Quên tên đăng nhập VIB & Cách lấy lại

Trong quá trình sử dụng, người dùng có thể vô tình quên tên đăng nhập VIB vào ứng dụng ngân hàng MyVIB. Vậy làm thế nào để lấy tại khi quên tên đăng nhập VIB? Bài viết này Fingo sẽ hướng dẫn bạn đọc cách lấy lại. Hãy cùng theo dõi nhé!

Tên đăng nhập VIB là gì?

Tên đăng nhập VIB là tên dùng để truy cập tài khoản trên ứng dụng MyVIB do ngân hàng VIB phát hành. Thông thường, tên đăng nhập VIB có thể là tên của chủ tài khoản, số điện thoại hoặc email. Khách hàng chỉ có thể thay đổi tên đăng nhập duy nhất một lần trong quá trình sử dụng.

Khi quên tên đăng nhập VIB, khách hàng sẽ không thể đăng nhập vào ứng dụng MyVIB, đồng thời không thể thực hiện các thao tác như vấn tin tài khoản, chuyển tiền,… Nếu nhập sai quá 5 lần, ngân hàng VIB sẽ tự động tạm khóa tài khoản của khách hàng để đảm bảo an toàn cho tài khoản.

Cách lấy lại tên đăng nhập VIB khi quên

Dưới đây là các cách lấy lại tên đăng nhập VIB khi bị quên mà Fingo đã tổng hợp được:

Lấy lại tên đăng nhập VIB qua ứng dụng MyVIB

Khách hàng có thể lấy lại tên đăng nhập ngay trên ứng dụng ngân hàng MyVIB. Dưới đây là hướng dẫn:

• Bước 1: Vào ứng dụng MyVIB
• Bước 2: Chọn “Quên tên đăng nhập”
• Bước 3: Hệ thống sẽ hướng dẫn khách hàng điền các thông tin liên quan và các bước lấy lại tên đăng nhập.
• Bước 4: Nhập tên đăng nhập mới và tiến hành quét khuôn mặt để xác thực.

Lấy lại tên đăng nhập VIB qua tổng đài ngân hàng

Khách hàng có thể liên hệ tổng đài VIB theo số 1800 8180 để được nhân viên ngân hàng hỗ trợ cấp tên đăng nhập VIB mới cho khách hàng. Khách hàng nên sử dụng số điện thoại dùng để đăng ký hồ sơ tại ngân hàng VIB để tổng đài viên dễ dàng xác minh danh tính.

Lấy lại tên đăng nhập VIB tại quầy giao dịch

Khách hàng có thể trực tiếp đến chi nhánh VIB gần nhất để nhờ nhân viên ngân hàng hỗ trợ khách hàng lấy lại tên đăng nhập khi quên. Trước khi đến, khách hàng nên tham khảo giờ làm việc VIB và chuẩn bị các giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD/Hộ chiếu để thuận tiện cho việc đối chiếu và xác minh danh tính của chủ tài khoản.

>>Tham khảo thêm: Tên đăng nhập BIDV là gì? Cách lấy lại tên đăng nhập BIDV

Những lưu ý để tránh quên tên đăng nhập VIB

Để tránh bị quên tên đăng nhập VIB, Fingo đã tổng hợp một số lưu ý để khách hàng có thể hạn chế tình trạng này, cụ thể:

• Nên chọn tên đăng nhập đơn giản, dễ nhớ hoặc liên quan đến những thứ thông dụng với bản thân. Khách hàng có thể đặt tên của mình, số điện thoại,…
• Ghi chú lại tên đăng nhập cũng như mật khẩu tài khoản.
• Đồng bộ hóa tài khoản VIB bằng Smart OTP VIB để thuận tiện cho việc đăng nhập.
• Nên đăng 1 tên đăng nhập cho các tài khoản ngân hàng số nếu khách hàng sử dụng nhiều ứng dụng Mobile Banking của nhiều ngân hàng.

Câu hỏi liên quan đến việc quên tên đăng nhập VIB

Lấy lại tên đăng nhập VIB có mất phí không?

Với trường hợp quên tên đăng nhập VIB, ngân hàng VIB luôn luôn hỗ trợ khách hàng lấy lại tên đăng nhập mà không mất phí.

Quên tên đăng nhập VIB có thực hiện được các giao dịch không?

Khách hàng vẫn có thể thực hiện giao dịch qua máy ATM VIB, trực tiếp tại chi nhánh ngân hàng khi quên tên đăng nhập VIB mà không thể vào ứng dụng MyVIB.

Tuy nhiên một số giao dịch sẽ phải tính phí nên khách hàng nên cân nhắc và chủ động hỏi nhân viên ngân hàng trước khi thực hiện giao dịch.

Lời kết

Trên đây là toàn bộ thông tin và cách xử lý khi quên tên đăng nhập VIB mà Fingo đã mang đến cho bạn đọc. Hãy theo dõi Fingo để cập nhật thêm nhiều thông tin thú vị về ngân hàng VIB nhé!