ShopeePay là ví điện tử giúp người dùng dễ dàng sử dụng thanh toán các hóa đơn có trên Shopee với những ưu đãi vô cùng hấp dẫn. Nhưng vì một lý do nào đó bạn muốn xóa tài khoản ShopeePay, vậy bạn đã biết cách xóa chưa? Hãy cùng Fingo tìm hiểu qua bài viết này nhé!
Có xóa tài khoản ShopeePay được không?
ShopeePay là ví điện tử được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam bởi chúng mang lại cho người dùng rất nhiều lợi ích cũng như rất nhiều voucher khuyến mãi. Tuy nhiên khi người dùng không còn nhu cầu sử dụng nữa thì có thể xóa được không? Đây được xem là một trong những câu hỏi luôn được nhiều người quan tâm. Hôm nay Fingo xin trả lời là bạn có thể xóa tài khoản ShopeePay khi không có nhu cầu sử dụng nữa.
Trước khi xóa tài khoản bạn cần thực hiện các thao tác như rút tiền từ ví về tài khoản, hủy liên kết ngân hàng để tránh các trường hợp lộ thông tin hoặc mất tiền trong tài khoản. Bạn có thể thực hiện các bước Fingo hướng dẫn bên dưới nhé!
Trường hợp nào nên xoá tài khoản ví ShopeePay
Ngoài việc không có nhu cầu sử dụng ví ShopeePay nữa, trong những tình huống dưới đây, bạn nên xóa tài khoản ShopeePay để tránh các vấn đề không cần thiết.
- Mất điện thoại di động: Nếu bạn mất điện thoại di động mà trên đó có các tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản ShopeePay của bạn, hãy xóa tài khoản để tránh rủi ro lộ thông tin cá nhân hoặc bị xâm nhập và mất tài sản. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn muốn sử dụng ShopeePay, bạn có thể đổi số điện thoại để đảm bảo an toàn cho tài khoản.
- Khi đổi số điện thoại mới: Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng ShopeePay, bạn sẽ cung cấp số điện thoại mới, và số này cũng là số đăng ký với ngân hàng liên kết ShopeePay. Do đó, khi bạn thay đổi số điện thoại, hãy xóa tài khoản ShopeePay đăng ký với số cũ và tạo một ví mới.
Cách xóa tài khoản ShopeePay qua bộ phận CSKH 24/7
Như chúng ta cũng biết hiện tại ShopeePay đã hỗ trợ khách hàng xóa tài khoản ShopeePay. Để tiến hành xóa tài khoản bạn có thể thực hiện các bước như sau:
Bước 1: Truy cập vào tài khoản ShopeePay trên điện thoại di động của bạn.
Bước 2: Bạn hãy thực hiện các thao tác rút tiền về tài khoản ngân hàng (nếu còn số dư trong ví) để tránh các trường hợp xóa tài khảo và số dư cũng mất.
Các bước thực hiện chuyển tiền về tài khoản ngân hàng bạn có thể làm theo các bước mà Fingo đã hướng dẫn chi tiết tại bài rút tiền từ ShopeePay về ngân hàng.
Bước 3: Sau khi đã rút tiền về tài khoản ngân hàng, bạn chọn vào mục “Tôi” ngay tại thanh công cụ.
Bước 4: Tại giao diện này bạn mục “Bảo mật tài khoản” để tiếp tục xóa tài khoản ShopeePay.
Bước 5: Lúc này bạn nhấn chọn “Yêu cầu hủy tài khoản“.
Bước 6: Tại đây bạn nhấn chọn “Liên hệ với bộ phận CSKH” của ShopeePay để được hỗ trợ. Khi liên hệ bạn cần cung cấp các thông tin cần thiết và lý do muốn xóa tài khoản cho nhân viên để tiến hành xóa tài khoản một cách thuận lợi.
Lưu ý: Khi tài khoản của bạn đã bị hủy thì các dữ liệu liên quan tới tài khoản này sẽ được ShopeePay xóa và hoàn toàn không thể khôi phục lại được.
ShopeePay sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào về số dư tài khoản và các thông tin tài khoản này ngay khi yêu cầu hủy tài khoản của bạn thực hiện.
Vậy là bạn đã hoàn thành các bước xóa tài khoản ShopeePay khi không còn sử dụng. Thật dễ dàng đúng không nào? Fingo hy vọng những thông tin này mang lại hữu ích đến bạn. Đừng quên chia sẻ những nội dung này cho bạn bè người thân để được biết và sử dụng ShopeePay tốt hơn nhé! Chúc bạn thành công.
Các thắc mắc khi xóa tài khoản ShoppePay
Xóa tài khoản ShopeePay có mất phí không?
Hiện tại, để xóa tài khoản ShopeePay, bạn có thể gửi yêu cầu hỗ trợ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của ShopeePay mà không phải trả bất kỳ phí nào. Tuy nhiên, nếu bạn gọi tổng đài ShopeePay để yêu cầu xóa tài khoản, bạn sẽ phải trả cước phí theo mức quy định là 1.000 VNĐ mỗi phút.
Xóa tài khoản ShopeePay có khôi phục lại được không?
Hiện tại ShopeePay không hỗ trợ khách hàng đã xóa tài khoản ShopeePay và có ý định khôi phục lại. Vì vậy bạn cần cân nhắc trước khi xóa tài khoản. Nếu bạn còn có nhu cầu sử dụng tiếp sau một thời gian thì bạn hãy liên hệ với tổng đài ShopeePay qua hotline 1900 6906 để được hỗ trợ khóa tài khoản và mở khi muốn.
Tài khoản ShopeePay của tôi xóa không được?
Hiện nay, ShopeePay không hỗ trợ khách hàng xóa tài khoản ShopeePay khi đã định nhanh tài khoản. Thế nên bạn có thể liên đến bộ phận CSKH của ShopeePay qua hotline 1900 6906 để được hỗ trợ khóa tài khi không sử dụng.
Xóa tài khoản ShopeePay khi quên mật khẩu được không?
Bạn bị quên mật khẩu ShopeePay, bạn đang tìm cách huỷ tài khoản ShopeePay khi quên mật khẩu luôn. Bạn hãy liên hệ tới bộ phận CSKH của ShopeePay để được tư vấn và hỗ trợ xóa nhé!
Xóa tài khoản Shopee có xóa luôn ShopeePay không?
Tài khoản Shopee và tài khoản ShopeePay là 2 tài khoản có mối quan hệ mật thiết với nhau, nhưng nó cũng là 2 tài khoản riêng biệt vì vậy khi bạn xóa tài khoản Shopee thì tài khoản ShopeePay không thể tự động xóa được.
Bình luận