Khi bạn gặp các vấn đề về thẻ SCB như làm mất thẻ, thẻ bị đánh cắp,… việc đầu tiên bạn cần làm là tra cứu cách khóa thẻ SCB ngay lập tức để đảm bảo an toàn tài khoản. Fingo đã tổng hợp một số cách khóa thẻ SCB nhanh chóng và đơn giản nhất. Tham khảo ngay nhé!
Khi nào nên khóa thẻ SCB?
Bạn nên thực hiện khóa thẻ SCB trong các tình huống sau đây:
- Thẻ bị mất hoặc đánh rơi: Ngay khi bạn phát hiện thẻ bị mất hoặc đánh rơi, bạn nên khóa thẻ ngay lập tức để tránh rủi ro gian lận và sử dụng trái phép.
- Thẻ bị đánh cắp hoặc gian lận: Nếu bạn phát hiện bất kỳ giao dịch không hợp lệ hoặc bất thường trên tài khoản hoặc thẻ của mình, hãy liên hệ với ngân hàng và yêu cầu khóa thẻ để ngăn chặn tình trạng lạm dụng tiếp tục.
- Không còn sử dụng thẻ: Nếu bạn quyết định ngừng sử dụng thẻ vĩnh viễn hoặc thời gian dài (ví dụ: thẻ tín dụng không còn hữu ích cho bạn), bạn có thể yêu cầu ngân hàng khóa thẻ để tránh phí hoặc rủi ro bất kỳ giao dịch không mong muốn nào.
- Thay đổi thông tin cá nhân: Nếu bạn thay đổi số điện thoại liên hệ, địa chỉ email, địa chỉ nhà, hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào khác mà ngân hàng sử dụng để liên hệ với bạn, hãy thông báo cho ngân hàng và cập nhật thông tin. Điều này giúp đảm bảo bạn nhận được thông báo và cảnh báo từ ngân hàng liên quan đến tài khoản và thẻ của bạn.
- Khi đổi ngân hàng hoặc thẻ: Nếu bạn chuyển từ một ngân hàng khác đến SCB hoặc bạn yêu cầu thay đổi loại thẻ (ví dụ: từ thẻ ghi nợ sang thẻ tín dụng), bạn cần thực hiện quy trình khóa thẻ cũ và mở thẻ mới tại SCB.
- Rủi ro an ninh: Trong trường hợp ngân hàng OCB thông báo về một rủi ro an ninh tiềm ẩn hoặc vi phạm bảo mật dữ liệu, họ có thể yêu cầu khóa tạm thời hoặc khóa thẻ để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Phân biệt giữa khóa thẻ tạm thời và khóa thẻ vĩnh viễn
Khóa thẻ tạm thời
Nếu bạn nghi ngờ thẻ bị người khác sử dụng trái phép hay gặp phải những trường hợp như đánh rơi hoặc bị mất thẻ, khách hàng bị đánh cắp thông tin… Để bảo mật thông tin an toàn, khách hàng cần tiến hành khóa thẻ ngay lập tức, tránh mất tiền trong tài khoản.
Khóa thẻ vĩnh viễn
Khóa thẻ SCB vĩnh viễn được thao tác khi khách hàng không muốn dùng dịch vụ thẻ của ngân hàng ACB và không có mục đích sử dụng lại. Nếu khách hàng muốn dùng lại, phải thực hiện thủ tục đăng ký làm thẻ ATM mới, hoàn toàn khác thẻ cũ.
Hướng dẫn các cách khóa thẻ SCB nhanh chóng
Khóa thẻ SCB qua tin nhắn SMS
Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB) đã triển khai tính năng kích hoạt, khóa thẻ bằng tin nhắn gửi đến Tổng đài 8149. Theo đó, khách hàng cá nhân có thể chủ động thực hiện các thao tác xử lý với tất cả các loại thẻ do SCB phát hành thông qua dịch vụ tin nhắn SMS.
Cụ thể, để khóa thẻ SCB, khách hàng soạn tin theo cú pháp
Khóa thẻ SCB qua tổng đài SCB
Để khóa thẻ SCB, bạn có thể liên hệ với tổng đài SCB qua số hotline 1800545438 (miễn phí) hoặc 19006538 (1000đ/phút). Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn và giúp bạn thực hiện quy trình khóa thẻ. Khi liên hệ, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết về thẻ SCB để xác minh danh tính và tiến hành thủ tục khóa thẻ. Hãy đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và tuân thủ hướng dẫn từ nhân viên để quá trình khóa thẻ diễn ra một cách thuận lợi và an toàn.
Khóa thẻ SCB qua ứng dụng SCB Mobile Banking
Với ứng dụng SCB Mobile Banking/Internet Banking, bạn có thể chủ động khóa thẻ ngay trên điện thoại di động của mình.
- Bước 1: Đăng nhập SCB Mobile Banking/Internet Banking.
- Bước 2: Chọn “Thẻ” tại màn hình trang chủ.
- Bước 3: Chọn mục “Khóa/ Mở khóa thẻ”.
- Bước 4: Chọn “Khóa thẻ” theo nhu cầu.
- Bước 5: Chọn số thẻ cần khóa.
- Bước 6: Đồng ý “Khóa thẻ”, lấy và nhập mã bảo mật/ Face ID/ vân tay để xác nhận giao dịch. Chọn “Tiếp tục” để hoàn tất giao dịch.
Khóa thẻ SCB tại ngân hàng
Để được hỗ trợ chi tiết hơn, bạn có đến trực tiếp quầy giao dịch SCB và thực hiện khóa thẻ. Bạn cần tìm đến chi nhánh ngân hàng SCB gần nhất để được nhân viên hướng dẫn khóa thẻ. Khi đi cần mang theo giấy tờ tùy thân như CMND/ CCCD/ Hộ chiếu để xác nhận thì mới có thể thực hiện được. Lưu ý giờ làm việc của ngân hàng SCB để được hỗ trợ nhanh chóng nhất. Lưu ý giờ làm việc SCB để việc khóa thẻ diễn ra nhanh chóng hơn.
Hướng dẫn cách mở khóa thẻ SCB khi bị khóa
Mở khóa thẻ SCB trực tiếp tại quầy giao dịch
Bạn có thể đến trực tiếp tại các đơn vị giao dịch của SCB để yêu cầu hỗ trợ mở thẻ lại. Trước khi đến chủ thẻ nhớ chuẩn bị chứng minh nhân dân/ căn cước công dân/ hộ chiếu để mở thẻ. SCB sẽ yêu cầu bạn thực hiện lại chữ ký mẫu, khai báo một số thông tin liên quan đến thẻ tại thời điểm hiện tại để xác thực thông tin.
Mở khóa thẻ SCB qua ứng dụng SCB Mobile Banking
Cách thực hiện mở khóa thẻ SCB cũng tương tự như cách khóa thẻ.
- Bước 1: Đăng nhập SCB Mobile Banking/Internet Banking.
- Bước 2: Chọn “Thẻ” tại màn hình trang chủ.
- Bước 3: Chọn mục “Khóa/ Mở khóa thẻ”.
- Bước 4: Chọn “Mở khóa thẻ” theo nhu cầu.
- Bước 5: Chọn số thẻ cần khóa hoặc mở khóa.
- Bước 6: Đồng ý “Mở khóa thẻ”, lấy và nhập mã bảo mật/ FaceID/ vân tay để xác nhận giao dịch. Chọn “Tiếp tục” để hoàn tất giao dịch
Một số thắc mắc của khách hàng khi khóa thẻ SCB
Khóa thẻ ngân hàng SCB có tốn phí không?
Tùy hình thức bạn lựa chọn để khóa thẻ SCB sẽ bị tính phí hoặc không. Nếu bạn sử dụng hình thức khóa thẻ SCB qua tổng đài và SMS sẽ được tính phí theo gói cước của nhà mạng.
Thẻ SCB bị khóa có giao dịch được không?
Khi thẻ được khóa tạm thời, khách hàng sẽ không thể rút tiền tại cây ATM SCB bằng thẻ đó. Tuy nhiên, khách hàng vẫn có thể thực hiện các giao dịch khác như chuyển tiền hoặc thực hiện giao dịch trên điện thoại bằng ứng dụng SCB Mobile Banking.
Kết luận
Bài viết trên là những thông tin chi tiết về cách khóa thẻ SCB và cách mở khóa thẻ SCB một cách nhanh chóng. Qua bài viết trên, Fingo hi vọng những chia sẻ đó sẽ giúp ích cho mọi người thực hiện được cách khóa mở thẻ SCB một cách dễ dàng. Đừng quên tham khảo thêm những bài viết của Fingo để có thêm cho mình những thông tin tài chính hữu ích nhé!
Bình luận