Khi khách hàng làm mất thẻ ATM hoặc bị đánh cắp thông tin, cần thực hiện khoá thẻ Shinhan Bank khẩn cấp để bảo vệ tài khoản của mình được an toàn. Vậy làm thế nào để khoá thẻ Shinhan Bank? Tham khảo ngay 3 cách khoá thẻ Shinhan Bank trong tình huống khẩn cấp cùng Fingo ở bài viết này nhé!
Các trường hợp cần khóa thẻ Shinhan Bank
Trong một số trường hợp, bạn cần khóa thẻ Shinhan Bank nhằm đảm bảo lợi ích cho tài khoản của mình và tránh được những rủi ro không đáng có:
- Khi bạn đánh rơi thẻ hoặc thẻ của bạn bị lấy cắp.
- Khi nghi ngờ có giao dịch bất thường
- Không có nhu cầu sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng Shinhan Bank nữa.
- Khách hàng đang sử dụng quá nhiều thẻ ATM của ngân hàng khác nhau.
Cách khóa thẻ ngân hàng Shinhan Bank nhanh chóng
Cách khóa thẻ ngân hàng Shinhan Bank online
Khách hàng có thể thực hiện khóa thẻ Shinhan Bank online qua 2 hình thức như sau:
Ngân hàng trực tuyến
- Bước 1: Truy cập vào đường dẫn https://online.shinhan.com.vn/global.shinhan -> Đăng nhập
- Bước 2: Chọn “Thẻ”
- Bước 3: Chọn “Khóa thẻ/ Mở khóa thẻ”
- Bước 4: Chọn thẻ cần báo mất
- Bước 5: Thực hiện theo hướng dẫn để hoàn thành
Ứng dụng SOL
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng SOL Shinhan trên điện thoại di động
- Bước 2: Chọn “Thẻ”
- Bước 3: Chọn “ATM”
- Bước 4: Chọn thẻ ATM cần báo mất
- Bước 5: Chọn “Quản Lý”
- Bước 6: Chọn “Báo mất thẻ”
- Bước 7: Thực hiện theo hướng dẫn để hoàn thành
Cách khóa thẻ ngân hàng Shinhan Bank qua tổng đài
Trung tâm Dịch vụ khách hàng ngân hàng Shinhan Việt Nam luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách. Hãy liên hệ để yêu cầu khóa thẻ Shinhan Bank trong trường hợp khẩn cấp theo các bước sau:
- Bước 1: Gọi số 1900 1577 (hoặc 8428 3866 8830 nếu gọi từ nước ngoài)
- Bước 2: Chọn ngôn ngữ của Tổng đài tự động
- Nhấn 1 Tiếng Việt
- Nhấn 2 Tiếng Anh
- Nhấn 3 Tiếng Hàn Quốc
- Bước 3: Nhấn 1 để báo mất thẻ, khóa thẻ khẩn cấp
Khóa thẻ Shinhan Bank tại quầy giao dịch gần nhất
Cách an toàn nhất để khóa thẻ Shinhan Bank là bạn đến chi nhánh Shinhan Bank để được nhân viên hỗ trợ. Nếu muốn thực hiện khóa thẻ, bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân như CCCD/CMND hoặc hộ chiếu để giao dịch viên tiến hành khóa thẻ nhanh chóng.
Khi đến ngân hàng, bạn gặp giao dịch viên và yêu cầu khóa thẻ. Sau đó điền thông tin vào tờ giấy mà nhân viên cung cấp, đợi nhân viên xác minh danh tính. Cuối cùng giao dịch viên sẽ hoàn tất quá trình khóa thẻ Shinhan Bank cho bạn.
Một vài thắc mắc khi khóa thẻ Shinhan Bank
Thẻ Shinhan Bank bị khóa có nhận được tiền không?
Khi bạn khóa thẻ, các giao dịch cần sử dụng đến thẻ ATM như rút tiền tại cây ATM, thanh toán quẹt thẻ tại các máy POS sẽ không thể thực hiện được nữa. Tuy nhiên, các giao dịch thực hiện trên tài khoản ngân hàng thì vẫn diễn ra bình thường. Bạn vẫn có thể nhận tiền từ bạn bè gửi, chuyển tiền cho người khác, thanh toán hóa đơn thông qua ứng dụng SOL Shinhan Bank.
Mở khóa thẻ Shinhan Bank có mất tiền không?
Khi khóa thẻ Shinhan bank, ngân hàng sẽ không thu phí người dùng khi thực hiện. Tuy nhiên, khách hàng sẽ phải trả cước phí khi gọi lên tổng đài Shinhan với 1.500 VNĐ/phút.
Những điều cần lưu ý khi khóa thẻ Shinhan Bank
Để thẻ Shinhan Bank mang lại nhiều lợi ích cho cuộc sống của bạn và để tránh bị khóa thẻ, bạn cần lưu ý một số vấn đề như sau:
- Không cho người khác mượn thẻ hoặc chia sẻ thông tin thẻ với bất kỳ ai
- Thường xuyên thay đổi và không tiết lộ mã PIN, để tránh bị đánh cắp thông tin.
- Kiểm tra số dư tài khoản thường xuyên để kịp thời phát hiện những giao dịch gian lận.
- Thực hiện giao dịch trong giờ hành chính, hạn chế giao dịch từ khung giờ 23h-5h sáng.
Trên đây là các cách khóa thẻ Shinhan Bank phổ biến nhất mà bạn có thể áp dụng lúc cần thiết. Với những thông tin hữu ích của bài viết trên, Fingo hi vọng sẽ giúp cho bạn trong việc khóa thẻ. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần giải đáp, hãy để lại phản hồi để được chúng tôi tư vấn nhé!
Để lại một bình luận