• Tên đăng nhập Vietcombank là gì? Cách lấy lại khi quên

    Huỳnh Bảo Trâm
    Lê Văn Thiết

    Khách hàng sử dụng dịch vụ trực tuyến của ngân hàng Vietcombank sẽ không tránh khỏi những trường hợp như quên tên đăng nhập dẫn đến không thể thực hiện các giao dịch được. Tuy nhiên, cách lấy lại tên đăng nhập Vietcombank vô cùng đơn giản, cùng Fingo tìm hiểu ở bài viết này nhé!

    Tên đăng nhập Vietcombank là gì?

    Tên đăng nhập Vietcombank là SỐ ĐIỆN THOẠI mà khách hàng đã đăng ký khi mở tài khoản ngân hàng. Khách hàng không được đổi tên đăng nhập trên VCB Digibank, trừ khi khách hàng đổi số điện thoại được đăng ký tại ngân hàng. Ngoài ra, mỗi khách hàng sẽ chỉ có 1 tên đăng nhập và 1 mật khẩu duy nhất để đăng nhập vào ứng dụng và web.

    Hiện tại ngân hàng Vietcombank đã tích hợp ứng dụng VCB Digibank và Internet Banking thành VCB Digibank bản web và app. Có 2 trường hợp khách hàng đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank.

    Trường hợp khách hàng ĐÃ chuyển đổi thành công lên ứng dụng VCB Digibank trước đó:

    • Tên đăng nhập: chính là SỐ ĐIỆN THOẠI của khách hàng đăng nhập trên ứng dụng.
    • Mật khẩu: là mật khẩu của ứng dụng VCB Digibank mà khách hàng đã tạo.

    Trường hợp khách hàng đăng nhập lần đầu tiên (chưa qua chuyển đổi ứng dụng)

    • Tên đăng nhập: là tên đăng nhập vào dịch vụ VCB-iB@nking cũ.
    • Mật khẩu: là mật khẩu đăng nhập vào dịch vụ VCB-iB@nking cũ.

    Cách lấy lại tên đăng nhập Vietcombank qua tổng đài

    Khách hàng có thể lấy lại tên đăng nhập bằng cách gọi đến tổng đài Vietcombank và làm theo các bước sau:

    • Bước 1: Gọi đến tổng đài Vietcombank theo số 1900545413.
    • Bước 2: Khách hàng sẽ nhận được hướng dẫn chọn các phím để lựa chọn ngôn ngữ. Nhấn phím 1 để chọn ngôn ngữ là tiếng việt và nhấn phím 2 để chọn ngôn ngữ tiếng anh.
    • Bước 3: Khách hàng nhấn giữ phím # để gặp trực tiếp tổng đài viên và yêu cầu cấp lại tên đăng nhập Vietcombank.
    • Bước 4: Cung cấp thông tin bao gồm: họ tên, số điện thoại, số tài khoản, số thẻ theo yêu cầu của tổng đài viên và đợi cung cấp lại tên đăng nhập.
    Lấy lại tên đăng nhập Vietcombank qua tổng đài
    Lấy lại tên đăng nhập Vietcombank qua tổng đài.

    Cách lấy lại tên đăng nhập Vietcombank tại phòng giao dịch

    Khách hàng có thể đến trực tiếp ngân hàng để lấy lại tên đăng nhập Vietcombank. Để tiến hành giao dịch, khách hàng có thể làm theo những bước sau:

    • Bước 1: Mang theo CCCD/CMND đến phòng giao dịch, chi nhánh Vietcombank gần nhất để thực hiện giao dịch.
    • Bước 2: Điền thông tin theo yêu cầu của giao dịch viên. Sau đó đợi nhân viên cung cấp lại tên đăng nhập.
    • Bước 3: Hoàn tất giao dịch.
    Lấy lại tên đăng nhập Vietcombank qua tổng đài
    Lấy lại tên đăng nhập Vietcombank tại ngân hàng.

    Lưu ý khi quên tên đăng nhập Vietcombank

    Khi quên tên đăng nhập Vietcombank, khách hàng cần lưu ý vài điều sau để bảo vệ tài khoản của mình:

    • Tên đăng nhập sẽ được cung cấp qua tin nhắn hoặc tại quầy.
    • Khách hàng chỉ có 1 tên đăng nhập duy nhất và không được thay đổi.
    • Tránh nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu quá 5 lần nếu không tài khoản sẽ bị khoá.

    Xem thêm:

    Thắc mắc khi quên tên đăng nhập Vietcombank

    Có đăng nhập Vietcombank trên điện thoại khác được không?

    Khách hàng có thể đăng nhập tài khoản Vietcombank trên điện thoại khác miễn đúng tên đăng nhập và mật khẩu. Tuy nhiên khách hàng không nên đăng nhập trên điện thoại của người khác nếu không muốn bị lộ thông tin.

    Nhập sai tên đăng nhập Vietcombank nhiều lần có sao không?

    Khách hàng đăng nhập sai tên 3 lần thì nên dừng lại để tránh tài khoản Vietcombank Digibank bị khoá. Nếu quên tên đăng nhập nên thực hiện lấy lại tên đăng nhập.

    Lời kết

    Fingo đã chia sẽ những thông tin liên quan đến cách lấy lại tên đăng nhập Vietcombank. Khi nhập sai hoặc quên mất tên đăng nhập Vietcombank thì khách hàng không cần quá lo lắng, chỉ cần liên hệ ngân hàng là có thể lấy lại tên đăng nhập.

    Cảm ơn mọi người đã đọc và theo dõi bài viết. Nếu có gì thắc mắc có thể để lại bình luận hoặc liên hệ Fingo để được giải đáp nhé! Follow Fingo để biết thêm nhiều thông tin hữu ích khác về ngân hàng Vietcombank nhé.

    5/5 - (5 bình chọn)
    Thông tin này có hữu ích với bạn không?
    Avatar of Huỳnh Bảo Trâm

    Huỳnh Bảo Trâm

    Tôi tên là Huỳnh Bảo Trâm, tốt nghiệp Đại học Kinh tế - Tài chính Hồ Chí Minh với kinh nghiệm hai năm làm việc tại vị trí Content Writing và hiện đang là Content Marketing Excutive tại Fingo Việt Nam.

    Chi tiết
    Avatar of Lê Văn Thiết

    Lê Văn Thiết

    Lê Văn Thiết, tốt nghiệp Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh và có gần 10 năm kinh nghiệm làm việc tại các công ty tài chính và ngân hàng ở Việt Nam. Hiện tại tôi đang là CEO và Founder của Fingo Việt Nam - Website so sánh sản phẩm tài chính trực tuyến uy tín tại Việt Nam.

    Chi tiết

    Trả lời

    Back to top