3 cách khóa thẻ HDBank tạm thời chi tiết nhất

Thẻ ATM của ngân hàng HDBank là một công cụ quan trọng giúp bạn tiện lợi trong việc thanh toán và quản lý tài khoản. Tuy nhiên, có những tình huống xảy ra khiến bạn cần phải khóa thẻ HDBank. Vậy khi nào bạn cần thực hiện khóa thẻ và cách thức thực hiện như thế nào? Hãy tiếp tục đọc bài viết dưới đây của Fingo để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết.

Các trường hợp cần khóa thẻ HDBank

Trong một số tình huống cụ thể, việc khóa thẻ HDBank trở thành điều cần thiết để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn và ngăn chặn các rủi ro tiềm ẩn. Dưới đây là những trường hợp bạn cần xem xét việc khóa thẻ HDBank:

• Mất thẻ: Khi bạn vô tình đánh rơi thẻ và không thể tìm thấy nó nữa, bạn cần ngay lập tức khóa thẻ. Điều này là cực kỳ quan trọng để ngăn chặn bất kỳ ai tìm thấy thẻ và thực hiện các giao dịch trái phép, đặc biệt nếu họ có thể xác định được mật khẩu của bạn.
• Nguy cơ xâm nhập: Khi bạn có bất kỳ sự nghi ngờ nào về việc có kẻ xấu cố tình truy cập tài khoản của bạn để chiếm đoạt tài sản, việc khóa thẻ HDBank là biện pháp ngăn chặn hiệu quả. Điều này sẽ bảo vệ số tiền trong tài khoản và thông tin cá nhân của bạn.
• Không còn nhu cầu sử dụng thẻ: Nếu bạn không còn muốn sử dụng thẻ HDBank hoặc quyết định chuyển sang thẻ của một ngân hàng khác, việc khóa thẻ sẽ giúp bạn tránh các loại phí dịch vụ liên quan đến thẻ HDBank.

Hướng dẫn khóa thẻ HDBank nhanh chóng, hiệu quả

Khóa thẻ HDBank bằng Mobile Banking HDBank

• Bước 1: Truy cập vào Mobile Banking HDBank. Chọn chức năng “Giao dịch trực tuyến”.
• Bước 2: Nhập tên đăng nhập, mật khẩu, kết quả phép tính.
• Bước 3: Chọn chức năng “Dịch vụ thẻ”.
• Bước 4: Chọn chức năng “Khóa thẻ”.
• Bước 5: Màn hình hiển thị thông tin thẻ cần khóa. Bấm chọn “Số thẻ” để chọn thẻ cần khóa”. Sau đó, chọn “Khóa thẻ đến ngày” (thẻ sẽ được khóa từ thời điểm khóa đến hết ngày khóa được chọn).
• Bước 6: Màn hình hiển thị thông tin thẻ cần khóa. Nhập OTP xác nhận giao dịch.
• Bước 7: Xác nhận giao dịch khóa thẻ thành công.

Khóa thẻ HDBank bằng Internet Banking HDBank

• Bước 1: Truy cập vào Internet Banking HDBank. Nhập Tên đăng nhập & Mật khẩu. Chọn “Đăng nhập”.
• Bước 2: Chọn chức năng “Dịch vụ thẻ” và “Khóa thẻ”.
• Bước 3: Chọn “Số thẻ” cần khóa. Sau đó chọn “Khóa thẻ đến ngày” là thẻ sẽ được khóa từ thời điểm khóa đến hết ngày khóa thẻ được chọn.
• Bước 4: Nhập OTP để xác thực giao dịch. Sau đó, chọn “Duyệt” để tiến hành khóa thẻ.
• Bước 5: Xác nhận giao dịch khóa thẻ thành công.

Khóa thẻ HDBank bằng tổng đài 24/7

Hãy liên hệ qua số hotline tổng đài 24/7 của HDBank, cụ thể là 1900 6060 (cước phí 1.000VND/phút) hoặc 028 3936 5555 (nếu bạn đang ở nước ngoài), để được tổng đài viên của HDBank hỗ trợ khóa thẻ. Tổng đài của HDBank được thiết kế tự động, cho phép bạn lựa chọn các dịch vụ bằng cách sử dụng các phím số trên điện thoại. Khi bạn cần khóa thẻ hoặc báo mất thẻ một cách khẩn cấp, bạn chỉ cần nhấn phím 1 và làm theo hướng dẫn từ tổng đài viên.

Lưu ý: Khi gọi đến tổng đài của HDBank, hãy chuẩn bị trước các thông tin cá nhân và thông tin liên quan đến giao dịch của tài khoản để quá trình thực hiện quá thẻ diễn ra nhanh chóng hơn.

Hướng dẫn mở khóa thẻ HDBank

Chức năng khóa thẻ tạm thời của HDBank cho phép khách hàng khóa nhiều loại thẻ khác nhau, bao gồm Visa Credit, Visa Debit, thẻ ghi nợ nội địa, và thẻ chi lương. Khi bạn thực hiện việc khóa thẻ ATM, bạn có khả năng lựa chọn thời điểm khóa và thời gian mở khóa thẻ. Sau khoảng thời gian đã chọn, thẻ sẽ tự động mở lại và hoạt động bình thường.

Nếu bạn tìm thấy thẻ trong thời gian chưa kết thúc thời gian khóa và muốn sử dụng lại, bạn cần đến một chi nhánh gần nhất của HDBank để yêu cầu mở khóa. HDBank hiện chưa hỗ trợ việc mở khóa thẻ trực tuyến tại nhà, mà bạn cần sự hỗ trợ từ nhân viên ngân hàng. Quy trình mở khóa tại quầy gồm các bước sau:

• Bước 1: Mang theo chứng minh nhân dân đến một chi nhánh HDBank gần bạn.
• Bước 2: Lấy số thứ tự và thông báo cho nhân viên về việc mở khóa thẻ ATM.
• Bước 3: Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để xác nhận thông tin của bạn.
• Bước 4: Điền thông tin vào phiếu yêu cầu mở khóa thẻ mà nhân viên cung cấp và đợi họ xử lý.

Tuy nhiên, trong trường hợp bạn cần khóa thẻ do sai mã PIN hoặc cần cấp lại thẻ mới, bạn có thể phải trả một khoản phí theo quy định của ngân hàng.

Một số lưu ý khi tiến hành khóa thẻ HDBank

Để đảm bảo an toàn cho tài khoản ngân hàng khi thực hiện việc khóa thẻ HDBank, bạn cần tuân theo các quy tắc sau:

• Tự thao tác khóa thẻ ATM: Bạn phải là người thực hiện quá trình khóa thẻ trực tiếp. Không nên tiết lộ mã PIN và thông tin bảo mật của thẻ cho bất kỳ ai khác.
• Thủ tục mất thẻ: Ngay sau khi khóa thẻ thành công, nếu bạn mất thẻ, hãy đến chi nhánh gần nhất của HDBank để thực hiện thủ tục cấp thẻ mới. Trong trường hợp thông tin thẻ bị tiết lộ, bạn cũng nên thay đổi thông tin cá nhân liên quan để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Giao dịch tài chính: Sau khi khóa thẻ ATM, các giao dịch tài chính sẽ bị gián đoạn. Nếu bạn cần gấp thực hiện giao dịch, hãy đến trực tiếp chi nhánh của ngân hàng để được hỗ trợ và thực hiện giao dịch cần thiết.

Các thắc mắc thường gặp khi khóa thẻ HDBank

Khóa thẻ HDBank có mất phí không?

Khi bạn sử dụng phương thức khóa thẻ ATM của HDBank thông qua tổng đài, bạn cần thanh toán cước phí viễn thông là 1.000 VNĐ/phút khi thực hiện cuộc gọi đến tổng đài. Đối với các phương thức khóa thẻ tạm thời khác tại HDBank không mất phí.

Thẻ ATM HDBank bị khóa có giao dịch được không?

Khi thẻ ATM bị khóa, mọi chức năng trên thẻ sẽ bị ngưng hoạt động và không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào, bạn không thể rút tiền mặt, chuyển khoản thông qua số thẻ,… Điều này có lợi trong việc ngăn chặn sự truy cập trái phép của người khác vào tài khoản của bạn, đặc biệt là khi thẻ bị mất hoặc có nguy cơ bị lạm dụng.

Nếu bạn đã khóa thẻ và cần thực hiện các giao dịch như rút tiền hoặc chuyển khoản, bạn có thể thực hiện chúng bằng cách đến quầy giao dịch của HDBank hoặc thông qua Internet Banking. Để thực hiện các giao dịch này, bạn sẽ cần xác minh danh tính và tuân theo các quy trình bảo mật của ngân hàng để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Tổng kết

Trên đây là các cách khóa thẻ HDBank phổ biến nhất mà bạn có thể áp dụng lúc cần thiết. Với những thông tin hữu ích của bài viết trên, Fingo hi vọng sẽ giúp cho bạn trong việc khóa thẻ. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần giải đáp, đừng ngần ngại để lại phản hồi để được chúng tôi tư vấn nhé!