Hướng dẫn cách khóa thẻ Nam A Bank mới nhất

Khách hàng gặp phải các trường hợp như bị mất thẻ ATM Nam A Bank hoặc bị lộ thông tin thì cần thực hiện cách khóa thẻ Nam A Bank để nhanh chóng khóa thẻ và đảm bảo tài khoản được an toàn hơn. Bài viết sau đây Fingo sẽ hướng dẫn khách hàng cách khóa thẻ Nam A Bank chi tiết và nhanh chóng, cùng theo dõi nhé!

Các trường hợp cần khóa thẻ Nam A Bank

Trong quá trình sử dụng thẻ ATM Nam A Bank, khách hàng có thể gặp phải một số trường hợp khiến bạn cần phải thực hiện cách khóa thẻ Nam A Bank nhanh chóng để bảo vệ tài khoản cũng như thẻ của mình không bị xâm nhập. Sau đây là một số trường hợp cần thực hiện cách khóa thẻ Nam A Bank thường gặp:

• Thẻ bị đánh cắp/lạc mất: khi phát hiện bị lạc mất hoặc bị đánh cắp, khách hàng cần liên hệ đến hotline của ngân hàng Nam A Bank và yêu cầu khóa thẻ cấp tốc để tránh việc tài khoản bị ăn cắp.
• Nghi ngờ thông tin bị lộ: khi thực hiện giao dịch tại các cây ATM hoặc các điểm thanh toán hóa đơn, khách hàng nghi ngờ rằng thông tin tài khoản đã bị lộ thì cần nhanh chóng tiến hành khóa tài khoản ngay.
• Không còn nhu cầu sử dụng các sản phẩm, dịch vụ: nếu khách hàng không muốn sử dụng và chuyển sang sử dụng các dịch vụ của ngân hàng khác thì nên tiến hành khóa tài khoản ngân hàng Nam A Bank ngay lập tức để tránh việc không quản lý được hoặc bị trừ các chi phí dịch vụ và gặp phải các rắc rối khác.
• Cung cấp các thông tin khi nhận được cuộc gọi tự xưng là nhân viên Nam A Bank: khách hàng hiểu lầm và yêu cầu cung cấp các thông tin thẻ như mã OTP, mã PIN, số bảo mật,…
• Khách hàng nhập các thông tin thẻ vào các link website đính kèm trong tin nhắn làm lộ thông tin thẻ và có nguy cơ các thông tin sẽ bị đánh cắp.
• Khách hàng rút tiền tại ATM nhưng phát hiện các thiết bị lưu dữ liệu thẻ và ghi lại các thao tác của chủ thẻ khi nhập mã PIN để giao dịch tại ATM.

Phân biệt khóa thẻ và khóa tài khoản Nam A Bank

Nhiều khách hàng vẫn chưa phân biệt được giữa số tài khoản và số thẻ. Đây là các khái niệm riêng biệt, mỗi khách hàng sẽ có một tài khoản ngân hàng để sử dụng các dịch vụ và có thể có nhiều thẻ. Thẻ sẽ giúp khách hàng thực hiện các dịch vụ như rút tiền, chuyển tiền,…tại ATM. Khách hàng có thể khóa thẻ nhưng vẫn có thể sử dụng các dịch vụ qua tài khoản một cách bình thường.

Ngoài ra, bạn cũng cần phân biệt giữa cách khóa thẻ Nam A Bank tạm thời và cách khóa thẻ Nam A Bank vĩnh viễn. Hai khái niệm này cụ thể như sau:

• Khóa thẻ tạm thời: Khách hàng khóa tạm thời và có thể mở lại thẻ bất kỳ lúc nào khách hàng muốn, việc khóa thẻ chỉ giúp đảm bảo an toàn cho tài khoản trong thời gian nhất định.
• Khóa thẻ vĩnh viễn: Việc khóa thẻ vĩnh viễn đồng nghĩa với việc khách hàng sẽ ngừng sử dụng tất cả các dịch vụ tại ngân hàng Nam A Bank vô thời hạn.

Cách khóa thẻ Nam A Bank

Cách khóa thẻ Nam A Bank trên app

Hiện tại ngân hàng Nam A Bank chưa hỗ trợ tính năng khóa thẻ trên ứng dụng Open Banking vì cần phải kiểm tra và xác thực các thông tin khác. Vì thế để được khóa thẻ Nam A Bank cấp tốc, khách hàng có thể liên hệ tổng đài 24/7 để được khóa thẻ cấp tốc và bảo vệ tài khoản của khách hàng không bị đột nhập và trộm cắp tài sản.

Cách khóa thẻ Nam A Bank qua tổng đài

Tổng đài Nam A Bank là dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, khách hàng sẽ được ngân hàng xử lý và giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất khi khách hàng không thể đến ngân hàng để thực hiện. Vì thế khách hàng cần liên hệ tổng đài để được khóa thẻ cấp tốc, các bước thực hiện cách khóa thẻ Nam A Bank như sau:

Bước 1: Khách hàng gọi đến tổng đài Nam A Bank theo số hotline 19006679.

Bước 2: Khách hàng tiến hành lựa chọn ngôn ngữ

• Phím 1: Hỗ trợ tiếng Việt.
• Phím 2: Hỗ trợ tiếng Anh.

Bước 3: Tổng đài sẽ liệt kê một số phím để khách hàng lựa chọn.

• Phím 1: Giải đáp các thắc mắc về dịch vụ thẻ.
• Phím 2: Tư vấn về dịch vụ thẻ Happy Calender.
• Phím 3: Giải đáp các thắc mắc về ngân hàng điện tử.
• Phím 4: Giải đáp các dịch vụ khác.
• Phím 0: Gặp trực tiếp tổng đài viên.

Bước 4: Khách hàng có thể cần phải cung cấp các thông tin cần thiết cho tổng đài viên để được hỗ trợ và khóa thẻ cấp tốc.

Cách khóa thẻ Nam A Bank tại quầy giao dịch

Nếu khách hàng đang ở gần ngân hàng thì có thể đến ngân hàng Nam A Bank để yêu cầu khóa thẻ ngay lập tức. Việc khóa thẻ nhanh chóng có thể giúp tài khoản của bạn được bảo vệ an toàn và tránh được việc xâm nhập hơn. Các bước thực hiện cách khóa thẻ Nam A Bank được tiến hành tại quầy giao dịch như sau:

• Bước 1: Khách hàng mang theo thẻ CCCD/CMND/Hộ chiếu đến chi nhánh ngân hàng Nam A Bank gần nhất để yêu cầu khóa thẻ Nam A Bank.
• Bước 2: Khách hàng điền vào biểu mẫu và đưa lại cho giao dịch viên. Ngoài ra bạn cũng cần cung cấp các thông tin cần thiết khác cho nhân viên, sau khi kiểm tra bạn sẽ được khóa thẻ ngay lập tức.

Lưu ý về cách khóa thẻ Nam A Bank

Việc khóa thẻ Nam A Bank cấp tốc khi khách hàng cảm thấy thông tin thẻ bị đánh cắp hoặc có nguy cơ bị xâm nhập sẽ bảo vệ tài khoản của khách hàng an toàn hơn. Tuy nhiên bạn cần lưu ý một số vấn đề khi khóa thẻ Nam A Bank sau đây:

• Khách hàng nên tự đến ngân hàng hoặc liên hệ tổng đài để khóa thẻ trực tiếp, không được nhờ người khác khóa hộ hoặc không tiết lộ mật khẩu, mã PIN và số tài khoản cho người khác.
• Sau khi khóa thẻ, nếu mất thẻ thì khách hàng cần đến chi nhánh để được làm thủ tục cấp thẻ mới.
• Khi thực hiện khóa thẻ ATM đồng nghĩa với việc các giao dịch của khách hàng sẽ bị gián đoạn. Khách hàng có thể thực hiện các giao dịch qua tài khoản ngân hàng.
• Khóa thẻ vĩnh viễn đồng nghĩa với việc dừng sử dụng thẻ mãi mãi.

Cách khóa thẻ Nam A Bank có tốn phí không?

Việc khóa thẻ tại ngân hàng Nam A Bank là hoàn toàn miễn phí đối với tất cả các phương thức. Tuy nhiên đối với dịch vụ khóa thẻ qua tổng đài, khách hàng sẽ phải trả cước phí theo nhà mạng mà khách hàng đang sử dụng.

Lời kết

Vừa rồi Fingo đã cung cấp các thông tin cần thiết về cách khóa thẻ Nam A Bank, hy vọng có thể giúp khách hàng thực hiện và khóa thẻ thành công. Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết, đừng quên theo dõi Fingo để đọc được các thông tin hữu ích khác nhé!