Sử dụng dịch vụ SMS Banking MSB phải tốn phí hàng tháng khiến nhiều khách hàng muốn thực hủy SMS Banking MSB để tiết kiệm chi phí hơn. Bài viết sau đây Fingo sẽ hướng dẫn khách hàng cách hủy SMS Banking MSB cực kỳ nhanh chóng tại nhà mà không cần phải đến ngân hàng!
Một số thông tin về SMS Banking MSB
SMS Banking MSB là dịch vụ thông báo biến động số dư bằng tin nhắn được gửi đến số điện thoại khách hàng đã đăng ký với ngân hàng. Các giao dịch thông báo qua SMS gồm giao dịch thanh toán tại POS, giao dịch trực tuyến, giao dịch thanh toán trên MSB online, giao dịch rút tiền mặt, giao dịch rút tiền qua Tổng đài.
Phí SMS Banking MSB là 5.000 VNĐ/hợp đồng/kỳ sao kê.
>> Xem thêm: Cách đăng ký SMS Banking MSB
Cách huỷ SMS Banking MSB
Hủy SMS Banking MSB online
Khách hàng có thể thực hiện cách hủy SMS Banking MSB trực tuyến trên điện thoại tại nhà qua ứng dụng MSB mBank mà không cần phải di chuyển ra quầy giao dịch ngân hàng. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank. Chọn Cài đặt.
Bước 2: Khách hàng kéo xuống tại mục Hỗ trợ chọn Tắt Thông báo biến động số dư qua SMS.
Hủy SMS Banking MSB qua tổng đài
Ngoài ra trong trường hợp khách hàng quên mật khẩu MSB mBank thì có thể gọi đến tổng đài MSB 24/7 để yêu cầu hủy dịch vụ này. Các bước như sau:
- Khách hàng gọi đến tổng đài MSB qua số điện thoại 19006083 và chọn phím 0 để gặp trực tiếp tổng đài viên.
- Khách hàng yêu cầu hủy dịch vụ thông báo biến động số dư qua SMS và cung cấp các thông tin cần thiết theo yêu cầu của tổng đài viên.
- Nhân viên sẽ xác nhận và tiến hành hủy dịch vụ cho khách hàng.
>>Xem thêm:
Hủy SMS Banking MSB tại quầy giao dịch
Khách hàng cũng có thể đến ngân hàng MSB để yêu cầu hủy dịch vụ này. Quy trình thực hiện hủy SMS Banking MSB tại ngân hàng có thể được thực hiện như sau:
- Bước 1: Khách hàng mang theo giấy tờ tùy thân như CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực đến chi nhánh MSB.
- Bước 2: Điền vào biểu mẫu hủy dịch vụ SMS Banking và thực hiện theo hướng dẫn của giao dịch viên.
- Bước 3: Nhân viên sẽ tiến hành hủy dịch vụ cho khách hàng.
Lưu ý: Khi đến chi nhánh MSB khách hàng nên tham khảo giờ làm việc MSB để đến vào khung giờ giao dịch và giao dịch được tiến hành thuận lợi hơn.
Lời kết
SMS Banking MSB giúp khách hàng cập nhật được các biến động số dư nhanh chóng qua SMS trên điện thoại ngay cả khi không có kết nối internet. Tuy nhiên khách hàng cần chi trả phí khi sử dụng phí này, ngoài ra khách hàng vẫn có thể xem biến động số dư qua ứng dụng MSB mBank nếu có kết nối mạng hoàn toàn miễn phí.
Vừa rồi Fingo đã cung cấp các thông tin liên quan đến cách hủy SMS Banking MSB, hy vọng có thể giúp khách hàng thực hiện thành công. Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết, đừng quên theo dõi Fingo để cập nhật các thông tin hữu ích khác nhé!
Một số thắc mắc
Có nên hủy SMS Banking MSB không?
Khách hàng có thể cân nhắc tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc hủy dịch vụ bởi SMS Banking sẽ thông báo chi tiết các biến động xảy ra. Do đó khách hàng có thể kịp thời phát hiện khi gặp giao dịch bị lỗi hoặc tài khoản có dấu hiệu bị kẻ gian đánh cắp hay chiếm đoạt.
Tuy nhiên khách hàng cũng có thể xem thông báo biến động số dư qua ứng dụng MSB mBank hoàn toàn miễn phí, chỉ cần có kết nối internet.
Vì sao hủy SMS Banking MSB nhưng vẫn bị trừ phí?
Khách hàng thực hiện hủy SMS Banking MSB nhưng vẫn bị trừ phí hàng tháng thì có thể khách hàng đã thực hiện sai cú pháp hoặc hủy chưa thành công. Khách hàng cần liên hệ tổng đài MSB hoặc đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng để được đối chiếu chi tiết và nhanh chóng.
Hủy SMS Banking MSB có tốn phí không?
Câu trả lời là không. Khách hàng không tốn bất kỳ phí nào khi thực hiện hủy đăng ký SMS Banking MSB. Tuy nhiên đối với hình thức gọi đến tổng đài thì khách hàng sẽ bị tính theo cước phí nhà mạng mà mình sử dụng.
Bình luận