Trong quá trình sử dụng thẻ VIB, việc quên mã PIN thẻ ATM VIB là điều không khách hàng nào muốn gặp phải. Vậy phải làm thế nào khi quên mã PIN thẻ ATM VIB? Bài viết này Fingo sẽ mang đến những thông tin và hướng dẫn cách lấy lại mã PIN thẻ ATM VIB một cách đơn giản, chi tiết nhất. Hãy cùng theo dõi nhé!
Nguyên nhân dẫn đến việc quên mã PIN thẻ ATM VIB
Có vô số nguyên nhân dẫn đến việc quên mã PIN thẻ ATM VIB, có thể kể đến như:
- Lâu ngày không sử dụng thẻ ATM VIB
- Nhầm lẫn mã PIN giữa thẻ này với thẻ khác
- Thay đổi mã PIN thẻ ATM VIB nhưng không nhớ
Quên mã PIN thẻ ATM VIB có ảnh hưởng gì?
Việc quên mã PIN thẻ ATM VIB ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng thẻ ATM của khách hàng, cụ thể như:
- Không thể thực hiện các giao dịch tại ATM/POS như rút tiền,…
- Không thể thanh toàn bằng thẻ ATM.
- Ảnh hưởng đến giao dịch của khách hàng trong quá trình sử dụng.
- Không thể đăng nhập vào hệ thống cây ATM của ngân hàng.
- Thông tin bảo mật của thẻ đã bị ảnh hưởng.
- Thẻ bị khóa nếu nhập sai mã PIN quá 3 lần
Hướng dẫn lấy lại mã PIN thẻ ATM VIB
Lấy lại mã PIN thẻ ATM VIB tại quầy giao dịch
Khách hàng có thể trực tiếp đến quầy giao dịch của ngân hàng VIB để nhờ nhân viên hỗ trợ lấy lại mã PIN thẻ ATM VIB. Trước khi đến, khách hàng cần tham khảo giờ làm việc của VIB và chuẩn bị những thông tin cá nhân, về thẻ để thuận tiện trong việc lấy lại mã PIN thẻ ATM VIB.
Lấy lại mã PIN thẻ ATM VIB trên ứng dụng ngân hàng
Ngoài cách đến quầy giao dịch ngân hàng, khách hàng có thể lấy mã PIN thẻ ATM VIB tại nhà qua ứng dụng MyVIB. Dưới đây là các bước hướng dẫn:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng, chọn mục Thẻ. Sau đó chọn thẻ mà khách hàng quên mã PIN
Bước 2: Tại mục chi tiết thẻ, chọn Bảo mật
Bước 3: Chọn Đặt/quên PIN khi popup xuất hiện
Bước 4: Lựa chọn giấy tờ cá nhân phù hợp và điền thông tin
Bước 5: Nhập ngày sinh
Bước 6: Tạo mã PIN thẻ mà khách hàng muốn đổi mới
Bước 7: Xác nhận mã PIN thẻ lần nữa
Bước 8: Xác thực mã OTP
Màn hình lúc này hiển thị thông báo đặt mã PIN mới thành công. Như vậy, khách hàng đã có thể lấy lại mã PIN thẻ ATM VIB.
Lưu ý để tránh quên mã PIN thẻ ATM VIB
Để tránh trường hợp khách hàng quên mã PIN thẻ ATM VIB, khách hàng cần chú ý những điều sau:
- Sau khi được cấp lại mã PIN mới mọi người cần phải kích hoạt lại thẻ ATM để sử dụng.
- Ghi lại mã PIN để tránh trường hợp bạn quên mã PIN của thẻ.
- Nên thực hiện thay đổi mã PIN 3 tháng 1 lần để đảm bảo an toàn.
- Nếu như đang sử dụng nhiều thẻ khác nhau thì mọi người nên để 1 mã mà thôi nhé.
- Không đưa thông tin mã PIN cho người khác.
Thắc mắc khi quên mã PIN thẻ ATM VIB
Quên mã PIN thẻ VIB có chuyển khoản được không?
Khi quên mã PIN thẻ VIB, khách hàng không thể thực hiện được giao dịch chuyển khoản tại ứng dụng ngân hàng số hoặc tại cây ATM.
Lấy lại mã PIN thẻ ATM VIB có mất tiền không?
Hiện tại, ngân hàng VIB hỗ trợ miễn phí cho khách hàng khi lấy lại mã PIN thẻ ATM cả 2 hình thức tại quầy giao dịch và qua ứng dụng ngân hàng.
Lời kết
Trên đây là toàn bộ thông tin cũng như cách giải quyết khi khách hàng quên mã PIN thẻ ATM VIB mà Fingo đã mang đến cho bạn đọc. Giúp bạn đọc chủ động lấy lại mã một cách nhanh chóng và tiện lợi. Hãy theo dõi Fingo để cập nhật thêm nhiều thông tin về ngân hàng VIB nhé!s
Bình luận