Tiện ích Internet Banking SHB được nhiều khách hàng tin tưởng sử dụng bởi mang đến cho khách hàng nhiều tiện ích nổi bật như quản lý tài khoản, chuyển – nhận tiền, thanh toán hàng hóa dịch vụ,… Vậy trong trường hợp khách hàng quên mật khẩu Internet Banking SHB thì phải làm sao? Cùng Fingo tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!
Cách xử lý khi quên mật khẩu Internet Banking SHB
Không may người dùng quên mất mật khẩu Internet Banking SHB và bị gián đoạn sử dụng tiện ích này. Lúc này, khách hàng phải tiến hành lấy lại mật khẩu nhanh chóng. Dưới đây là 2 cách xử lý khi quên mật khẩu Internet Banking SHB mà bạn tham khảo:
Xử lý quên mật khẩu Internet Banking SHB online tại nhà
Khi người dùng quên mất mật khẩu Internet Banking SHB, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước hướng dẫn cụ thể như sau:
- Bước 1: Truy cập vào website Internet Banking SHB: https://ibanking.shb.com.vn/account/login.
- Bước 2: Nhấn chọn vào mục “Quên mật khẩu đăng nhập”.
- Bước 3: Bạn tiếp tục nhập thông tin bao gồm: Tên đăng nhập, số CMND/Hộ chiếu và số tài khoản vào các ô tương ứng và nhấn chọn “Tiếp tục”.
- Bước 4: Tiếp tục xác nhận thông tin cá nhân sau đó nhập lại mật khẩu mới để tiếp tục đăng nhập vào Internet Banking.
Xử lý quên mật khẩu Internet Banking SHB tại quầy giao dịch
Ngoài ra, người dùng cũng có thể đến trực tiếp quầy giao dịch SHB để thực hiện lấy lại mật khẩu. Nếu như bạn đọc chưa biết quy trình lấy lại mật khẩu Internet Banking SHB mời bạn tham khảo ngay sau đây:
- Bước 1: Người dùng chuẩn bị giấy tờ tùy thân sau đó đến chi nhánh giao dịch SHB gần nhất để thực hiện giao dịch.
- Bước 2: Gửi yêu cầu muốn lấy lại mật khẩu Internet Banking SHB cho nhân viên giao dịch.
- Bước 3: Nhân viên ngân hàng sẽ gửi cho bạn biểu mẫu lấy lại mật khẩu Internet Banking, bạn cần điền đầy đủ thông tin cần thiết vào biểu mẫu.
- Bước 4: Nhân viên kiểm tra lại thông tin và tiến hành lấy lại mật khẩu Internet Banking SHB cho bạn.
Những điều cần lưu ý khi quên mật khẩu Internet Banking SHB
Quên mật khẩu Internet Banking SHB sẽ khiến giao dịch của bạn bị gián đoạn và có thể bị khóa tài khoản nếu nhập sai mật khẩu quá nhiều lần. Vì vậy, để tránh quên mật khẩu Internet Banking SHB và bị khóa tài khoản, bạn cần chú ý những điều sau:
- Lưu lại mật khẩu tài khoản Internet Banking của mình vào ghi chú để tránh bị quên.
- Khi đặt mật khẩu Internet Banking SHB, khách hàng nên đặt mật khẩu mạnh có chứa ký tự đặc biệt và không đặt theo ngày tháng năm sinh để tránh bị truy cập tài khoản trái phép. Tuy nhiên, khách hàng cũng nên note lại mật khẩu để tránh quên mật khẩu.
- Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai kể cả nhân viên ngân hàng SHB tránh bị chiếm đoạt tài sản.
>> Xem thêm: Quên tên đăng nhập SHB.
FAQ – Quên mật khẩu Internet Banking SHB
Dưới đây là một vài câu hỏi thường gặp của khách hàng khi quên mật khẩu Internet Banking SHB mà Fingo tổng hợp được:
Nhập sai mật khẩu Internet Banking SHB nhiều lần có sao không?
Nếu khách hàng nhập sai mật khẩu Internet Banking SHB quá 5 lần sẽ bị khóa tài khoản tạm thời và khách hàng phải đến quầy giao dịch để mở khóa tài khoản.
Lấy lại mật khẩu Internet Banking SHB có mất phí không?
Hiện tại, ngân hàng SHB không thu bất kỳ khoản phí nào liên quan đến việc lấy lại mật khẩu Internet Banking. Vì vậy khách hàng hoàn toàn yên tâm thao tác miễn phí để lấy lại mật khẩu.
Kết luận
Qua bài viết hướng dẫn cách xử lý khi quên mật khẩu Internet Banking SHB cũng như một vài lưu ý quan trọng mà bạn cần biết, hi vọng có thể giúp bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng Agribank. Đừng quên theo dõi Fingo để biết thêm nhiều kiến thức tài chính hữu ích khác nhé!
Bình luận