Mất thẻ là một trong các sự cố mà người dùng hay gặp phải khi sử dụng dịch vụ ngân hàng Techcombank. Khi bị mất thẻ Techcombank, bạn hãy bình tĩnh để có thể xử lý nhanh và kịp thời tránh các ảnh hưởng không tốt đến quyền lợi của mình. Trong bài viết này, Fingo sẽ hướng dẫn đến các bạn trình tự xử lý khi bị mất thẻ Techcombank.
Cần làm gì khi bị mất thẻ Techcombank?
Khi bị mất thẻ Techcombank, đầu tiên bạn cần bình tĩnh liên hệ với ngân hàng Techcombank để yêu cầu khóa tài khoản. Việc này sẽ giúp bạn hạn chế thiệt hại về tài chính như kẻ gian thực hiện các giao dịch trong tài khoản của mình từ thẻ ATM. Bạn có thể thực hiện khóa thẻ theo 3 cách sau:
- Gọi tới tổng đài của ngân hàng Techcombank báo mất thẻ Techcombank .
- Khóa tài khoản bằng Mobile Banking/Internet Banking.
- Đến trực tiếp chi nhánh Techcombank gần nhất để yêu cầu khóa thẻ cũng như làm lại thẻ nếu cần thiết.
Xem tại:
Làm lại thẻ Techcombank tại chi nhánh giao dịch
Sau khi thực hiện khóa thẻ tạm thời thì bạn mới bắt đầu làm lại thẻ ATM. Quy trình làm lại thẻ ngân hàng bị mất tại quầy giao dịch như sau:
- Bước 1: Mang theo CCCD/CMND hoặc hộ chiếu đế trực tiếp chi nhánh ngân hàng Techcombank.
- Bước 2: Thông báo với nhân viên ngân hàng bạn bị mất thẻ ATM và muốn làm lại.
- Bước 3: Nhân viên sẽ đưa cho bạn biểu mẫu đề nghị mở lại thẻ. Bạn chỉ cần điền đẩy đủ thông tin cần thiết.
- Bước 4: Lúc này, bạn sẽ nhận được giấy hẹn ngày đến lấy thẻ ATM.
Làm lại thẻ Techcombank mất bao lâu?
Thông thường, thời gian cấp lại thẻ Techcombank sẽ phụ thuộc vào chi nhánh mà bạn đăng ký. Ngoài ra, việc cấp lại thẻ cũng tốn thời gian như làm lại thẻ mới vì thế bạn phải chờ đợi. Thực tế, ngân hàng Techcombank chỉ mất khoảng 3-7 ngày.
Phí làm lại thẻ Techcombank
Phí cấp lại thẻ Techcombank sẽ phụ thuộc vào loại thẻ và hạng thẻ mà bạn đang sử dụng. Tuy nhiên, thông thường phí làm lại thẻ của Techcombank sẽ rơi tầm khoảng 100.000VNĐ – 150.000VNĐ.
Một vài thắc mắc thường gặp khi bị mất thẻ Techcombank
Dưới đây là một vài thắc mắc thường gặp khi khách hàng bị mất thẻ Techcombank mà Fingo tổng hợp được:
Mất thẻ ngân hàng Techcombank có rút tiền được không?
Trong thời gian thẻ Techcombank bị mất và đang được làm lại, bạn muốn rút tiền thì có thể rút tiền bằng mã QR hoặc rút tiền tại quầy.
Mất thẻ Techcombank có bị mất tiền không?
Khi mất thẻ ngân hàng Techcombank thì mặc nhiên số tiền trong tài khoản của bạn vẫn còn tồn tại. Chỉ trong trường hợp xấu là có người dùng thẻ của bạn biết được mật khẩu rút tiền trước khi bạn khóa thẻ.
Mất giấy tờ có làm lại thẻ Techcombank được không?
Bạn bị mất thẻ kèm mất luôn giấy tờ cá nhân thì bạn thực hiện khóa thẻ trước, rồi về địa phương nơi cư trú làm giấy tờ cá nhân rồi mới có thể làm lại thẻ ngân hàng.
Làm lại thẻ Techcombank tại chi nhánh ngân hàng Techcombank khác được không?
Bạn không cần đến chi nhánh hay phòng giao dịch trước đây mà bạn đã mở thẻ cũ để làm lại thẻ mới. Ví dụ, ban đầu bạn mở thẻ Techcombank tại chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh thì cũng có thể đến chi nhánh ngân hàng Techcombank tại Đaklak để làm lại thẻ.
Làm lại thẻ Techcombank có bị mất số tài khoản cũ không?
Làm lại thẻ ATM Ngân hàng sẽ không bị mất số tài khoản cũ, bởi tài khoản ngân hàng của bạn là duy nhất. Bạn vẫn sử dụng số tài khoản cũ, chỉ thay thế thẻ mới.
Xem thêm:
Kết luận
Hy vọng với bài viết chia sẻ về cách xử lý và giải đáp những thắc mắc khi mất thẻ Techcombank vừa rồi có thể giúp bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng Techcombank. Đừng quên theo dõi Fingo để biết thêm nhiều kiến thức tài chính hữu ích khác bạn nhé! Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!
Bình luận