Trong quá trình sử dụng thẻ ATM của ngân hàng VIB, nếu khách hàng rắc rối ảnh hưởng đến thẻ, khách hàng cần nhanh chóng khóa thẻ VIB để đảm bảo an toàn. Vậy làm thế nào để khóa thẻ? Bài viết này Fingo sẽ hướng dẫn chi tiết về cách khóa thẻ VIB. Hãy cùng đón xem nhé!
Khi nào nên khóa thẻ VIB?
Nếu gặp một số trường hợp dưới đây, khách hàng nên nhanh chóng khóa thẻ VIB để bảo vệ thẻ của mình:
- Thẻ ATM VIB bị rơi hoặc bị mất.
- Phát hiện những giao dịch bất thường.
- Nghi ngờ thông tin mã PIN của thẻ bị lộ.
- Không có nhu cầu sử dụng trong thời gian hiện tại.
- Không muốn sử dụng thẻ nữa và muốn khóa vĩnh viễn.
Phân biệt giữa khóa thẻ VIB và hủy thẻ VIB
Khóa thẻ: Khi khách hàng gặp những lý do như trên. Lúc này, khách hàng cần phải khóa thẻ để đảm bảo an toàn. Sau đó nếu muốn sử dụng lại thẻ. Khách hàng chỉ cần mở khóa thẻ và tiếp tục sử dụng mà thôi.
Hủy thẻ: Khi khách hàng không có nhu cầu sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng VIB. Khi hủy thẻ VIB, khách hàng sẽ không sử dụng được dịch vụ thẻ của ngân hàng nữa. Nếu muốn sử dụng, khách hàng cần phải thực hiện đăng ký mở thẻ VIB mới để sử dụng.
>>Xem thêm: Mở thẻ VIB online
Các cách khóa thẻ VIB
Dưới đây là các cách khóa thẻ VIB mà Fingo đã tổng hợp lại:
Cách khóa thẻ VIB qua ứng dụng ngân hàng
Khách hàng có thể sử dụng ứng dụng MyVIB để khóa thẻ. Dưới đây là cách khóa thẻ VIB qua ứng dụng ngân hàng:
Trước tiên, khách hàng đăng nhập tài khoản vào ứng dụng.
Bước 1: Chọn mục “Thẻ” để lựa chọn thẻ mà khách hàng muốn khóa.
Bước 2: Tại màn hình, chọn mục “Khóa” để khóa thẻ.
Bước 3: Chọn mục “Khóa thẻ“.
Bước 4: Màn hình lúc này hiển thị thông báo xác nhận “Khóa thẻ“.
Bước 5: Nhập mã PIN Smart OTP để xác thực giao dịch.
Lúc này, màn hình sẽ hiển thị thông báo khóa thẻ thành công.
Cách khóa thẻ VIB qua tổng đài ngân hàng
Khách hàng có thể liên hệ đến tổng đài VIB theo số 1800 8180 để khóa thẻ VIB. Trước khi gọi đến, khách hàng nên chuẩn bị một số thông tin như số thẻ, số CMND/CCCD/Hộ chiếu để thuận tiện cho việc xác thực thông tin khách hàng và khóa thẻ VIB.
Cách khóa thẻ VIB tại quầy giao dịch
Ngoài 2 cách phía trên, khách hàng có thể trực tiếp đến chi nhánh giao dịch VIB để yêu cầu nhân viên ngân hàng hỗ trợ khóa thẻ VIB.
>>Tham khảo thêm:
Hướng dẫn các cách mở khóa thẻ VIB
Cách mở khóa thẻ VIB qua ứng dụng ngân hàng
Tương tự như cách khóa thẻ VIB, khách hàng có thể sử dụng ứng dụng MyVIB để mở khóa thẻ VIB. Dưới đây là hướng dẫn cụ thể:
Bước 1: Chọn mục “Mở khóa” tại màn hình Thẻ mà khách hàng đã khóa trước đó.
Bước 2: Chọn “Mở khóa thẻ ngay” để tiếp tục.
Bước 3: Nhập mã PIN Smart OTP để xác thực giao dịch.
Màn hình sẽ hiển thị thông báo mở khóa thẻ thành công.
Cách mở khóa thẻ VIB qua tổng đài
Ngoài cách mở khóa thẻ VIB qua ứng dụng ngân hàng, khách hàng có thể mở khóa thẻ bằng cách liên hệ tới tổng đài VIB theo số 1800 8180 để được nhân viên hỗ trợ mở khóa thẻ.
Cách mở khóa thẻ VIB qua quầy giao dịch
Khách hàng có thể trực tiếp đến chi nhánh VIB gần nhất để yêu cầu nhân viên ngân hàng VIB mở khóa thẻ cho khách hàng. Khách hàng nên tham khảo giờ làm việc VIB cũng như mang theo những giấy tờ cá nhân như CMND/CCCD/Hộ chiếu để thuận tiện cho việc mở khóa thẻ VIB.
Thắc mắc liên quan đến cách khóa thẻ VIB
Khóa thẻ VIB có bị mất phí?
Hiện tại, ngân hàng VIB miễn phí khóa thẻ cũng như mở khóa thẻ VIB cho khách hàng.
Lời kết
Trên đây là toàn bộ thông tin và hướng dẫn chi tiết cách khóa thẻ VIB mà Fingo đã mang đến cho bạn đọc. Hãy theo dõi Fingo để cập nhật thêm nhiều thông tin mới về ngân hàng VIB nhé!
Bình luận