Nhằm mang lại sự tiện ích cho khách hàng, OCB đã ra mắt tính năng tra cứu thông tin khoản vay ngay trên ứng dụng ngân hàng số. Trong bài viết này, Fingo sẽ chia sẻ 3 cách tra cứu khoản vay OCB giúp bạn nhanh chóng kiểm tra thông tin về khoản vay của mình. Hãy theo dõi để nắm bắt những cách tiện lợi nhất để tra cứu khoản vay của bạn trên ứng dụng OCB OMNI.
Vì sao cần phải tra cứu thông tin khoản vay OCB?
Tra cứu thông tin vay mượn tại OCB mang lại nhiều ưu điểm quan trọng:
- Xác định số tiền còn nợ: Bạn có thể dễ dàng biết được số tiền mà bạn còn nợ, giúp bạn có cái nhìn tổng quan về tình trạng nợ của mình.
- Thông tin về thời hạn và số tiền hàng tháng: Thông qua việc tra cứu, bạn có thể nắm bắt thông tin về thời gian còn lại của khoản vay và số tiền phải trả hàng tháng. Điều này giúp bạn lập kế hoạch tài chính hiệu quả và tránh bất kỳ sự trễ hạn hoặc quên thanh toán nào.
- Phòng tránh nợ trễ hạn: Việc kiểm tra định kỳ giúp bạn tránh được tình trạng nợ trễ hạn. Bạn có thể kiểm soát thời hạn thanh toán và đảm bảo thanh toán đúng hạn, tránh các chi phí phạt và lãi suất cao, đồng thời bảo vệ hồ sơ tín dụng của bạn.
- Biết chi phí khi thanh toán trước hạn: Tra cứu hợp đồng vay cũng giúp bạn hiểu rõ về số tiền cần thanh toán khi muốn thanh toán trước hạn. Điều này giúp bạn chuẩn bị tài chính và đưa ra quyết định thông tin khi có ý định thanh toán trước hạn.
Cách tra cứu khoản vay OCB
Tra cứu khoản vay OCB online
Tra cứu khoản vay OCB online qua ứng dụng OCB OMNI
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng OCB OMNI, sau đó chọn mục “Vay” trong danh sách được hiển thị.
- Bước 2: Chọn “Danh sách khoản vay”
- Bước 3: Bạn đã có thể bắt đầu xem và tra cứu thông tin về khoản vay. Tại đây, bạn có thể xem chi tiết về khoản vay, lịch trả nợ dự kiến, truy vấn lịch sử nộp tiền, kiểm tra lịch sử thu nợ, xem chi tiết lịch sử thu nợ, và thông tin về tất toán trước hạn.
Tra cứu khoản vay TPBank online qua website
- Bước 1: Đăng nhập vào website OCB https://ocb.com.vn/vi/ca-nhan
- Bước 2: Chọn tính năng “Tiền vay”.
- Bước 3: Chọn tài khoản thanh toán nhận hạn mức thấu chi, mà bạn muốn xem, hiển thị trên màn hình. Tại đây, các thông tin quan trọng như lãi suất, số nợ còn lại, số tiền trả góp hàng tháng, hạn mức vay, sẽ được hiển thị rõ. Bạn có thể sử dụng tính năng tra cứu mà không cần phải chi trả bất kỳ khoản phí nào.
Tra cứu thông tin qua tổng đài
Tổng đài CSKH OCB hoạt động liên tục 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Nếu bạn muốn kiểm tra thông tin hợp đồng, hãy thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Gọi đến số tổng đài ngân hàng OCB qua số điện thoại 18006678.
- Bước 2: Nhấn các phím theo hướng dẫn để kết nối trực tiếp với tổng đài viên.
- Bước 3: Cung cấp thông tin cá nhân liên quan đến hợp đồng vay khi được yêu cầu, nhân viên sẽ thực hiện tra cứu và hỗ trợ bạn.
Tra cứu khoản vay OCB tại chi nhánh ngân hàng
Cách tra cứu khoản vay OCB nhanh chóng và an toàn nhất là đến trực tiếp quầy giao dịch OCB và thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Đến trực tiếp quầy giao dịch OCB và mang theo các giấy tờ cần thiết như số hợp đồng và giấy tờ tùy thân.
- Bước 2: Gửi yêu cầu tra cứu khoản vay OCB cho nhân viên giao dịch.
- Bước 3: Nhân viên sẽ tiến hành tra cứu thông tin khoản vay theo yêu cầu của bạn và cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng khoản vay của bạn.
Lưu ý khi thực hiện tra cứu khoản vay OCB
Để thực hiện tra cứu khoản vay OCB một cách nhanh chóng và an toàn, bạn cần tuân thủ các hướng dẫn sau:
- Thông tin cá nhân chính xác: Đảm bảo cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trùng khớp với thông tin đăng ký khoản vay của bạn.
- Tự thực hiện tra cứu: Tránh nhờ người thân hoặc bạn bè thực hiện tra cứu hộ khoản vay. Ngân hàng chỉ tiết lộ thông tin vay khi xác minh danh tính khách hàng trùng khớp với CMND/CCCD và chữ ký lưu trữ tại ngân hàng.
- Sử dụng ứng dụng và website chính thức: Chỉ thực hiện tra cứu trực tiếp qua ứng dụng OCB OMNI và trang web chính thức của ngân hàng. Tránh tiết lộ thông tin cá nhân cho bất kỳ ai khác để phòng tránh rủi ro lừa đảo và chiếm đoạt thông tin cá nhân.
Các câu hỏi thường gặp khi thực hiện tra cứu thông tin khoản vay OCB
Quên mã số hợp đồng OCB thì phải làm sao?
Liên hệ tổng đài hỗ trợ: Gọi đến tổng đài OCB để được hỗ trợ. Nhân viên sẽ hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết dựa trên các thông tin xác minh cá nhân.
Sử dụng số CCCD/CMND: Sử dụng số CMND/CCCD để tra cứu hợp đồng một cách dễ dàng. Thông tin trên chứng minh nhân dân sẽ giúp xác nhận danh tính và tìm kiếm hợp đồng liên quan.
Phí tra cứu khoản vay OCB là bao nhiêu?
Các mức phí cho từng hình thức tra cứu hợp đồng tại OCB như sau:
Tra cứu hợp đồng tại chi nhánh OCB: Miễn phí.
Tra cứu hợp đồng thông qua website ngân hàng: Miễn phí.
Tra cứu hợp đồng thông qua tổng đài CSKH: Miễn phí.
Hợp đồng chưa cập nhật trạng thái đã thanh toán thì phải làm sao?
Nếu bạn đã thực hiện thanh toán thành công nhưng hệ thống vẫn chưa ghi nhận thông tin, đừng lo lắng. Chỉ cần giữ lại hóa đơn hoặc thông tin giao dịch, sau đó chờ trong vòng 24 giờ. Hệ thống sẽ tự động cập nhật thông tin thanh toán cho bạn trong khoảng thời gian này.
Làm thế nào để biết mình đã thanh toán đúng hạn và đầy đủ?
Bạn có thể tra cứu thông tin thanh toán trên website/app OCB, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của OCB để được hỗ trợ kiểm tra.
Kết luận
Tra cứu khoản vay OCB không chỉ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về thông tin thanh toán khoản nợ mà còn giúp họ duy trì việc thanh toán đúng hạn, tránh các loại phí phạt và lãi suất cao. Fingo mong rằng bài viết về cách tra cứu khoản vay OCB sẽ mang lại thông tin hữu ích, giúp độc giả tránh được những rủi ro khi thực hiện vay vốn. Hãy theo dõi Fingo mỗi ngày để cập nhật những kiến thức tài chính mới nhất!
Bình luận