Tổng đài Fast Money luôn hỗ trợ khách hàng 24/7 từ các vấn đề tư vấn sản phẩm vay, giải đáp thắc mắc từ việc phê duyệt hồ sơ, giải ngân,… Tuy nhiên, trong một số trường hợp khách hàng không thể liên hệ được với tổng đài Fast Money và không biết hướng giải quyết như thế nào. Trong bài viết dưới đây Fingo sẽ thông tin đến bạn về cách liên lạc với tổng đài Fast Money.
Thông tin cơ bản về Fast Money
Fast Money là một ứng dụng vay tiền online với hạn mức được quy định sẵn do công ty tài chính cổ phần Điện lực (EVN Finance) và công ty cổ phần đầu tư Amber Fintech phát hành. Hiện tại, khách hàng có thể tiến hành vay thông qua ứng dụng MoMo, My Viettel, 9Pay,…
Khi vay tiền FastMoney trên 9Pay, khách hàng sẽ nhận được những ưu điểm khác như:
- Từ 5.000.000 – 10.000.000VNĐ với kỳ hạn thanh toán lên đến 9 tháng, lãi suất minh bạch, cạnh tranh.
- Không cần thủ tục giấy tờ phức tạp, không cần chứng minh thu nhập.
- Thời gian phê duyệt và giải ngân nhanh chỉ từ 2-3 phút.
- Giải ngân siêu tốc trong vòng 1 phút sau khi được duyệt vay.
- Cho phép khách hàng thanh toán khoản vay theo từng kỳ và hoàn tất thanh toán trước hạn bất kỳ lúc nào.
- Đơn vị cho vay uy tín, luôn đảm bảo an toàn thông tin khách hàng vay.
Số tổng đài Fast Money là gì? Chức năng của tổng đài
Trong quá trinh vay tiền, nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần được giải đáp hoặc khó khăn cần được nhân viên hỗ trợ, khách hàng có thể gọi đến theo số điện thoại 1900 638 398 của Fast Money. Tổng đài Fast Money hoạt động từ 8:30 đến 22:00 giờ từ thứ 2 đến thứ 6.
Ngoài ra, tổng đài Fast Money có các chức năng chính như sau:
- Tư vấn các khoản vay: Tổng đài Fast Money có khả năng cung cấp thông tin và tư vấn cho khách hàng về các loại khoản vay khác nhau, bao gồm vay tiêu dùng, vay mua nhà, vay mua ô tô, và các sản phẩm vay khác. Nhân viên tổng đài có thể giúp khách hàng hiểu rõ các ưu điểm, điều kiện và lựa chọn phù hợp với nhu cầu của họ.
- Tư vấn các thủ tục khi thực hiện vay: Tổng đài cung cấp hướng dẫn về quy trình và các bước cần thiết để thực hiện một khoản vay. Điều này bao gồm việc chuẩn bị tài liệu, xác minh tín dụng, và các thủ tục liên quan.
- Tư vấn về việc mua trả góp: Tổng đài Fast Money có thể cung cấp thông tin về việc mua sản phẩm trả góp, chẳng hạn như điện thoại di động, máy tính, hoặc thiết bị gia dụng. Họ sẽ hướng dẫn về cách lựa chọn sản phẩm, chương trình trả góp, và các khoản thanh toán liên quan.
- Tư vấn các địa chỉ trả góp: Nếu khách hàng muốn biết về các cửa hàng hoặc địa điểm có thể mua sản phẩm trả góp, tổng đài Fast Money có thể cung cấp thông tin về các địa chỉ cụ thể, cửa hàng hoặc nhà cung cấp hỗ trợ trả góp.
- Hỗ trợ và giải đáp tất cả thông tin liên quan: Tổng đài Fast Money cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng cách giải đáp mọi thông tin liên quan đến vay mượn và trả góp.
Các kênh liên lạc khác của Fast Money
Ngoài kênh liên lạc trực tiếp với tổng đài Fast Money qua số điện thoại, những thắc mắc liên quan đến khiếu nại, hỏi đáp nhanh về các vấn đề vay vốn của Fast Money bạn cũng có thể liên hệ qua các phương thức như sau:
- Email: cskh-fastmoney@evnfc.vn
- Website: http://fastmoneyevnfc.com/
- Mã Số Thuế: 0102806367
- Trụ sở: Tầng 14,15 & 16 Tháp B, tòa nhà EVN – 11 Cửa Bắc, P. Trúc Bạch, Quận Ba Đình, Hà Nội.
Lưu ý khi liên lạc tổng đài Fast Money
Dưới đây là một số lưu ý quan trọng và cần thiết mà bạn cần biết khi liên hệ đến tổng đài Fast Money:
- Chuẩn bị các thông tin cần thiết: Trước khi gọi, bạn cần chuẩn bị các thông tin liên quan như thông tin tài khoản như số CMND/CCCD, số hợp đồng tín dụng, và các câu hỏi, yêu cầu cụ thể mà bạn muốn giải đáp.
- Sử dụng số điện thoại đã đăng ký vay tiền: Để liên hệ đến tổng đài đạt hiệu quả tốt nhất, bạn nên sử dụng số điện thoại chính khi đăng ký vay tiền của Fast Money.
- Lắng nghe và tuân theo hướng dẫn của giao dịch viên: Khi bạn đã kết nối với nhân viên tư vấn, hãy lắng nghe kỹ và tuân thủ các hướng dẫn và yêu cầu của tổng đài.
- Đặt câu hỏi khi cần: Nếu bạn không hiểu hoặc cần thêm thông tin, hãy đặt câu hỏi cho nhân viên hỗ trợ. Nhân viên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn và giải đáp mọi thắc mắc của bạn chi tiết nhất.
- Ghi nhận thông tin quan trọng: Sau cuộc gọi, lưu lại thông tin quan trọng như số phiếu hoặc các thông tin hỗ trợ khác để theo dõi tiến trình giải quyết vấn đề.
Một vài câu hỏi về tổng đài Fast Money
Dưới đây là một vài câu hỏi về tổng đài Fast Money mà Fingo tổng hợp được từ khách hàng:
Vì sao không gọi được cho tổng đài Fast Money?
Trường hợp không gọi được đến tổng đài Fast Money là do hotline đang bận nhận cuộc gọi của khách hàng khác, bạn có thể liên hệ lại sau 5-10 phút. Hoặc có thể bạn thực hiện gọi điện khi tài khoản không còn tiền hoặc thuê bao di động đang nằm ngoài vùng phủ sóng.
Gọi tổng đài Fast Money có mất phí không?
Theo quy định của nhà mạng cung cấp thuê bao di động, khi khách hàng gọi đến số hotline của Fast Money là 1.000vnđ/phút.
Gọi đến tổng đài Fast Money lúc nào để được hỗ trợ nhanh nhất?
Khách hàng nên gọi tổng đài trong giờ làm việc hành chính từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8h00 đến 12h00 sáng và từ 13h00 đến 17h00 chiều để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.
Kết luận
Trên đây là thông tin chi tiết về tổng đài Fast Money cùng cách gọi tổng đài nhanh chóng. Fingo hy vọng rằng bài viết này sẽ cung cấp cho bạn đọc thêm các thông tin hữu ích khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty tài chính Fast Money.
Bình luận