Hướng dẫn cách khóa thẻ SaiGonBank tạm thời nhanh chóng
Trần Thị Hồng Duyên

Hướng dẫn cách khóa thẻ SaiGonBank tạm thời nhanh chóng

Khi gặp những tình huống như mất thẻ ATM hoặc bị đánh cắp thông tin, để tránh tổn thất về tài sản khách hàng cần thực hiện cách khoá thẻ SaiGonBank khẩn cấp để bảo vệ tài khoản của mình được an toàn. Vậy làm thế nào để khoá thẻ SaiGonBank ? Tham khảo ngay các cách khoá thẻ khi gặp tình huống khẩn cấp cùng Fingo ở bài viết này nhé!

Khi nào nên khóa thẻ SaiGonBank?

Nếu khách hàng gặp phải một trong những trường hợp sau, cần nhanh tay khóa thẻ để bảo vệ tài khoản, tránh thất thoát số dư hiện có:

  • Thẻ ATM bị mất hoặc hỏng.
  • Phát hiện những giao dịch bất thường trên tài khoản thẻ.
  • Khi khách hàng dừng sử dụng thẻ BIDV.
  • Khi thông tin mã PIN thẻ ATM bị lộ.

Phân biệt giữa khóa thẻ SaiGonBank tạm thời và khóa thẻ vĩnh viễn

Khách hàng có thể lựa chọn khóa thẻ tạm thời và vĩnh viễn. Dưới đây là sự khác nhau giữa hai hình thức khóa thẻ này:

  • Khóa thẻ tạm thời: Khi khách hàng cần khóa thẻ khẩn cấp để tránh rủi ro nhằm đảm bảo an toàn. Sau khi khắc phục vấn đề, khách hàng vẫn có thể mở khóa và sử dụng thẻ bình thường.
  • Khóa thẻ vĩnh viễn: Khi khách hàng không muốn sử dụng dịch vụ thẻ của ngân hàng SaiGonBank và không có mục đích sử dụng lại. Nếu khách hàng muốn sử dụng lại, phải thực hiện thủ tục đăng ký thẻ ATM mới và hoàn toàn khác thẻ cũ.

Cách khoá thẻ SaiGonBank online trên điện thoại

Cách khoá thẻ SaiGonBank trên app SAIGONBANK Smart Banking

  • Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng SAIGONBANK Smart Banking -> Chọn chức năng “Quản lý thẻ đa năng
Chọn chức năng "Quản lý thẻ đa năng"
Chọn chức năng “Quản lý thẻ đa năng
  • Bước 2: Chọn chức năng “Khóa/ mở thẻ
Chọn chức năng "Khóa/ mở thẻ"
Chọn chức năng “Khóa/ mở thẻ
  • Bước 3: Nhấn “Đồng ý” nếu khách hàng muốn khóa thẻ/ Nhấn “Hủy” để hủy lệnh đã chọn.
Nhấn đồng ý để xác nhận khóa thẻ SaiGonBank
Nhấn đồng ý để xác nhận khóa thẻ SaiGonBank

Cách khoá thẻ SaiGonBank qua tổng đài chăm sóc khách hàng

Tổng đài SaiGonBank hoạt động 24/7 chuyên giải đáp các thắc mắc và vấn đề của khách hàng. Khi muốn khoá thẻ, khách hàng có thể liên hệ khách hàng và làm theo những bước sau:

  • Bước 1: Gọi đến số tổng đài 190055511.
  • Bước 2: Nghe kỹ hướng dẫn tự động và làm theo hướng dẫn để gặp tổng đài viên.
  • Bước 3: Cung cấp những thông tin tổng đài viên yêu cầu như: họ tên, ngày tháng năm sinh, CCCD/CMND, số điện thoại, số thẻ và loại thẻ cần khoá.
  • Bước 4: Yêu cầu tổng đài viên khoá thẻ SaiGonBank tạm thời.

Cách khoá thẻ SaiGonBank tại quầy giao dịch

Trong trường hợp khách hàng muốn khóa thẻ vĩnh viễn, khách hàng có thể trực tiếp đến chi nhánh SaiGonBank gần nhất, mang theo CMND/CCCD và yêu cầu giao dịch viên thực hiện thủ tục khóa thẻ SaiGonBank.

Một số câu thắc mắc thường gặp khi khoá thẻ SaiGonBank

Khoá thẻ SaiGonBank có tốn phí không?

Câu trả lời là không. Hiện nay, ngân hàng SaiGonBank hỗ trợ miễn phí khi khóa thẻ SaiGonBank

Sau khi khoá thẻ SaiGonBank có kích hoạt lại được không?

Khi khách hàng thực hiện khóa thẻ tạm thời và muốn mở khoá lại thẻ SaiGonBank có thể thực hiện mở thẻ thông qua ứng dụng ngân han hàng trực tuyến, tổng đài hoặc mang theo giấy tờ tuỳ thân đến phòng giao dịch của ngân hàng để thực hiện kích hoạt lại thẻ.

Khóa thẻ SaiGonBank thì có thể giao dịch được không?

Đối với các giao dịch sử dụng thẻ ATM, khách hàng sẽ không thực hiện được. Tuy nhiên, khách hàng vẫn có thể thực hiện giao dịch qua ứng dụng SAIGONBANK Smart Bannking.

Đánh giá bài viết
Thông tin này có hữu ích với bạn không?

Trần Thị Hồng Duyên

Trần Thị Hồng Duyên, tốt nghiệp chuyên ngành Văn học trường Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí Minh và có hơn 1 năm kinh nghiệm trong mảng content. Hiện đang là nhân viên content của Fingo Việt Nam - Website so sánh sản phẩm tài chính trực tuyến uy tín tại Việt Nam.

Chi tiết

Trả lời