06/11/2023
6236Tên đăng nhập Nam A Bank được biết đến là tên giúp khách hàng truy cập vào ứng dụng ngân hàng số Open Banking giúp khách hàng có thể thực hiện các giao dịch một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Tuy nhiên có nhiều khách hàng quên tên đăng nhập Nam A Bank và không thể truy cập vào ứng dụng để xử lý các giao dịch, đừng lo, bài viết này sẽ giúp các bạn cách lấy lại khi quên tên đăng nhập Nam A Bank, theo dõi cùng Fingo nhé!
Tên đăng nhập Nam A Bank là gì?
Khách hàng khi thực hiện mở tài khoản trên ứng dụng Open Banking sẽ cần tạo tên đăng nhập và mật khẩu để tiến hành truy cập và sử dụng. Một số trường hợp khách hàng đăng ký tại quầy giao dịch thì sẽ được ngân hàng cung cấp tên đăng nhập và mật khẩu để truy cập, sau đó khách hàng có thể thay đổi mật khẩu để bảo mật tài khoản an toàn hơn.
Tên đăng nhập thường là số điện thoại khách hàng đăng ký với ngân hàng, khách hàng sẽ không thể thay đổi tên đăng nhập trừ khi khách hàng thay đổi số điện thoại khác.
Khách hàng quên tên đăng nhập sẽ không thể truy cập được vào tài khoản của mình và không thể thực hiện được các thao tác như truy vấn thông tin, chuyển khoản, nạp tiền, gửi tiết kiệm online,…Nếu bạn nhập sai tên đăng nhập và mật khẩu quá nhiều lần thì hệ thống sẽ khóa tài khoản để đảm bảo an toàn cho tài khoản.
Quên tên đăng nhập Nam A Bank và cách lấy lại
Quên tên đăng nhập Nam A Bank và cách lấy lại qua Open Banking
Open Banking Nam A Bank là ứng dụng ngân hàng số của ngân hàng Nam Á, khách hàng có thể dễ dàng thực hiện các tiện ích như mở tài khoản, chuyển tiền, nạp tiền, mở sổ tiết kiệm,…qua ứng dụng này mà không cần phải đến ngân hàng. Vì thế, khách hàng có thể lấy lại tên đăng nhập qua ứng dụng Open Banking, các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Tại màn hình đăng nhập, chọn “Không thể đăng nhập?“.
Bước 2: Chọn “Quên tên đăng nhập“.
Bước 3: Đặt lại mật khẩu:
- Nhập tên đăng nhập
- Số CCCD/CMND/Hộ chiếu
- Số điện thoại
Lưu ý: Ngoài hình thức đăng nhập bằng mật khẩu, khách hàng có thể đăng ký sử dụng đăng nhập qua hình thức Face ID. Hình thức này giúp khách hàng truy cập vào ứng dụng nhanh chóng và tiện lợi hơn và tránh trường hợp quên tên đăng nhập Nam A Bank.
Quên tên đăng nhập Nam A Bank và cách lấy lại qua hotline
Tổng đài Nam A Bank hỗ trợ khách hàng giải đáp và xử lý các vấn đề mọi lúc mọi nơi trong trường hợp khách hàng không thể đến ngân hàng để thực hiện các giao dịch được. Để liên hệ tổng đài Nam A Bank và lấy lại tên đăng nhập qua hotline, khách hàng có thể thực hiện các bước theo hướng dẫn như sau:
Bước 1: Gọi đến tổng đài Nam A Bank qua số hotline 1900 6679. Khách hàng tiến hành lựa chọn ngôn ngữ
- Phím 1: Hỗ trợ tiếng Việt.
- Phím 2: Hỗ trợ tiếng Anh.
Bước 2: Tổng đài sẽ liệt kê một số phím để khách hàng lựa chọn.
- Phím 1: Giải đáp các thắc mắc về dịch vụ thẻ.
- Phím 2: Tư vấn về dịch vụ thẻ Happy Calender.
- Phím 3: Giải đáp các thắc mắc về ngân hàng điện tử.
- Phím 4: Giải đáp các dịch vụ khác.
- Phím 0: Gặp trực tiếp tổng đài viên.
Bước 3: Khách hàng cung cấp thông tin theo yêu cầu của tổng đài Nam A Bank và xin cấp lại tên khi quên tên đăng nhập Nam A Bank Open Banking.
Quên tên đăng nhập Nam A Bank và cách lấy lại tại quầy giao dịch
Ngoài 2 cách có thể thực hiện trực tuyến tại nhà thì khách hàng có thể đến trực tiếp ngân hàng để yêu cầu được cấp lại tên đăng nhập Nam A Bank. Quá trình thực hiện hoàn toàn miễn phí, các bước xử lý khi quên tên đăng nhập Nam A Bank theo các bước sau:
- Bước 1: Mang theo CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực đến chi nhánh ngân hàng Nam A Bank gần nhất và yêu cầu lấy lại khi quên tên đăng nhập Nam A Bank.
- Bước 2: Nhân viên sẽ cấp lại tên đăng nhập và hướng dẫn khách hàng cách đăng nhập lại.
Lưu ý: Khách hàng có thể ghi chú lại tên đăng nhập và mật khẩu của mình vào ứng dụng note của điện thoại để không bị quên và gián đoạn quá trình thực hiện giao dịch.
Lưu ý khi quên tên đăng nhập Nam A Bank
Khách hàng khi quên tên đăng nhập Nam A Bank cần lưu ý các vấn đề sau để bảo vệ tài khoản của mình an toàn hơn:
- Không được cho người khác mượn điện thoại hoặc mượn điện thoại người khác để đăng nhập, tránh trường hợp bị đánh cắp thông tin và tài khoản.
- Tên đăng nhập sẽ được cung cấp lại qua email, sms hoặc tại quầy giao dịch.
- Khách hàng chỉ có 1 tên đăng nhập duy nhất và không thể thay đổi được.
- Đăng nhập sai tên và mật khẩu nhiều lần sẽ dẫn đến bị khóa tài khoản để đảm bảo an toàn.
Một số câu hỏi
Lấy lại tên đăng nhập khi quên tên đăng nhập Nam A Bank có tốn phí không?
Việc lấy lại tên đăng nhập Open Banking Nam A Bank hoàn toàn miễn phí đối với phương thức lấy lại qua ứng dụng ngân hàng số và tại quầy, riêng đối với tổng đài thì cước phí sẽ được tính theo nhà mạng mà khách hàng đang sử dụng.
Có đăng nhập tài khoản Nam A Bank trên điện thoại khác được không?
Khách hàng có thể đăng nhập tài khoản Nam A Bank Open Banking của mình trên điện thoại khác nhưng cần xác nhận qua CCCD/CMND khách hàng đã đăng ký tại ngân hàng. Tuy nhiên khách hàng nên hạn chế đăng nhập trên điện thoại của người khác nếu không muốn tài khoản của mình bị lộ thông tin.
Tại sao không đăng nhập được Open Banking?
Khi không thể đăng nhập được trên Open Banking khách hàng có thể kiểm tra lại các vấn đề sau:
- Thiết bị đang sử dụng: đường truyền kết nối, hệ điều hành thiết bị.
- Thông tin đăng nhập: khớp với thông tin khách hàng đã tạo trong quá trình đăng ký Open Banking
Trong trường hợp khách hàng vẫn không đăng nhập được, khách hàng có thể liên hệ trung tâm Dịch vụ Khách hàng 1900 6679 hoặc đến điểm giao dịch gần nhất để được hỗ trợ.
Có thể đổi tên đăng nhập Nam A Bank Open Banking được không?
Đối với dịch vụ ngân hàng số Open Banking, khách hàng có thể chủ động đổi tên đăng nhập bằng cách đăng nhập vào ứng dụng và làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào Open Banking, chọn avatar góc trên bên trái. Chọn icon sửa đổi ở mục tên đăng nhập.
- Tại màn hình đổi tên đăng nhập, khách hàng nhập tên đăng nhập và mật khẩu hiện tại.
- Xác thực thao tác để hoàn tất.
Lời kết
Quên tên đăng nhập Nam A Bank là trường hợp thường xảy ra trong quá trình sử dụng ứng dụng ngân hàng số Open Banking. Tuy nhiên quá trình lấy lại tên đăng nhập Nam A Bank cũng cực kỳ đơn giản.
Vừa rồi Fingo đã hướng dẫn bạn các cách lấy lại tên đăng nhập Nam A Bank, hy vọng có thể giúp bạn có thể lấy lại và đăng nhập thành công. Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết, đừng quên theo dõi Fingo để cập nhật các thông tin hữu ích khác nhé!
Để lại một bình luận