Khách hàng sử dụng dịch vụ trực tuyến của ngân hàng Vietcombank sẽ không tránh khỏi những trường hợp như quên tên đăng nhập dẫn đến không thể thực hiện các giao dịch được. Tuy nhiên, cách lấy lại tên đăng nhập Vietcombank vô cùng đơn giản, cùng tìm hiểu ở bài viết này nhé!
Tên đăng nhập Vietcombank là gì?
Tên đăng nhập Internet Banking Vietcombank: Tên đăng nhập Internet Banking Vietcombank được cung cấp khi khách hàng mở tài khoản ngân hàng hoặc đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến và không được thay đổi. Tên đăng nhập không phải số tài khoản nên việc bị quên tên đăng nhập Vietcombank là điều khá dễ hiểu.
Tên đăng nhập Vietcombank Digibank: Tên đăng nhập vào ứng dụng Vietcombank Digibank là số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký khi mở tài khoản ngân hàng. Khách hàng không được đổi tên đăng nhập trên VCB Digibank, trừ khi khách hàng đổi số điện thoại được đăng ký tại ngân hàng.
Xem thêm:
Cách lấy lại tên đăng nhập internet banking Vietcombank
Cách lấy lại tên đăng nhập Vietcombank qua tổng đài
Khách hàng có thể lấy lại tên đăng nhập Vietcombank bằng cách gọi đến hotline của tổng đài và làm theo các bước sau:
Bước 1: Gọi đến tổng đài Vietcombank theo số 1900545413.
Bước 2: Khách hàng sẽ nhận được hướng dẫn chọn các phím để lựa chọn ngôn ngữ. Nhấn phím 1 để chọn ngôn ngữ là tiếng việt và nhấn phím 2 để chọn ngôn ngữ tiếng anh.
Bước 3: Khách hàng nhấn giữ phím # để gặp trực tiếp tổng đài viên và yêu cầu cấp lại tên đăng nhập Vietcombank.
Bước 4: Cung cấp thông tin bao gồm: họ tên, số điện thoại, số tài khoản, số thẻ theo yêu cầu của tổng đài viên và đợi cung cấp lại tên đăng nhập.
Cách lấy lại tên đăng nhập Vietcombank tại phòng giao dịch
Khách hàng có thể đến trực tiếp ngân hàng để lấy lại tên đăng nhập Vietcombank. Để tiến hành giao dịch, khách hàng có thể làm theo những bước sau:
Bước 1: Mang theo CCCD/CMND đến phòng giao dịch, chi nhánh ngân hàng Vietcombank gần nhất để thực hiện giao dịch.
Bước 2: Điền thông tin theo yêu cầu của giao dịch viên. Sau đó đợi nhân viên cung cấp lại tên đăng nhập.
Bước 3: Hoàn tất giao dịch.
Lưu ý khi quên tên đăng nhập Vietcombank
Khi quên tên đăng nhập Vietcombank, khách hàng cần lưu ý vài điều sau để bảo vệ tài khoản của mình:
- Không nên mượn điện thoại người khác để đăng nhập để tránh bị đánh cắp thông tin và tài khoản.
- Tên đăng nhập sẽ được cung cấp qua tin nhắn hoặc tại quầy.
- Khách hàng chỉ có 1 tên đăng nhập duy nhất và không được thay đổi.
- Tránh nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu quá 5 lần nếu không tài khoản sẽ bị khoá.
Fingo đã chia sẽ những thông tin liên quan đến cách lấy lại tên đăng nhập Vietcombank. Khi nhập sai hoặc quên mất tên đăng nhập Vietcombank thì khách hàng không cần quá lo lắng, chỉ cần liên hệ ngân hàng là có thể lấy lại tên đăng nhập.
Cảm ơn mọi người đã đọc và theo dõi bài viết. Nếu có gì thắc mắc có thể để lại bình luận hoặc liên hệ Fingo để được giải đáp nhé! Hãy follow để biết thêm nhiều thông tin tài chính hữu ích khác.
Thắc mắc khi quên tên đăng nhập Vietcombank
Có đăng nhập Vietcombank trên điện thoại khác được không?
Khách hàng có thể đăng nhập tài khoản Vietcombank của mình trên điện thoại khác miễn đúng tên đăng nhập và mật khẩu. Tuy nhiên khách hàng không nên đăng nhập trên điện thoại của người khác nếu không muốn bị lộ thông tin.
Quên tên đăng nhập Vietcombank có sao không?
Khách hàng đăng nhập sai tên 3 lần thì nên dừng lại để tránh bị khoá tài khoản. Nếu quên tên đăng nhập nên thực hiện lấy lại tên đăng nhập.
