Khi sử dụng dịch vụ Internet Banking của ngân hàng Techcombank khách hàng luôn được cấp thông tin để đăng nhập và giao dịch tài chính. Tuy nhiên, đôi khi khách hàng có thể quên tên đăng nhập Internet Banking Techcombank và khiến bị gián đoạn sử dụng dịch vụ. Trong bài viết này, Fingo sẽ chia sẻ cho bạn cách lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Techcombank một cách nhanh chóng và chi tiết nhất. Cùng tìm hiểu ngay nhé!
Tên đăng nhập Internet Banking Techcombank là gì?
Tên đăng nhập Internet Banking Techcombank là số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng hoặc dãy số được ngân hàng cung cấp khi sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến Techcombank. Tên đăng nhập này sử dụng để đăng nhập vào hệ thống ngân hàng cũng như thực hiện các giao dịch trực tuyến.
Mỗi khách hàng khi thực hiện đăng ký tài khoản ngân hàng trực tuyến Internet Banking sẽ được cung cấp một tên đăng nhập duy nhất nhằm đảm bảo tính bảo mật và độc quyền trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Vậy quên tên đăng nhập Internet Banking Techcombank có sao không? Khi quên tên đăng nhập đồng nghĩa với khách hàng không thể đăng nhập vào trang web Internet Banking Techcombank và thực hiện giao dịch thanh toán được. Tuy nhiên thì việc lấy lại tên đăng nhập không quá khó khăn, phức tạp nên bạn đừng lo lắng quá nhé!
>> Xem thêm: Quên tên đăng nhập Techcombank Mobile.
Cách xử lý khi quên tên đăng nhập Internet Banking Techcombank
Hiện tại, ngân hàng Techcombank triển khai 2 hình thức lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Techcombank tạo điều kiện cho khách hàng đa dạng lựa chọn:
Lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Techcombank tại nhà
Để thuận tiện trong việc đi lại, bạn có thể xử lý khi quên tên đăng nhập Internet Banking Techcombank bằng cách gọi điện đến tổng đài Techcombank theo số điện thoại 1800 588 822. Khi gọi đến hotline, khách hàng bấm phím 1 để gặp nhân viên hỗ trợ làm theo hướng dẫn của tổng đài viên.
Để quá trình lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Techcombank nhanh chóng, bạn cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết như CCCD/CMND hoặc hộ chiếu để tổng đài viên tiện xác minh danh tính chủ tài khoản và nhanh chóng lấy lại tên đăng nhập cho bạn.
Lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Techcombank qua quầy giao dịch
Để lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Techcombank bạn có thể đến chi nhánh giao dịch Techcombank gần nhất để được giao dịch viên hỗ trợ cấp lại tên đăng nhập Internet Banking cho bạn. Theo các bước hướng dẫn sau:
- Bước 1: Người dùng chuẩn bị giấy tờ tùy thân như CCCD/CMND sau đó đến chi nhánh quầy giao dịch Techcombank gần nhất để thực hiện.
- Bước 2: Sau đó, khách hàng gặp nhân viên tư vấn của ngân hàng và thông báo rằng bạn không nhớ tên đăng nhập Internet Banking. Muốn nhân viên ngân hàng cấp lại mật khẩu mới cho mình.
- Bước 3: Nhân viên ngân hàng sẽ xác minh danh tính của bạn thông qua tờ phiếu cấp lại mật khẩu Internet Banking.
- Bước 4: Sau khi đã xác nhận thông tin chính xác, nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành cấp lại cho người dùng một mật khẩu mới.
Một vài điều cần lưu ý khi quên tên đăng nhập Internet Banking Techcombank
Khi quên tên đăng nhập Internet Banking Techcombank, khách hàng cần lưu ý một vài điều dưới đây để tránh xảy ra rủi ro khi giao dịch:
- Nhập sai tên đăng nhập quá 3 lần sẽ bị khóa tài khoản tạm thời. Bạn cần mang theo CMND/CCCD ra ngân hàng để thực hiện mở lại.
- Trong quá trình lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Techcombank, bạn phải là người thực hiện các thao tác và không cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ ai.
- Khi lấy được tên đăng nhập, bạn nên lưu lại một chỗ an toàn tránh trường hợp bị quên tên đăng nhập và tốn thời gian đi lấy lại.
- Trước khi thử các cách lấy lại tên đăng nhập, bạn nên thử trước với số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng.
- Khi quên tên đăng nhập, tiền trong tài khoản bạn luôn được bảo mật an toàn, vì vậy bạn chỉ cần lấy lại tên đăng nhập và tiếp tục sử dụng tài khoản.
FAQ – Quên tên đăng nhập Internet Banking Techcombank
Dưới đây là một vài câu hỏi khi quên tên đăng nhập Internet Banking Techcombank mà Fingo tổng hợp được từ khách hàng:
Lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Techcombank có mất phí không?
Lấy lại tên đăng nhập Internet Banking Techcombank qua tổng đài và tại ngân hàng đều không mất phí. Khách hàng chỉ mất phí gọi đến tổng đài Techcombank theo cước cuộc gọi nhà mạng.
Kết luận
Việc quên tên đăng nhập Internet Banking Techcombank có thể xảy ra với bất kỳ ai. Tuy nhiên, việc lấy lai tên đăng nhập lại dễ dàng hơn bạn nghĩ. Chỉ cần làm theo những bước hướng dẫn mà Fingo đã chia sẻ là bạn đã có thể khôi phục tên đăng nhập Techcombank một cách dễ dàng. Nếu vẫn còn thắc mắc chưa được giải đáp thì đừng quên để lại bình luận cho Fingo nhé!
Bình luận