Quên mật khẩu ShopeePay & Cách lấy lại mật khẩu ShopeePay

Bạn quên mật khẩu ShopeePay? Bạn đã biết cách lấy lại mật khẩu ShopeePay chưa? Hãy cùng Fingo tìm hiểu cách lấy lại thông qua bài viết dưới đây nhé!

Hướng cách lấy lại mật khẩu ShopeePay đơn giản

Trường hợp bạn đã đặt lại mật khẩu ứng dụng Shopeepay nhưng quên dãy số cài đặt trước đó bạn có thể thực hiện các bước sau để lấy lại mật khẩu như sau:

Bước 1: Bạn cần ngắt kết nối wifi và truy cập bằng mạng 4G để vào ứng dụng ShopeePay. Tiếp theo, bạn chọn vào mục “Tôi” ngay tại thanh thanh công cụ và sau đó chọn “Bảo mật tài khoản”.

Bước 2: Tại đây, bạn chọn mục “Thiết lập mật khẩu” và kế tiếp bạn hãy chọn “Quên Mật khẩu Đặt lệnh”.

Bước 3: Lúc này hệ thống sẽ tự động gửi yêu cầu bạn điền thông tin và nhấn tiếp tục để chuyển sang giao diện khác. Cuối cùng, bạn hãy nhập lại Họ tên và số CMND/CCCD của bạn đã đăng ký trước đó.

Bước 4: Bạn nhập mật khẩu đặt lệnh mới và nhập lại lần nữa để hoàn tất quá trình lấy lại mật khẩu ShopeePay.

Một số lưu ý khi quên mật khẩu đặt lệnh tại ShopeePay.

Bạn cần lưu ý một số lưu ý sau khi quên mật khẩu đặt lệnh tại ShopeePay như sau:

• Đối với các tài khoản ví ShopeePay mới tạo chưa được 5 ngày thì bạn hãy đợi sau 5 ngày mới được sử dụng tính năng “Quên mật khẩu đặt lệnh”.
• Đối với các tài khoản thường xuyên nhập sai mật khẩu và nhập lại nhiều lần thì ShopeePay sẽ tạm khóa tài khoản của bạn trong vòng 3 giờ, lúc này bạn cần thoát khỏi ứng dụng ShopeePay và đợi sau 3 giờ quay lại sử dụng dịch vụ.
• Đối với các tài khoản đăng nhập ShopeePay trên một thiết bị điện thoại mới dưới 5 ngày thì bạn hãy đợi sau 5 ngày để có thể sử dụng được tính năng “Quên Mật Khẩu Đặt Lệnh”.

Ngoài ra, bạn cần lưu ý đối với họ tên và số CMND/CCCD. Khi tài khoản của bạn chưa xác minh thì các thông tin bạn cần nhập phải đúng như lúc càu đặt mật khẩu đặt lệnh. Còn đối với các tài khoản đã xác minh thì bạn cần nhập đúng các thông tin như lúc hệ thống gửi xác minh thông tin của người dùng.

Lỗi tham số ShopeePay khi đổi mật khẩu ví ShopeePay

Ví điện tử ShopeePay giúp khách hàng có thể thanh toán các hóa đơn/dịch vụ trên điện thoại một cách nhanh chóng và dễ dàng. Trong quá trình bạn sử dụng bạn lỡ quên mật khẩu và thực hiện các bước để lấy lại mật khẩu mới và bị lỗi tham số. Hãy tìm hiểu để biết lỗi đó là gì và cách giải quyết nhé!

Lỗi tham số ShopeePay là gì?

Lỗi tham số ShopeePay là lỗi xuất hiện khi người dùng quên mật khẩu ShopeePay và muốn thay đổi mật khẩu ví ShopeePay và khiến cho việc thực hiện của bạn không thành công. Lỗi này thường xuất phát từ các thông tin như họ tên, CMND/CCCD của người dùng chưa được xác minh.

Cách xử lý

Khi gặp lỗi tham số này sẽ khiến cho việc thay đổi mật khẩu của bạn không thể thực hiện được. Vì vậy, bạn phải tìm cách xử lý nhanh chóng để tránh trường hợp bị mất ví hoặc khóa tài khoản không mong muốn.

Để khắc phục lỗi này một cách nhanh chóng người dùng cần liên hệ đến bộ phận CSKH của ShopeePay qua hotline 1900 6906 để được hỗ trợ xử lý.

Vậy là bạn đã biết cách để lấy lại mật khẩu Shopeepay rồi đúng không nào? Mong rằng bài chia sẻ này sẽ mang lại hữu ích cho bạn. Nếu bạn còn thắc mắc nào nữa đừng ngần ngại hãy bình luận vào bên dưới để Fingo giải đáp cho bạn nhé! Chúc bạn một ngày tốt lành.

Các câu hỏi thường gặp khi lấy lại mật khẩu ShopeePay