Khách hàng có thể lấy lại mật khẩu MSB mBank nhanh chóng và dễ dàng chỉ với vài phút mà không bị ảnh hưởng đến việc gián đoạn các giao dịch. Mời các bạn theo dõi cách lấy lại mật khẩu MSB mBank online trên điện thoại qua bài viết sau nhé!
Mật khẩu MSB mBank là gì?
Mật khẩu MSB mBank là mật khẩu mặc định được cung cấp cho khách hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ MSB mBank. Khi tạo tài khoản lần đầu, khách hàng sẽ được cung cấp tên đăng nhập và mật khẩu để sử dụng ứng dụng. Mật khẩu được cung cấp lần đầu có các ký tự khó nhớ, khách hàng có thể đổi thành mật khẩu cá nhân để dễ ghi nhớ và tài khoản được bảo mật tốt hơn.
Để bảo mật tài khoản, ngân hàng sẽ yêu cầu khách hàng đặt mật khẩu với ký tự phức tạp dẫn đến trường hợp nhiều khách hàng quên mật khẩu hoặc nhầm với mật khẩu khác. Tuy nhiên, khách hàng có thể lấy lại mật khẩu ngân hàng MSB dễ dàng thông qua ứng dụng mBank trên điện thoại.
Cách lấy lại mật khẩu MSB mBank khi quên
Cách lấy lại mật khẩu MSB mBank online
Các bước lấy lại mật khẩu MSB mBank online được thực hiện qua các bước sau:
Bước 1: Tại màn hình ứng dụng MSB mBank. Chọn “Quên mật khẩu“.
Bước 2: Nhập các thông tin:
- Số tài khoản
- Tên đăng nhập
- Số CMND/CCCD/Hộ chiếu
Bước 3: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại.
Bước 4: Nhập mật khẩu mới.
Bước 5: Đổi mật khẩu thành công.
Cách lấy lại mật khẩu MSB mBank qua tổng đài
Khách hàng có thể lấy lại mật khẩu MSB bằng cách gọi đến hotline tổng đài MSB và làm theo các bước sau:
- Bước 1: Gọi đến số hotline MSB theo số 19006083.
- Bước 2: Chọn ngôn ngữ tiếng Việt (nhấn phím 1) hoặc tiếng Anh (nhấn phím 2).
- Bước 3: Nhấn giữ phím 0 để gặp tổng đài viên và yêu cầu lấy lại mật khẩu MSB.
- Bước 4: Cung cấp thông tin cần thiết cho tổng đài viên và đợi thông báo.
Xem thêm:
Lấy lại mật khẩu MSB mBank tại quầy giao dịch
Bạn cũng có thể lấy lại mật khẩu MSB mBank tại chi nhánh ngân hàng MSB gần nhất qua các bước sau:
Bước 1: Đến chi nhánh MSB gần nhất yêu cầu cấp lại mật khẩu. Sau đó làm theo yêu cầu của giao dịch viên.
Bước 2: Điền thông tin vào biểu mẫu đăng ký dịch vụ ngân hàng.
Bước 3: Kiểm tra thông tin, gửi lại biểu mẫu cho giao dịch viên và chờ xử lý.
Bước 4: Khách hàng sẽ nhận thông báo từ giao dịch viên.
Một số lưu ý khi quên mật khẩu MSB
Để thông tin tài khoản của khách hàng được bảo mật an toàn, bạn có thể lưu ý một số vấn đề sau khi quên mật khẩu MSB:
- Khi nhập sai mật khẩu 2 lần, khách hàng nên lấy lại mật khẩu MSB mBank vì nếu đăng nhập sai quá 5 lần sẽ bị khóa tài khoản tạm thời.
- Không nên cung cấp, chia sẻ mật khẩu MSB cho người khác kể cả người thân và bạn bè để tránh các trường hợp bị đánh cắp tài sản.
- Khi quên mật khẩu thì khách hàng sẽ không thể thực hiện các giao dịch trên ứng dụng như chuyển tiền, nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn.
Lấy lại tên đăng nhập MSB có tốn phí không?
Việc lấy lại tên đăng nhập MSB hoàn toàn miễn phí, khách hàng có thể thực hiện trên ứng dụng MSB mBank, gọi đến tổng đài MSB hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch. Tất cả các hình thức đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí.
Lời kết
Quên mật khẩu MSB mBank dẫn đến khách hàng không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến dễ dàng được. Hy vọng qua bài viết này Fingo có thể giúp bạn lấy lại mật khẩu nhanh chóng và đơn giản. Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết, đừng quên theo dõi Fingo để cập nhật các thông tin hữu ích khác nhé!
Bình luận