Cách hủy Internet Banking Vietinbank thành công

Internet Banking là một trong những tính năng vô cùng tiện lợi và hữu ích đối với các khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại ngân hàng Vietinbank. Tuy nhiên, có nhiều khách hàng không sử dụng thường xuyên nên muốn hủy dịch vụ này để tiết kiệm các khoản phí. Vậy có cách hủy Internet Banking Vietinbank không? Cùng tham khảo bài viết này của Fingo nhé!

Khi nào nên hủy Internet Banking Vietinbank?

Mặc dù Internet Banking là tính năng tiện lợi đối với khách hàng, tuy nhiên, vẫn xuất hiện một vài lý do khiến các khách hàng muốn hủy Internet Banking Vietinbank:

• Một số khách hàng không thường sử dụng ngân hàng số để chuyển tiền hay thanh toán hóa đơn.
• Hoặc một số khách hàng lo ngại về vấn đề bảo mật thông tin khi sử dụng các dịch vụ online.
• Ứng dụng ngân hàng số thường gặp lỗi trong quá trình giao dịch, sử dụng.

Cách hủy Internet Banking Vietinbank

Hiện nay, ngân hàng Vietinbank đã đồng nhất tài khoản ứng dụng Vietinbank iPay và tài khoản Internet Banking sử dụng trên website ngân hàng. Vì vậy, khi hủy Internet Banking Vietinbank, điều đó có nghĩa là hủy luôn cả 2 dịch vụ này. Và hiện nay, Vietinbank không hỗ trợ khách hàng hủy Internet Banking Vietinbank online trên app. Khách hàng chỉ có thể thực hiện 1 trong 3 cách sau:

Hủy dịch vụ Internet Banking tại quầy giao dịch

Đây là cách thông dụng nhất mà các khách hàng thường dùng đến. Bạn hãy mang theo giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) và đến quầy giao dịch Vietinbank gần nhất yêu cầu nhân viên hỗ trợ hủy dịch vụ Internet Banking. Nhân viên sẽ đưa bạn một tờ đơn yêu cầu hủy dịch vụ cá nhân, bạn hãy điền các thông tin vào tờ đơn thật chính xác. Sau khi xác minh thông tin hoàn tất, nhân viên quầy sẽ tiến hành hủy dịch vụ giúp bạn.

Lưu ý rằng, ngân hàng Vietinbank chỉ hỗ trợ hủy Internet Banking vào thời gian hành chính. Bạn hãy tìm hiểu giờ làm việc Vietinbank của các chi nhánh gần nhà để có thể tiến hành giao dịch nhanh chóng mà không bị gián đoạn.

Hủy Internet Banking thông qua tổng đài

Nếu không có thời gian đến ngân hàng, bạn cũng có thể chọn cách liên hệ đến tổng đài Vietinbank 1900 558 868 (hotline dành cho tất cả các khách hàng). Khi gọi đến hotline Vietinbank, bạn hãy sử dụng số điện thoại đăng ký mở tài khoản tại ngân hàng để hệ thống nhận diện số điện thoại và chuyển sang đường dây ưu tiên.

Khi liên lạc tổng đài, tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp cá thông tin cá nhân và các thông tin liên quan đến tài khoản Internet Banking của bạn. Hãy viết sẵn các thông tin cần thiết ra giấy để khi cung cấp thông tin được chính xác và giải quyết nhanh chóng nhất. Sau khi kiểm tra thông tin trùng khớp, nhân viên sẽ tiến hành hủy Internet Banking Vietinbank giúp bạn.

Các lưu ý khi hủy Internet Banking Vietinbank

• Không được cung cấp thông tin cá nhân và thông tin tài khoản ngân hàng cho bất kỳ ai ngoại trừ nhân viên ngân hàng hỗ trợ hủy dịch vụ.
• Không hủy tài khoản Internet Banking khi còn các khoản vay online hoặc các giao dịch chưa được giải quyết. Khi quyết định hủy dịch vụ, khách hàng hãy tất toán khoản vay để tránh phát sinh phí sau này.
• Sao lưu các tài khoản hưởng thụ bạn đã lưu trong tài khoản Internet Banking nếu cần thiết.
• Kiểm tra lại các khoản thanh toán tự động và hãy hủy các dịch vụ thanh toán tự động nếu có thể.
• Cung cấp thông tin thật chính xác để quá trình hủy dịch vụ Internet Banking được diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng.
• Chỉ liên hệ đến các kênh CSKH chính thức của Vietinbank khi muốn hủy dịch vụ Internet Banking để tránh trường hợp bị lừa đảo tài khoản.
• Trong quá trình hủy dịch vụ, nếu có bất kỳ thắc mắc gì, hãy trao đổi với nhân viên ngân hàng để được giải đáp.
• Sau khi có thông báo hủy dịch vụ thành công, hãy kiểm tra lại để đảm bảo tài khoản đã được hủy bằng cách thử đăng nhập lại vào ứng dụng iPay.

Các câu hỏi thường gặp khi khách hàng quyết định hủy dịch vụ Internet Banking

Phí hủy Internet Banking Vietinbank là bao nhiêu?

Ngân hàng Vietinbank không thu phí khi người dùng muốn hủy dịch vụ Internet Banking. Tuy nhiên, bạn hãy suy nghĩ thật kỹ trước khi quyết định hủy dịch vụ này vì những tính năng tuyệt vời mà nó mang lại. Một vài trường hợp ngân hàng sẽ yêu cầu khách hàng nộp phí như tài khoản nợ tiền, tài khoản có khoản vay chưa tất toán,…

Hủy Internet Banking Vietinbank có cần nộp lại thẻ ATM không?

Câu trả lời là Không. Khi hủy Internet Banking, bạn không thể sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng Vietinbank iPay hoặc website ngân hàng, các dịch vụ truyền thống như nạp tiền vào tài khoản, rút tiền, chuyển tiền bằng thẻ ATM vẫn có thể thực hiện bình thường. Nếu bạn có nhu cầu xóa tài khoản Vietinbank thì ngân hàng mới yêu cầu bạn nộp lại thẻ.

Hủy Internet Banking Vietinbank rồi có mở lại được không?

Bạn hoàn toàn có thể đăng ký mở lại dịch vụ Internet Banking nếu có nhu cầu. Bạn có thể tham khảo cách đăng ký Internet Banking Vietinbank online ở link sau:

Trên đây là chia sẻ của Fingo về cách hủy Internet Banking Vietinbank. Hãy đặt câu hỏi ngay phần bình luận bên dưới để Fingo giải đáp thắc mắc cho bạn ngay nhé! Cùng theo dõi các bài viết tài chính mới nhất của Fingo để cập nhật tin tức mới ngay!