Quên tên đăng nhập SHB phải xử lý như thế nào?

Trong quá trình sử dụng dịch vụ SHB Mobile Banking, bạn không thể tránh khỏi trường hợp quên tên đăng nhập SHB khiến việc truy cập tài khoản trở nên khó khăn. Hiểu được vấn đề đó, trong bài viết này Fingo sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này nhanh chóng qua bài viết dưới đây!

Tên đăng đăng nhập SHB là gì?

Tên đăng nhập SHB là thông tin đăng nhập được cung cấp bởi ngân hàng SHB để cho phép khách hàng truy cập vào dịch vụ Mobile Banking SHB trên thiết bị thông minh của mình. Tên đăng nhập được tạo ra dựa trên thông tin đăng ký của khách hàng khi hoàn tất thủ tục đăng ký tài khoản lần đầu tại ngân hàng.

Thông thường, tên đăng nhập của ngân hàng SHB là số điện thoại ban đầu mà bạn đăng ký tài khoản ngân hàng. Vì thế khi quên tên đăng nhập bạn có thể thử số điện thoại mà mình đã đăng ký trước khi thực hiện các cách lấy lại tên đăng nhập SHB.

Hướng dẫn chi tiết cách lấy lại tên đăng nhập SHB

Khi quên tên đăng nhập SHB, bạn có thể tham khảo các cách lấy lại tên đăng nhập dưới đây:

Lấy lại tên đăng nhập SHB qua tổng đài

Bạn cũng có thể lấy lại khi quên tên đăng nhập SHB bằng cách gọi đến tổng đài SHB theo các bước hướng dẫn đơn giản như sau:

• Bước 1: Gọi điện thoại đến tổng đài SHB theo số điện thoại 1800 588 856.
• Bước 2: Nhấn phím 2 để gặp nhân viên ngân hàng.
• Bước 3: Nhân viên sẽ xác thực danh tính và thông tin tài khoản của bạn qua giấy tờ tùy thân, sau đó sẽ cung cấp tên đăng nhập SHB cho bạn.

Lấy lại tên đăng nhập tại chi nhánh giao dịch

Ngoài ra, bạn cũng có thể đến trực tiếp quầy giao dịch để lấy lại tên đăng nhập SHB chỉ cần lưu ý về giờ làm việc của ngân hàng SHB và thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây:

• Bước 1: Mang theo giấy tờ tùy thân như CCCD/CMND hoặc hộ chiếu đến trực tiếp chi nhánh giao dịch.
• Bước 2: Lấy số thứ tự sau đó gửi yêu cầu muốn lấy lại tên đăng nhập cho giao dịch viên.
• Bước 3: Nhân viên sẽ tiến hành xác thực danh tính và thông tin tài khoản cho bạn.
• Bước 4: Cuối cùng nhân viên ngân hàng sẽ cấp lại cho bạn tên đăng nhập cho bạn.

Một vài lưu ý khi quên tên đăng nhập SHB

Khi quên tên đăng nhập SHB, bạn cần lưu ý một số điểm sau để tránh những rủi ro không may có thể xảy ra:

• Không nên sử dụng thông tin cá nhân của mình để tìm kiếm trên Internet vì điều này có thể tiết lộ thông tin cá nhân cho người xấu.
• Bạn nên liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của SHB để được hỗ trợ giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin cần thiết nhằm lấy lại tên đăng nhập.
• Nếu bạn đã đăng ký dịch vụ thông qua điện thoại, có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng qua SHB để được hỗ trợ.
• Nếu bạn đã đăng ký dịch vụ Mobile Banking thông qua điện thoại, bạn có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng SHB để được hỗ trợ.

Xem thêm:

Lấy lại tên đăng nhập SHB có mất phí không?

Ngân hàng SHB hỗ trợ khách hàng xử lý khi quên tên đăng nhập SHB mà không mất một khoản phí nào.

Kết luận

Qua bài viết hướng dẫn lấy lại khi quên tên đăng nhập SHB mà Fingo vừa chia sẻ, hi vọng có thể giúp ích cho bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng SHB. Đừng quên theo dõi Fingo để biết thêm nhiều kiến thức tài chính mới nhất nhé!