Tổng đài SHB là dịch vụ hỗ trợ khách hàng khi gặp khó khăn trong quá trình sử dụng các sản phẩm của ngân hàng. Nhờ đó, bạn có những trải nghiệm hoàn hảo khi sử dụng các dịch vụ tài chính tại đây. Để tìm hiểu thêm về tổng đài SHB, mời bạn đọc bài viết dưới đây!
Giới thiệu về tổng đài SHB
Tổng đài SHB là hệ thống điện thoại có nhiệm vụ tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ khách hàng. Theo đó, bạn dễ dàng liên hệ ngân hàng SHB khi muốn được trợ giúp về tài khoản cũng như các dịch vụ liên quan. Thông qua hotline, bạn có thể nắm rõ thông tin chi tiết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng khi bạn liên hệ trực tiếp đến tổng đài SHB.
Số của tổng đài ngân hàng SHB
Hiện tại, bạn có thể gọi đến cho tổng đài ngân hàng theo các cách dưới đây:
Hotline SHB áp dụng toàn quốc
Hotline tổng đài SHB áp dụng toàn quốc luôn hoạt động 24/7. Bất cứ khi nào cần giải đáp thông tin về dịch vụ ngân hàng, bạn có thể gọi đến số hotline sau:
Trong trường hợp bạn gọi hotline toàn quốc không được, bạn có thể liên hệ tổng đài SHB hoạt động song song:
Hotline SHB chi nhánh Hà Nội
Ngoài số tổng đài miễn phí hoạt động 24/7 thì ngân hàng SHB còn phát triển nhiều số điện thoại để khách hàng ở mọi miền tổ quốc dễ dàng liên hệ hơn. Dưới đây là số điện thoại của tổng đài SHB chi nhánh Hà Nội:
Hotline SHB chi nhánh TP. Hồ Chí Minh
Khách hàng khi sinh sống và làm việc tại TP.Hồ Chí Minh đang sử dụng dịch vụ của ngân hàng SHB khi cần có giải đáp cần thắc mắc có thể liên hệ theo số dưới đây:
Hotline SHB chi nhánh Đà Nẵng
Ngoài văn phòng giao dịch tại hai thành phố lớn ở nước ta thì ngân hàng SHB còn mở chi nhánh tại Đà Nẵng với số hotline:
Cách tìm hotline chi nhánh ngân hàng SHB
Để tìm số hotline chi nhánh ngân hàng SHB, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây:
- Bước 1: Truy cập vào website Fingo tại đây.
- Bước 2: Chọn khu vực bạn muốn tra cứu chi ngân hàng SHB.
- Bước 3: Sau đó màn hình sẽ hiển thị thêm các thông tin liên quan đến chi nhánh mà bạn muốn đến thực hiện giao dịch, trong đó bao gồm cả số hotline của chi nhánh đó.
Hướng dẫn gọi đến tổng đài ngân hàng SHB
Khi có bất kỳ thắc mắc cần được giải đáp, bạn hãy nhấc điện thoại lên và gọi đến số hotline tổng đài SHB miễn phí toàn quốc và làm theo các hướng dẫn sau:
- Bước 1: Mở điện thoại vào phần cuộc gọi nhập số 1800 588 88 56 hoặc 1800 54 54 22 và nhấn phím gọi.
- Bước 2: Khi cuộc gọi được kết nối bạn nhấn phím 1 để tiếp tục cuộc gọi bằng Tiếng Việt.
- Bước 3: Tùy vào mục đích và vấn đề mà bạn cần hỗ trợ mà thực hiện nhấn vào các phím chức năng sau đề được hỗ trợ nhanh nhất.
- Phím 0: Gặp trực tiếp tổng đài viên.
- Phím 1: Tự động khóa thẻ ngân hàng
- Phím 2: Tự động khóa dịch vụ ngân hàng điện tử.
- Phím 3: Hỗ trợ các dịch vụ về thẻ
- Phím 4: Nhân viên sẽ hỗ trợ dịch vụ ngân hàng điện tử
- Phím 5: Tìm hiểu thông tin về các dịch vụ khác của ngân hàng SHB như lãi suất ngân hàng SHB mới nhất, dịch vụ SHB Online,…
- Phím #: Quay lại lựa chọn trước
- Phím *: Nghe lại hướng dẫn.
Một vài thắc mắc thường gặp khi sử dụng dịch vụ tổng đài SHB
Dưới đây là một vài câu hỏi của khách hàng về dịch vụ tổng đài SHB mà Fingo tổng hợp được:
Vì sao tôi không gọi được cho tổng đài SHB?
Khi gọi đến tổng đài SHB nhưng không ai bắt máy có thể bạn đang gọi không đúng số tổng đài SHB hoặc tổng đài SHB đang quá tải cuộc gọi từ khách hàng, bạn cần 5-10 phút sau đó tiến hành thực hiện lại. Hoặc bạn có thể liên hệ tổng đài tại website ngân hàng tại đây.
Gọi tổng đài SHB có tốn phí không?
Để đảm bảo chất lượng dịch vụ, cước phí cuộc gọi thông qua hotline *6688 là 1.136 đồng/phút.
Tổng đài ngân hàng SHB có hoạt động 24/7 không?
Ngoài thời gian hành chính từ thứ 2 đến thứ 6, tổng đài viên của ngân hàng SHB còn làm việc vào các ngày nghỉ và ngày lễ. Nói như vậy có nghĩa là bạn có thể gọi điện cho tổng đài SeABank và yêu cầu hỗ trợ bất kỳ lúc nào.
Kết luận
Như vậy là Fingo đã cho bạn biết một vài thông tin liên quan đến tổng đài SHB. Hy vọng những bài viết trên sẽ mang đến cho bạn những thông tin hữu ích. Đừng quên theo dõi Fingo để biết thêm nhiều kiến thức tài chính hữu ích khác nhé! Cảm ơn bạn đã đọc bài viết.
Bình luận