Chi tiết cách thanh toán tiền điện qua BIDV Smart Banking

Hầu hết các hộ gia đình đều đăng ký thanh toán tiền điện qua ứng dụng ngân hàng. Hiểu được tâm lý này, ngân hàng BIDV hỗ trợ thanh toán tiền điện qua BIDV nhằm đơn giản quá quy trình thanh toán tiền điện hàng tháng. Vậy làm thế nào để thực hiện thanh toán tiền điện qua BIDV Bài viết này Fingo sẽ hướng dẫn khách hàng thực hiện thanh toán, hãy cùng theo dõi nhé!

Lợi ích khi thanh toán tiền điện qua BIDV

Thông thường, khách hàng sẽ phải cần đến các địa điểm thu tiền điện hoặc chờ nhân viên điện lực đến để thu tiền. Việc này mất khá nhiều thời gian. Thấu hiểu được vấn đề này, ngân hàng BIDV hỗ trợ khách hàng thực hiện thanh toán tiền điện qua BIDV một cách chủ động và dễ dàng hơn với nhiều lợi ích như:

• Đóng tiền điện bất cứ lúc nào, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại. Đồng thời giúp khách hàng dễ dàng quản lý tài chính mà không cần phải di chuyển đến các điểm thanh toán truyền thống.
• Chủ động trong việc đóng tiền nhằm tránh được tình trạng cắt điện do nộp trễ khi đang công tác hoặc vắng nhà. Ngoài ra, việc thanh toán được thực hiện đúng hạn, giảm nguy cơ mất điện đột ngột và không mong muốn.
• Thanh toán dễ dàng với thiết bị có kết nối Internet, dễ dàng thông qua ứng dụng, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Dễ dàng quản lý mà không cần lưu giữ hoá đơn giấy, khách hàng vẫn có thể tra cứu và quản lý mọi thông tin liên quan đến tiền điện dễ dàng qua hệ thống trực tuyến.
• Có thể thực hiện đóng tiền điện cho bạn bè và người thân chỉ cần biết mã Khách hàng.

Các hình thức thanh toán tiền điện qua BIDV

Hiện tại, ngân hàng BIDV hỗ trợ 2 hình thức thanh toán tiền điện qua BIDV Smart Banking, cụ thể:

Thanh toán tiền điện tự động

Đây là hình thức thanh toán mà ngân hàng BIDV sẽ tự động trích tiền trong tài khoản ngân hàng của khách hàng và thực hiện thanh toán tiền điện theo bảng kê của công ty điện lực. Từ đó, khách hàng không cần mất thời gian để thực hiện từng bước thanh toán hoặc lo lắng sợ quên khi thanh toán. Khách hàng có thể chủ động chọn ngày thanh toán tại lần đầu tiên và áp dụng cho những lần phía sau:

Thanh toán theo từng đợt

Khách hàng cũng có thể chủ động thanh toán hóa đơn tiền điện mỗi tháng. Khi đến hạn, kahchs hàng sẽ thanh toán tiền điện trên BIDV Smart Banking hoặc tại quầy giao dịch. Với hình thức này, khách hàng có thể dễ dàng quản lý được số tiền điện mà mình đang dùng.

Tuy nhiên, việc thanh toán theo từng đợt này có thể dẫn đến việc bị lãng quên thanh toán, gây ra vấn đề cắt điện khi không đóng đúng hạn.

Hướng dẫn thanh toán tiền điện qua BIDV

Thanh toán tiền điện qua BIDV Smart Banking

Đây là cách thanh toán tiền điện tiện dụng nhất khi mà khách hàng chỉ cần sử dụng ứng dụng BIDV Smart Banking để thực hiện thanh toán. Dưới đây là hướng dẫn cách thanh toán tiền điện qua BIDV Smart Banking:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng. Chọn Xem thêm tại mục Dịch vụ thanh toán

Bước 2: Chọn Tất cả dịch vụ để tìm dịch vụ thanh toán tiền điện đang được hỗ trợ tại ngân hàng BIDV

Bước 3: Tại màn hình, chọn mục Tiền điện để tiến hành thanh toán tiền điện

Bước 4: Chọn nhà cung cấp mà khách hàng đang sử dụng

Bước 5: Nhập mã Khách hàng và chọn Tiếp tục

Bước 6: Kiểm tra thông tin, nhập mã OTP hoàn tất thanh toán.

Lưu ý rằng: Mã khách hàng là mã hóa đơn do Công ty Điện lực cung cấp trên hóa đơn tiền điện. Khách hàng có thể xem Mã khách hàng trên giấy biên nhận thanh toán tiền điện, thông báo tiền điện hay gọi điện đến tổng đài CSKH của tổng Công ty Điện lực để được hỗ trợ.

Thanh toán tiền điện qua BIDV tại Internet Banking

Tương tự như cách thanh toán tiền điện qua BIDV Smart Banking, khách hàng hoàn toàn có thể thực hiện thanh toán trên website của ngân hàng BIDV. Dưới đây là hướng dẫn thanh toán tiền điện:

• Bước 1: Đăng nhập vào trang web BIDV: https://smartbanking.bidv.com.vn/dang-nhap và chọn mục Thanh toán.
• Bước 2: Chọn Tiền điện, nhập thông tin thanh toán gồm nhà cung cấp, dịch vụ, mã khách hàng. Sau đó nhấn Tiếp tục.
• Bước 3: Xác nhận bằng Smart OTP trên ứng dụng BIDV Smart Banking
• Bước 4: Nhập mã PIN Smart OTP gửi về số điện thoại đăng ký và nhấn Xác nhận.

Như vậy, khách hàng đã thực hiện thành công cách thanh toán tiền điện qua Internet Banking BIDV.

Thanh toán tiền điện qua ATM BIDV

Khách hàng có thể đến cách ATM BIDV gần nhất để thực hiện thanh toán tiền điện qua BIDV, với cách này, khách hàng cần mang thẻ ATM để đăng nhập và sử dụng hệ thống ATM. Dưới đây là hướng dẫn cách thanh toán tiền điện qua ATM BIDV:

• Bước 1: Cho thẻ ATM vào khe rút tiền, chọn ngôn ngữ Việt Nam.
• Bước 2: Nhấn Tiếp tục.
• Bước 3: Nhập mã PIN. Sau đó nhấn Enter.
• Bước 4: Trên màn hình giao diện, Chọn Thanh toán.
• Bước 5: Nhấn Chọn xuống cho đến mục Tiền điện. Sau đó chọn Tiếp tục.
• Bước 6: Chọn Nhà cung cấp dịch vụ. Sau đó chọn Tiếp tục.
• Bước 7: Nhấn chọn Tiếp tục.
• Bước 8: Trên bàn phím ATM, nhập Mã đặt chỗ/Mã khách hàng sau đó bấm Tiếp tục.

Sau khi thực hiện thanh toán tiền điện qua BIDV ATM thành công, khách hàng nên kiểm tra lịch sử giao dịch trên điện thoại hoặc in hóa đơn để phòng hờ trường hợp giao dịch bị lỗi.

Thanh toán tiền điện qua BIDV tại quầy giao dịch

Với cách thanh toán này, khách hàng nên đến những chi nhánh BIDV gần nhất và tham khảo giờ làm việc để thuận tiện trong việc thanh toán tiền điện. Dưới đây là quy trình thực hiện thanh toán tiền điện qua BIDV tại quầy giao dịch:

• Bước 1: Mang theo CMND/CCCD tới chi nhánh ngân hàng BIDV gần nhất.
• Bước 2: Xếp hàng chờ và lấy mã số đợi tới lượt.
• Bước 3: Khi được gọi tới quầy giao dịch, khách hàng yêu cầu nhân viên hướng dẫn thủ tục thanh toán tiền điện.
• Bước 4: Giao dịch viên tiếp nhận yêu cầu, khách hàng sẽ được hướng dẫn nhập các thông tin cần thiết vào mẫu giấy nộp tiền.
• Bước 5: Sau khi nộp tiền mặt cho giao dịch viên, khách hàng sẽ được giữ một biên lai thanh toán.

Khách hàng nên kiểm tra kĩ biên lai thanh toán trước khi ra về để tránh việc sai sót không đáng có.

Lưu ý khi thanh toán tiền điện qua BIDV

• Trước khi thực hiện thanh toán, khách hàng cần chắc chắn rằng đã xác định chính xác thông tin người nhận tiền điện, bao gồm: tên chủ thẻ, số tài khoản hay mã khách hàng.
• Trước khi tiến hành thanh toán, khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin trên hóa đơn tiền điện để đảm bảo rằng số tiền và thông tin khách hàng đều chính xác, tránh những sai sót không mong muốn.
• Khi thanh toán tiền điện qua mạng internet, cần đảm bảo sử dụng kênh thanh toán an toàn. Tránh truy cập vào các liên kết không rõ nguồn gốc hoặc tin tưởng các trang web không đáng tin cậy.
• Sau khi hoàn tất thanh toán, khách hàng nên theo dõi lịch sử biến động để xác nhận rằng giao dịch đã được thực hiện thành công và đúng số tiền mà bạn đã thanh toán.
• Nếu gặp vấn đề hoặc có thắc mắc trong quá trình thanh toán, hãy liên hệ với bộ phận CSKH của BIDV để được sự hỗ trợ và tư vấn.
• Thanh toán tiền điện tại ngân hàng BIDV là hoàn toàn miễn phí. Do đó khách hàng không cần quá lo lắng về các phí phát sinh ngoài khi thanh toán tiền điện qua BIDV.

Lời kết

Trên đây là toàn bộ thông tin về cách thanh toán tiền điện qua BIDV mà Fingo đã mang đến cho bạn đọc. Giúp bạn đọc có thể chủ động thực hiện thanh toán tiền điện qua ngân hàng BIDV một cách dễ dàng. Hãy theo dõi Fingo để cập nhật thêm nhiều thông tin về ngân hàng BIDV nhé!