Khi gặp phải các trường hợp như bị đánh cắp hoặc lạc mất thẻ, khách hàng cần tiến hành thực hiện cách khóa thẻ LPBank ngay lập tức để đảm bảo thông tin vẫn được giữ an toàn. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn khách hàng 3 cách khóa thẻ LPBank trực tuyến nhanh chóng và tiện lợi nhất, cùng Fingo theo dõi nhé!
Khi nào nên khóa thẻ LPBank?
Khóa thẻ tạm thời
Nếu khách hàng đánh rơi hoặc bị trộm mất thẻ thì cần khóa thẻ để bảo mật an toàn và tránh bị trộm mất tiền vì dù có mã PIN bảo vệ nhưng đối với các thẻ Visa hoặc thẻ có đăng ký thanh toán trực tuyến thì có thể thanh toán mà không cần sử dụng mã PIN nữa.
Để đảm bảo an toàn cho tài khoản ngân hàng và tiền có trong thẻ, khách hàng cần tiến hành khóa thẻ tạm thời ngay lập tức để vô hiệu hóa thẻ trong thời gian ngắn, đây là hình thức được chỉ định theo chủ thẻ, sau đó chủ thẻ có thể hoàn toàn kích hoạt và sử dụng thẻ bình thường.
Khóa thẻ vĩnh viễn
Đối với trường hợp khóa thẻ vĩnh viễn là khi khách hàng ngưng sử dụng dịch vụ của ngân hàng LPBank và không sử dụng thẻ ATM của ngân hàng nữa. Thẻ được khóa để đảm bảo thông tin và sau khi khóa, chủ tài khoản sẽ không thể kích hoạt hay sử dụng được nữa.
Cách khóa thẻ LPBank tạm thời
Cách khóa thẻ LPBank online
Khách hàng có thể thực hiện khóa thẻ trên ứng dụng LPBank để đảm bảo an toàn khi bị lạc mất hoặc bị đánh cắp thẻ. Các bước được thực hiện như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng LienViet24H. Chọn “Thẻ“.
Bước 2: Chọn “Khóa/Mở thẻ“. Sau đó chọn Khóa thẻ.
Bước 3: Chọn loại thẻ khách hàng muốn khóa. Nhập mã PIN xác nhận và khóa thành công.
Cách khóa thẻ LienVietPostBank qua tổng đài
Tổng đài LPBank luôn hoạt động 24/7 chuyên giải đáp các thắc mắc và vấn đề của khách hàng. Khi muốn khoá thẻ, khách hàng có thể liên hệ tổng đài và làm theo những bước sau:
Bước 1: Gọi đến số tổng đài 1800577758.
Bước 2: Cung cấp những thông tin tổng đài viên yêu cầu như: họ tên, ngày tháng năm sinh, CCCD/CMND, số điện thoại, số thẻ và loại thẻ cần khoá.
Bước 3: Yêu cầu tổng đài viên khoá thẻ LPBank tạm thời.
Cách khóa thẻ LPBank tại quầy giao dịch
Khách hàng có thể đến trực tiếp phòng giao dịch để yêu cầu khoá thẻ LPBank nếu không sử dụng dịch vụ LienViet24H hoặc trong trường hợp muốn khoá thẻ vô thời hạn.
Khách hàng có nhu cầu khoá thẻ vĩnh viễn chỉ có thể thực hiện khi đến phòng giao dịch của LPBank, các dịch vụ khác chỉ hỗ trợ khoá thẻ tạm thời.
- Bước 1: Khách hàng mang theo CCCD/CMND đến quầy giao dịch, chi nhánh ngân hàng LPBank gần nhất và yêu cầu khoá thẻ.
- Bước 2: Cung cấp thông tin theo yêu cầu của giao dịch viên để tiến hành khoá thẻ.
- Bước 3: Giao dịch viên tiến hành xác nhận thông tin và thông báo khoá thẻ thành công.
Sau khi khóa thẻ có thể mở lại được không?
Sau khi khóa thẻ, khách hàng vẫn có thể mở lại bằng cách mang theo giấy tờ tuỳ thân đến phòng giao dịch ngân hàng và yêu cầu kích hoạt lại thẻ.
Lời kết
Vừa rồi Fingo đã hướng dẫn khách hàng các cách khóa thẻ LPBank tạm thời và vĩnh viễn, hy vọng có thể giúp khách hàng khóa thẻ thành công và bảo mật được thông tin trên thẻ. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết, hãy theo dõi và ủng hộ Fingo nhé!
Để lại một bình luận