Cách kiểm tra mã giao dịch MB Bank nhanh nhất

Khi khách hàng thực hiện các giao dịch chuyển khoản tại ngân hàng MB Bank sẽ có một mã giao dịch riêng. Khi gặp phải những trường hợp liên quan đến sự cố về giao dịch hay muốn chắc chắn rằng giao dịch của mình đã thực hiện thành công, khách hàng cần phải biết được mã giao dịch MB Bank nhằm giải quyết vấn đề dễ dàng hơn.

Vậy mã giao dịch MB Bank là gì? Cách kiểm tra như thế nào? Hãy cùng Fingo tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!

Mã giao dịch MB Bank là gì?

Mã giao dịch MB Bank là mã số do ngân hàng MB Bank gửi về khi khách hàng thực hiện các giao dịch chuyển khoản, thanh toán hóa đơn thành công tại ngân hàng. Mã số này giúp khách hàng thống kê những giao dịch của mình trước đó tại ngân hàng MB Bank.

Mã giao dịch của ngân hàng MB Bank được ký hiệu là Trace xxxxxx, khách hàng có thể dễ dàng tra cứu đoạn mã này khi xảy ra những sự cố không mong muốn. Mỗi giao dịch sẽ có mã giao dịch MB Bank khác nhau, đây chính là bằng chứng cung cấp cho ngân hàng khi tài khoản của bạn gặp sự cố.

Khi nào cần tra mã giao dịch MB Bank?

Việc kiểm tra mã giao dịch MB Bank là thao tác khá quan trọng, bởi mã số giao dịch là bằng chứng để bạn kiểm tra những sự cố về giao dịch tại ngân hàng. Sau đây là một số trường hợp mà bạn cần tra mã giao dịch MB Bank:

• Kiểm tra lại các giao dịch thành công hay chưa.
• Tài khoản bị trừ tiền không rõ mục đích.
• Khi bạn thực hiện giao dịch chuyển khoản nhưng người thụ hưởng chưa nhận được tiền.
• Xảy ra sự cố giao dịch không thành công.

Cách kiểm tra mã giao dịch ngân hàng MB Bank

Hiện nay, để đáp ứng tối đa nhu cầu của mọi khách hàng, ngân hàng MB Bank đã cung cấp một số hình thức tra mã giao dịch ngay trên điện thoại và tại quầy giao dịch với các thao tác vô cùng đơn giản. Dưới đây là một số hình thức mà khách hàng có thể tham khảo và lựa chọn phương án phù hợp với nhu cầu của mình.

Tra mã giao dịch MB Bank qua Mobile Banking

Đối với khách hàng đã đăng ký dịch vụ tại ngân hàng MB Bank, thì có thể tra mã giao dịch trên app MB Bank. Bạn có thể tham khảo theo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng MB Bank.
• Bước 2: Tại giao diện chính, bạn chọn vào dấu mũi tên xuống.

• Bước 3: Sau đó, chọn vào “Tài khoản nguồn“.

• Bước 4: Nhấn vào tài khoản mà bạn muốn tra mã giao dịch.

• Bước 5: Tại đây, bạn kéo xuống phía dưới và tiến hành kiểm tra mã giao dịch MB Bank.

Tra mã giao dịch MB Bank qua Internet Banking

Đối với dịch vụ Internet Banking, khách hàng chỉ cần kết nối thiết bị với Internet và thực hiện thao tác ngay trên trang web chính thức của ngân hàng MB Bank. Bạn tiến hành thao tác theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào website chính thức của MB Bank: https://online.mbbank.com.vn/
• Bước 2: Sau khi đăng nhập vào tài khoản, bạn chọn vào phần “Thông tin tài khoản”.
• Bước 3: Tiếp theo, tìm và chọn mục ” Giao dịch tài khoản”.
• Bước 4: Tại đây, bạn có thể chọn mốc thời gian mà bạn muốn tra mã giao dịch, sau đó tiến hành kiểm tra.

Tra mã giao dịch MB Bank qua SMS

Hầu hết khách hàng khi đăng ký sử dụng ứng dụng của ngân hàng đều đăng ký dịch vụ SMS Banking MB Bank. Với cách này, khách hàng có thể tìm lại những thông tin mà ngân hàng gửi về SMS. Lưu ý, trong trường hợp bạn chưa xóa những tin nhắn đó, thì mới có thể xem được. Ngoài ra, dịch vụ đòi hỏi cần phải đăng ký số điện thoại đang dùng để nhận chính xác giao dịch của bạn tại ngân hàng.

Tra mã giao dịch MB Bank qua số tổng đài

Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể liên hệ tổng đài 24/7 của ngân hàng MB Bank qua số: 1900 545426 và yêu cầu hỗ trợ. Với cách này, khách hàng có thể sẽ phải cung cấp khá nhiều thông tin cá nhân nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản. Nếu bạn liên hệ tổng đài vào khung giờ cao điểm thì có thể sẽ phải mất khá nhiều thời gian chờ các bàn điện thoại viên.

Sau khi nhân viên ngân hàng tiến hành xác nhận thông tin, nếu như đã chính xác phía ngân hàng sẽ hỗ trợ bạn kiểm tra mã giao dịch MB Bank ngay sau đó.

Check mã giao dịch MB Bank tại quầy giao dịch

Để được hướng dẫn cụ thể, chi tiết hơn, khách hàng có thể tìm đến chi nhánh MB Bank gần nhất và yêu cầu hỗ trợ. Để tiến hành, bạn cần chuẩn bị một số loại giấy tờ tùy thân như CMND/ CCCD/ Hộ chiếu còn thời hạn thì mới có thể thực hiện được.

Tra mã giao dịch MB Bank có mất phí không?

Nhiều khách hàng thắc mắc khi kiểm tra mã giao dịch ngân hàng MB Bank thì có mất phí không? Sau đây là các thông tin về phí tra mã giao dịch theo quy định của ngân hàng:

Có thể xóa được mã giao dịch MB Bank không?

Hiện nay ngân hàng MB Bank chưa hỗ trợ khách hàng xóa mã giao dịch MB Bank.

Lời kết

Trên đây là những thông tin về cách kiểm tra mã giao dịch MB Bank. Fingo hi vọng những chia sẻ trên sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình tra cứu thông tin nhanh chóng hơn. Đừng quên theo dõi thêm những bài viết được cập nhật mỗi ngày tại Fingo để có thêm cho mình những kiến thức tài chính mới nhất nhé!