Hướng dẫn cách xóa tài khoản VNPAY nhanh chóng, an toàn

Bạn muốn xóa tài khoản VNPAY khi không còn nhu cầu sử dụng nhưng không biết cách xóa tài khoản ví điện tử VNPAY như thế nào? Fingo sẽ hướng dẫn bạn cách xoá tài khoản VNPAY an toàn và hiệu quả nhất qua bài viết dưới đây.

Khi nào cần xóa tài khoản VNPAY

VNPAY là ví điện tử được nhiều khách hàng và doanh nghiệp tin tưởng sử dụng bởi nhiều tính năng hấp dẫn khi thanh toán. Đây là ví điện tử đáp ứng được nhiều nhu cầu khi thanh toán, giao dịch của người dùng. Bạn có thể thấy VNPAY QR tại khắp mọi nơi như siêu thị, rạp chiếu phim, cửa hàng,…

Tuy nhiên, trong trường hợp bạn gặp một trong những tình huống sau đây, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện việc xóa tài khoản ví VNPAY ngay lập tức để đảm bảo an toàn thông tin của bạn:

• Bạn không còn dùng ví điện tử VNPAY để thanh toán.
• Bạn mất điện thoại hoặc mất số điện thoại đã đăng ký tài khoản VNPAY.
• Bạn nghi ngờ thông tin cá nhân bị đánh cắp hoặc có giao dịch bất thường trên tài khoản của bạn mà không phải do bạn thực hiện.

Để xoá tài khoản ví VNPAY, đầu tiên bạn cần huỷ liên kết ngân hàng với ví VNPAY.

Cách huỷ liên kết ví VNPAY với tài khoản ngân hàng

• Bước 1: Mở ứng dụng VNPAY trên điện thoại và đăng nhập. Tại màn hình chính, hãy chọn vào ảnh đại diện góc trên bên trái.
• Bước 2: Nhấn chọn Ngân hàng liên kết.
• Bước 3: Chọn tài khoản/thẻ để huỷ liên kết (Tại đây, mọi người chọn lần lượt các tài khoản hoặc thẻ liên kế với ví VNPAY)
• Bước 4: Nhấn chọn huỷ liên kết.
• Bước 5: Thông báo huỷ liên kết thành công.

Cách xóa tài khoản ví VNPAY

Có 2 cách để thực hiện xoá với tài khoản VNPAY như sau:

Cách 1: Liên hệ tổng đài của VNPAY

• Bước 1: Liên hệ tổng đài VNPAY qua hotline: 1900 5555 77 thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên để được hỗ trợ xóa ví.
• Bước 2: Cung cấp các thông tin cần thiết liên quan đến ví để thực hiện xóa tài khoản VNPAY.

Lưu ý: Khi thực hiện xoá tài khoản VNPAY bằng cách liên hệ qua số hotline sẽ mất phí nhưng sẽ được liên hệ trực tiếp với tư vấn viên nên quá trình xoá tài khoản diễn ra nhanh hơn.

Cách 2: Liên hệ qua email hỗ trợ của VNPAY

Bên cạnh hủy tài khoản VNPAY bằng cách liên hệ với nhân viên tổng đài qua hotline, bạn có thể thực hiện theo cách liên hệ khác qua địa chỉ email: hotrovnpay@vnpa.vn để được xóa tài khoản. Để yêu cầu xóa tài khoản bằng email, bạn thực hiện theo các bước hướng dẫn tại tổng đài VNPAY.

Liên hệ bằng email là hình thức liên hệ miễn phí nhưng quá trình xóa tài khoản sẽ lâu hơn so với liên hệ trực tiếp bằng số hotline. Tùy vào nhu cầu mỗi khách hàng, bạn chọn hình thức liên hệ phù hợp để yêu cầu xóa tài khoản nhé!

Những lưu ý khi xóa tài khoản VNPAY

Trước khi xóa tài khoản, bạn cần chú ý các lưu ý như sau:

• Sử dụng hoặc chuyển hết tiền trong ví về ngân hàng.
• Sử dụng hết voucher có trong ví.
• Hủy liên kết ngân hàng với ví VNPAY.
• Không xóa ví khi đang trong quá trình khiếu nại, chuyển tiền, nhận tiền chưa thành công.

Nếu bạn không có ý định xoá tài khoản vĩnh viễn thì hãy chọn phương pháp khoá tài khoản tạm thời. Khi bạn muốn sử dụng lại ví, chỉ cần liên hệ với VNPAY để mở khoá. Cách khoá tài khoản tạm thời vô cùng đơn giản, bạn gửi tin nhắn theo cú pháp sau:

VI KHOA [số giấy tờ] gửi đến số 8149

(phí 1.500 VNĐ/tin nhắn)

Ví dụ: Số giấy tờ đăng ký Ví của bạn là 011225478 -> Để khóa Ví tạm thời, bạn cần soạn tin nhắn với cú pháp: VI KHOA 011225478 và gửi đến số 8149

Bài viết trên là những thông tin và hướng dẫn về cách hủy tài khoản VNPAY của Fingo gửi đến bạn. Để thực hiện xóa tài khoản ví điện tử VNPAY, bạn thực hiện theo các bước được Fingo hướng dẫn ở trên. Hy vọng những thông tin Fingo hướng dẫn mang đến cho bạn nhiều giá trị.

Thắc mắc thường gặp khi xóa tài khoản VNPAY