• 2 Cách tra soát giao dịch Agribank nhanh chóng
    Lê Thị Thu Hoài

    2 Cách tra soát giao dịch Agribank nhanh chóng

    Trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng Agribank, khách hàng có khả năng gặp phải các tình huống như chuyển khoản nhầm, giao dịch trực tiếp tại cây ATM không thành công nhưng vẫn bị trừ tiền, hoặc đôi khi phát sinh những giao dịch bất thường. Vậy tra soát giao dịch Agribank như thế nào? Những lưu ý khi tra soát giao dịch là gì? Cùng Fingo tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!

    Vì sao phải tra soát giao dịch Agribank?

    Tra soát giao dịch Agribank là hình thức mà chủ tài khoản yêu cầu ngân hàng kiểm tra toàn bộ thông tin giao dịch trong quá khứ. Khách hàng có thể điều chỉnh nội dung giao dịch hoặc hủy giao dịch trong trường hợp cần thiết. Đây là tính năng giúp khách hàng bảo vệ quyền lợi và hạn chế các trường hợp rủi ro khi chuyển tiền nhầm, giao dịch lỗi hay các giao dịch giả mạo do đối tượng lừa đảo thực hiện.

    Ngoài ra, trong một số trường hợp khách hàng cần phải yêu cầu ngân hàng tra soát giao dịch như sau:

    • Khách hàng cần điều chỉnh, sửa đổi các thông tin giao dịch chuyển tiền như tài khoản thụ hưởng, số tiền giao dịch, ngân hàng thụ hưởng,…
    • Cần điều chỉnh các thông tin rút tiền tại máy ATM.
    • Kiểm tra giao dịch rút tiền tại máy ATM bị lỗi nhưng tài khoản vẫn bị trừ tiền.
    • Yêu cầu hủy giao dịch và hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng Agribank.
    Vì sao phải tra soát giao dịch Agribank?
    Vì sao phải tra soát giao dịch Agribank?

    >> Xem thêm:

    Cách tra soát giao dịch Agribank đơn giản

    Để thực hiện tra soát giao dịch Agribank nhanh chóng, bạn đọc có thể lựa chọn các cách tra soát dưới đây:

    Cách tra soát giao dịch Agribank online tại nhà

    Hiện nay, ngân hàng Agribank chưa triển khai thực hiện tra soát giao dịch online trên ứng dụng E-Mobile Banking Agribank cho khách hàng cá nhân. Trên các ứng dụng này chỉ có thể tiến hành kiểm tra lịch sử giao dịch, không thể tra soát giao dịch như bạn mong muốn.

    Cách tra soát giao dịch Agribank tại quầy giao dịch

    Ngoài ra, khi phát hiện có giao dịch bất thường hay bạn chuyển nhầm tiền cho người khác, bạn cần phải đến ngay chi nhánh ngân hàng Agribank gần nhất để được hỗ trợ kịp thời. Khi đến ngân hàng, bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân để nhân viên ngân hàng tiện đối chiếu. Các bước thực hiện như sau:

    • Bước 1: Mang theo giấy tờ tùy thân đến chi nhánh Agribank gần nhất để thực hiện giao dịch.
    • Bước 2: Gửi yêu cầu muốn tra soát giao dịch đến giao dịch viên.
    • Bước 3: Điền thông tin vào mẫu tra soát ngân hàng Agribank mà nhân viên cung cấp cho bạn.
    • Bước 4: Sau khi xác thực thông tin khách hàng, nhân viên sẽ tiến hành tra soát thông tin giao dịch cho bạn.
    Cách tra soát giao dịch Agribank tại quầy giao dịch
    Cách tra soát giao dịch Agribank tại quầy giao dịch

    Những điều cần lưu ý khi tra soát giao dịch Agribank

    Khi thực hiện tra soát giao dịch Agribank, khách hàng cần lưu ý một số vấn đề để tránh xảy ra rủi ro khi giao dịch:

    • Xác nhận rằng thông tin giao dịch như số tiền, ngày thực hiện, và các chi tiết liên quan khác đều chính xác.
    • Đảm bảo rằng mã giao dịch (nếu có) được nhập đúng và tương ứng với hệ thống quản lý mã số của bạn.
    • Kiểm tra xem số tiền được rút khỏi hoặc gửi vào tài khoản ngân hàng có đúng với giao dịch đã thực hiện hay không.
    • Đối chiếu số dư tài khoản với số dư đã được ghi lại trong sổ cái hoặc phần mềm quản lý tài chính của bạn.
    • Không tiết lộ thông tin giao dịch cho bất kỳ ai kể cả nhân viên ngân hàng.
    Những điều cần lưu ý khi tra soát giao dịch Agribank
    Những điều cần lưu ý khi tra soát giao dịch Agribank

    FAQ – Tra soát giao dịch Agribank

    Dưới đây là một vài câu hỏi thường gặp khi khách hàng thực hiện tra soát giao dịch Agribank mà Fingo tổng hợp được:

    Tra soát giao dịch Agribank mất bao lâu?

    Theo Thông tư số 32/2016/TT-NHNN ngày 26/12/2016, quy định rõ ràng về thời hạn xử lý tra soát của ngân hàng. Theo đó, các ngân hàng phải tiếp nhận và xử lý đề nghị tra soát, khiếu nại của khách hàng trong thời hạn tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Và thời gian tra soát giao dịch Agribank mất khoảng 5-7 kể từ khi khách hàng yêu cầu.

    Chuyển nhầm tiền cho người khác thì có thể thực hiện tra soát online không?

    Đối với các giao dịch đã được thực hiện thành công qua ứng dụng Agribank E- Mobile nhưng bạn có yêu cầu điều chỉnh, tra soát, bạn có thể thực hiện lập tra soát bằng cách liên hệ với tổng đài Agribank để được hỗ trợ sau đó đến trực tiếp tại quầy.

    Kết luận

    Trên đây là những thông tin về tra soát giao dịch Agribank mà Fingo chia sẻ. Hi vọng bài viết sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình giao dịch qua ngân hàng Agribank. Đừng quên theo dõi Fingo mỗi ngày để cập nhật thêm nhiều kiến thức tài chính hữu ích khác nhé!

    5/5 - (1 bình chọn)
    Thông tin này có hữu ích với bạn không?

    Lê Thị Thu Hoài

    Lê Thị Thu Hoài (Yeekies), học tại Đại học Kinh tế Luật chuyên ngành kinh tế và quản lý công. Tôi đã có hơn 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực content và hiện đang là nhân viên Content Marketing tại Fingo Việt Nam.

    Chi tiết

    Trả lời

    Bình luận

    Back to top