Quên mã PIN Smart OTP VPBank phải làm sao? 2 cách lấy lại

Nếu quên mã PIN Smart OTP VPBank, bạn sẽ không thể thực hiện bất cứ giao dịch nào trên ứng dụng VPBank NEO. Vậy có thể lấy lại mã PIN của tính năng Smart OTP không? Cùng Fingo tìm hiểu ngay trong bài viết này nhé!

Smart OTP VPBank là gì?

Smart OTP là phương thức xác thực giúp người dùng lấy mã xác thực (OTP) để hoàn tất giao dịch. Tính năng này được tích hợp ngay trên ứng dụng VPBank NEO. Khách hàng khi sử dụng phương thức xác thực Smart OTP sẽ dễ dàng nhận OTP bằng việc nhập mã PIN 4 số được thiết lập trong lúc cài đặt. Mã OTP sẽ tự động hiển thị vào ô xác thực giao dịch sau khi điền mã PIN thành công, bạn không cần phải mở tin nhắn hay email để đi tìm mã OTP như trước.

Xem thêm:

Quên mã PIN Smart OTP VPBank có lấy lại được không?

Nhiều khách hàng ít khi sử dụng tới tính năng chuyển khoản nên có thể quên mất mã PIN Smart OTP. Để nâng cấp trải nghiệm khách hàng, ngân hàng VPBank đã hỗ trợ khách hàng có thể lấy lại mã PIN thông qua 2 cách để có thể thực hiện giao dịch nhanh chóng: trên ứng dụng VPBank NEO, tại quầy giao dịch.

Cách lấy lại khi quên mã PIN Smart OTP VPBank

Lấy lại mã PIN trên ứng dụng VPBank NEO

Đây là cách lấy mã PIN Smart OTP nhanh chóng mà các khách hàng có thể thực hiện ngay tại nhà.

• Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản VPBank. Chọn tính năng Mở rộng.

• Bước 2: Chọn Smart OTP. Tại màn hình nhập mã PIN, chọn Quên mã PIN Smart OTP.

• Bước 3: Chọn Tiếp tục để kích hoạt lại tính năng Smart OTP.

• Bước 4: Chọn hình thức nhận mã kích hoạt: SMS hoặc Email. Sau đó nhập mã OTP và nhập mã kích hoạt để cài đặt mã PIN mới.

• Bước 5: Thiết lập mã PIN mới.

• Bước 6: Đổi mã PIN Smart OTP thành công.

Lấy lại mã PIN tại quầy giao dịch

Nếu bạn không quen thực hiện các thao tác trên ứng dụng VPBank, bạn có thể lấy lại mã pin trực tiếp tại quầy giao dịch ngân hàng VPBank. Bạn hãy mang giấy tờ cá nhân đến chi nhánh VPBank gần nhất để được nhân viên ngân hàng hướng dẫn thực hiện các bước lấy lại mã PIN. Bạn hãy cung cấp đầy đủ thông tin để nhân viên có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng nhất. Trước khi đến ngân hàng, bạn nên tham khảo giờ làm việc của ngân hàng VPBank để giao dịch có thể thực hiện thuận lợi.

Lấy lại mã PIN Smart OTP VPBank có tốn phí không?

Bạn không cần phải lo lắng về các khoản phí khi thực hiện lấy lại mã PIN Smart OTP VPBank. Ngân hàng sẽ không thu phí ngay cả khi bạn thực hiện online trên điện thoại hay trực tiếp tại quầy.

Lời kết

Trên đây là 2 cách lấy lại mã PIN khi quên mã PIN Smart OTP VPBank mà Fingo đã tìm hiểu và thực hiện thành công. Nếu thấy thông tin hữu ích, hãy đánh giá 5 sao và chia sẻ bài viết này cho Fingo nhé! Đừng quên theo dõi Fingo để cập nhật thêm nhiều kiến thức tài chính mới nhất!