Tổng đài ABBank chính là cầu nối giữa ngân hàng và khách hàng. Khi bạn có vấn đề thắc mắc liên quan trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng ABBank, bạn có thể liên hệ ngay với tổng đài để được hỗ trợ kịp thời. Bài viết dưới đây Fingo sẽ giới thiệu chi tiết cho bạn về số điện thoại tổng đài ABBank và cách tra cứu tổng đài trên website Fingo đơn giản nhất nhé!
Giới thiệu về tổng đài ABBank
Tổng đài ABBank là hệ thống chăm sóc khách hàng của ngân hàng An Bình. Với nhiệm vụ là chăm sóc, tiếp nhận thông tin và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan tới dịch vụ, tài khoản ngân hàng. Tổng đài ngân hàng ABBank phục vụ 24/7 để hỗ trợ khách hàng nhanh nhất khi xảy ra sự cố.
Dịch vụ mà tổng đài ABBank cung cấp cho khách hàng:
- Tra cứu hệ thống chi nhánh ngân hàng hay hệ thống ATM ABBank trên toàn quốc.
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề như đăng ký vay tiền, mở thẻ tín dụng ABBank,…
- Tư vấn chi tiết cung cấp tỷ giá ABBank, lãi suất tiền gửi tiết kiệm, vay vốn tiêu dùng,…
- Tư vấn nhiều dịch vụ liên quan đến tài khoản khách hàng đang sử dụng như hướng dẫn thủ tục, quy trình đăng ký SMS Banking, Mobile Banking,…
- Tiếp nhận mọi phản ánh về chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên tại các chi nhánh.
- Giải quyết khiếu nại, mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến các dịch vụ ABBank đang cung cấp. Hỗ trợ giải quyết các rủi ro và sự cố như bị nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
Số của tổng đài ABBank
Hiện tại, bạn có thể gọi đến tổng đài ABBank theo các số điện thoại được chia theo khu vực dưới đây:
Hotline ABBank áp dụng toàn quốc
Hotline ABBank áp dụng toàn quốc luôn hoạt động 24/7. Bất kỳ lúc nào bạn cần nhân viên ngân hàng ABBank giải đáp thông tin về dịch vụ ngân hàng, bạn có thể gọi đến số điện thoại sau:
Hotline ABBank áp dụng tại Hà Nội
Chi nhánh ngân hàng ABBank tại Hà Nội có trụ sở chính tại quận Đống Đa Hà Nội, khách hàng tại khu vực Hà Nội có thể liên hệ ngân hàng theo số điện thoại:
Hotline ABBank áp dụng tại Hồ Chí Minh
Chi nhánh ngân hàng ABBank tại thành phố Hồ Chí Minh có trụ sở chính tại quận Tân Bình. Khách hàng tại khu vực miền Nam cần giải đáp thắc mắc có thể gọi đến số điện thoại:
Hotline ABBank áp dụng tại các tỉnh thành khác
Ngoài số hotline chính thì mỗi chi nhánh của ngân hàng ABBank lại có 1 số hotline ngân hàng ABBank riêng nhằm hỗ trợ khách hàn tại khu vực đó tốt hơn. Dưới đây là số hotline của một vài chi nhánh ngân hàng ABBank trên toàn quốc.
- Hotline chi nhánh ngân hàng ABBank Gia Lai: (0269) 3723222.
- Hotline tại chi nhánh ngân hàng ABBank Vũng Tàu: (0254) 3512480.
- Hotline tại chi nhánh ngân hàng ABBank Cần Thơ: (0292) 3732555.
- Hotline chi nhánh ngân hàng ABBank Hải Phòng: (0225) 3529666.
- Hotline tại chi nhánh ngân hàng ABBank Bạc Liêu: (0291) 3959500.
Cách tra cứu số tổng đài ngân hàng ABBank
Để tra cứu số điện thoại tổng đài ngân hàng ABBank, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây:
- Bước 1: Truy cập vào website Fingo tại đây.
- Bước 2: Chọn khu vực bạn muốn tra cứu chi nhánh ngân hàng ABBank.
- Bước 3: Sau đó màn hình sẽ hiển thị thêm các thông tin liên quan đến chi nhánh mà bạn đang muốn thực hiện giao dịch, trong đó bao gồm cả số hotline của chi nhánh đó.
Một vài điều cần lưu ý khi liên hệ tổng đài ABBank
Giống như các ngân hàng khác thì ABBank cũng có những quy định riêng, nên khi gọi đến số hotline của ngân hàng ABBank cần lưu ý một số điều sau:
- Các tổng đài viên của ngân hàng ABBank sẽ được phép từ chối trả lời/ngắn kết nối với các cuộc gọi, chat, email làm phiền,…
- Khi gọi điện bạn không được cung cấp mật khẩu hay số thẻ ATM mà mình đang sử dụng.
- Tổng đài ABBank sẽ không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân của khách hàng giao dịch qua số hotline.
- Tổng đài ABBank sẽ yêu cầu ghi âm các cuộc gọi nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Mọi thông tin mà khách hàng cung cấp qua hotline sẽ được bảo mật tuyệt đối.
Một vài thắc mắc thường gặp khi sử dụng dịch vụ tổng đài ABBank
Dưới đây là một số câu hỏi từ khách hàng khi sử dụng dịch vụ tổng đài ABBank mà Fingo tổng hợp được:
Tổng đài ABBank có hỗ trợ khách hàng vào ngày nghỉ không?
Câu trả lời là “Có“. Ngân hàng An Bình triển khai hỗ trợ khách hàng 24/7 kể cả những ngày lễ tết nhằm phục vụ khách hàng sử dụng dịch vụ tài chính hữu ích nhất.
Không gọi được cho số tổng đài ABBank phải làm sao?
Trong trường hợp không gọi được số tổng đài ABBank có lý do phổ biến có thể và do nghẽn mạch nhiều khách hàng liên hệ. Trong trường hợp này, bạn có thể đợi khoảng 5-7 phút rồi liên hệ lại với tổng đài, hoặc có thể liên hệ các kênh CSKH khác như:
- Website: https://www.abbank.vn/
- Địa chỉ Email: dichvukhachhang@abbank.vn
Kết luận
Qua bài viết về tổng đài ABBank mà Fingo giới thiệu cho bạn, hi vọng có thể giúp bạn trọng quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng ABBank. Đừng quên theo dõi Fingo để biết thêm nhiều kiến thức tài chính hữu ích khác nhé!
Bình luận