Cách khóa thẻ Vietcombank online trên điện thoại nhanh chóng

Khi gặp những tình huống như mất thẻ ATM hoặc bị đánh cắp thông tin, để tránh tổn thất về tài sản khách hàng cần thực hiện cách khoá thẻ Vietcombank khẩn cấp để bảo vệ tài khoản của mình được an toàn. Bên cạnh đó, Vietcombank cho phép khách hàng thực hiện khoá thẻ ngay trên điện thoại mà không phải mất thời gian đến trực tiếp quầy giao dịch.

Vậy làm thế nào để khoá thẻ VCB trên điện thoại? Tham khảo ngay 5 cách khoá thẻ Vietcombank trên điện thoại khi gặp tình huống khẩn cấp cùng Fingo ở bài viết này nhé!

Khi nào nên khóa thẻ Vietcombank?

Khoá thẻ Vietcombank tạm thời

Khách hàng sẽ gặp phải những trường hợp như đánh rơi thẻ hoặc bị trộm thông tin thẻ, mặc dù đã có mã PIN để bảo vệ riêng cho từng thẻ nhưng nếu thẻ khách hàng dùng là Visa, thẻ tín dụng hoặc có đăng ký thanh toán trực tuyến thì không còn an toàn nữa. Thẻ Visa, thẻ tín dụng cho phép khách hàng giao dịch qua mã chip mà không cần phải nhập mã PIN.

Vì thế để đảm bảo an toàn cho tài khoản và tài sản của mình, khách hàng cần tiến hành khoá thẻ tạm thời ngay lập tức. Khoá thẻ tạm thời là hình thức vô hiệu hoá thẻ trong thời gian ngắn theo chỉ định của chủ thẻ, sau đó chủ thẻ hoàn toàn có thể kích hoạt và sử dụng lại thẻ bình thường.

Khoá thẻ Vietcombank vĩnh viễn

Khách hàng có thể thực hiện khoá thẻ Vietcombank vĩnh viễn trong trường hợp không sử dụng thẻ ATM của ngân hàng Vietcombank nữa. Thẻ sẽ được khoá và chủ tài khoản không thể kích hoạt hay sử dụng được nữa.

>> Xem thêm: Hướng dẫn cách làm lại thẻ ATM Vietcombank khi bị mất thẻ

Cách khoá thẻ Vietcombank online trên điện thoại

Cách khoá thẻ Vietcombank trên app VCB Digibank

Khách hàng cần khoá thẻ Vietcombank ngay khi bị mất thẻ hoặc đánh cắp thẻ. Để khoá thẻ trên điện thoại, khách hàng cần thực hiện cách khoá thẻ Vietcombank theo bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank. Chọn “Dịch vụ thẻ khác”.

Bước 2: Chọn “Khoá thẻ”.

Bước 3: Chọn thông tin thẻ.

Bước 4: Xác nhận thông tin.

Bước 5: Khoá thẻ thành công.

Xem thêm: Video hướng dẫn cách khoá thẻ Vietcombank trên điện thoại

Cách khoá thẻ Vietcombank trên điện thoại bằng SMS

Khoá thẻ Vietcombank thông qua SMS Banking Vietcombank cũng là một cách nhanh chóng và tiện lợi không kém. Cách khoá thẻ Vietcombank bằng SMS, khách hàng soạn theo cú pháp sau:

Khoá toàn bộ thẻ tại VCB: soạn VCB KT TOANBO gửi 6167.

Khoá toàn bộ thẻ Visa: soạn VCB KT VISA gửi 6167.

Khoá toàn bộ thẻ Master: soạn VCB KT MASTER gửi 6167.

Khoá toàn bộ thẻ Amex: soạn VCB KT AMEX gửi 6167.

Khoá toàn bộ thẻ JCB: soạn VCB KT JCB gửi 6167.

Khoá toàn bộ thẻ nội địa: soạn VCB KT NOIDIA gửi 6167.

Khoá toàn bộ thẻ Unionpay: soạn VCB KT UNIONPAY gửi 6167.

Cước phí được tính theo nhà mạng là 1.500đ/tin

Thẻ của khách hàng sẽ được khoá thành công sau khi nhận được tin nhắn “Thẻ của Quý khách đã được khoá tạm thời“.

Cách khoá thẻ Vietcombank qua tổng đài tự động (IVR)

Tổng đài tự động IVR giúp khách hàng khoá thẻ tạm thời nhanh chóng chỉ với vài bước đơn giản mà không cần phải đợi nhân viên tư vấn cung cấp thông tin. Để tiến hành khoá thẻ bằng IVR, khách hàng cần làm theo các bước đơn giản sau:

Bước 1: Gọi đến số tổng đài 1900545413.

Bước 2: Chọn phím 1 để chọn ngôn ngữ.

Bước 3: Chọn phím 1 để Khoá thẻ khẩn cấp.

Bước 4: Chọn một các phím sau để lựa chọn khoá thẻ:

• Phím 1: Khoá toàn bộ thẻ.

• Phím 2: Khoá thẻ thương hiệu Visa.

• Phím 3: Khoá thẻ thương hiệu Master.

• Phím 4: Khoá thẻ thương hiệu Amex.

• Phím 5: Khoá thẻ thương hiệu JCB.

• Phím 6: Khoá thẻ thương hiệu UnionPay.

• Phím 7: Khoá tất cả thẻ ghi nợ nội địa.

Khi yêu cầu khoá thẻ qua tổng đài tự động IVR, thẻ của bạn sẽ được khoá ngay lập tức.

Cách khoá thẻ Vietcombank qua tổng đài chăm sóc khách hàng

Tổng đài Vietcombank hoạt động 24/7 chuyên giải đáp các thắc mắc và vấn đề của khách hàng. Khi muốn khoá thẻ, khách hàng có thể liên hệ khách hàng và làm theo những bước sau:

Bước 1: Gọi đến số tổng đài 1900545413.

Bước 2: Chọn phím 1 để lựa chọn ngôn ngữ tiếng Việt, tiếp theo giữ phím # để gặp tổng đài viên.

Bước 3: Cung cấp những thông tin tổng đài viên yêu cầu như: họ tên, ngày tháng năm sinh, CCCD/CMND, số điện thoại, số thẻ và loại thẻ cần khoá.

Bước 4: Yêu cầu tổng đài viên khoá thẻ Vietcombank tạm thời.

Cách khoá thẻ Vietcombank tại quầy giao dịch

Khách hàng có thể đến trực tiếp phòng giao dịch để yêu cầu khoá thẻ Vietcombank nếu không sử dụng dịch vụ VCB Digibank, VCB SMS Banking hoặc trong trường hợp muốn khoá thẻ vô thời hạn.

Khách hàng có nhu cầu khoá thẻ vĩnh viễn chỉ có thể thực hiện khi đến phòng giao dịch của Vietcombank, các dịch vụ khác chỉ hỗ trợ khoá thẻ tạm thời.

Bước 1: Khách hàng mang theo CCCD/CMND đến quầy giao dịch, chi nhánh ngân hàng Vietcombank gần nhất và yêu cầu khoá thẻ.

Bước 2: Cung cấp thông tin theo yêu cầu của giao dịch viên để tiến hành khoá thẻ.

Bước 3: Giao dịch viên tiến hành xác nhận thông tin và thông báo khoá thẻ thành công.

Khách hàng cần khoá thẻ ngay lập tức nếu phát hiện các khoản bị trừ không lý do, hoặc bị mất thẻ để tránh những trường hợp mất tài sản xảy ra. Hy vọng bài viết này sẽ giúp các bạn biết được cách bảo vệ tài khoản ngân hàng của mình.

Hãy follow Fingo để đọc được thêm những thông tin thú vị hơn nhé! Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!

Một số câu thắc mắc thường gặp khi khoá thẻ Vietcombank