Nam A Bank khuyến khích khách hàng nên thường xuyên tra soát giao dịch Nam A Bank để có thể xử lý kịp thời các vấn đề sai sót xảy ra trong quá trình giao dịch như chuyển nhầm hoặc nhận nhầm tiền. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn khách hàng cách tra soát giao dịch Nam A Bank, cùng Fingo theo dõi nhé!
Cách tra soát giao dịch Nam A Bank
Sau đây là một số phương thức giúp kiểm tra giao dịch Nam A Bank hiệu quả, khách hàng có thể tham khảo các cách sau:
Tra soát giao dịch Nam A Bank online
Khách hàng có thể tra soát giao dịch Nam A Bank qua ngân hàng số Open Banking. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng Open Banking. Chọn Tra soát giao dịch.
Bước 2: Nhập thời gian cần tra soát.
Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị thông tin tra soát.
Khách hàng có thể đối chiếu, nếu xảy ra sai sót hoặc cần kiểm tra ở thời điểm xa hơn thì nên đến ngân hàng để được giải quyết.
Tra soát giao dịch Nam A Bank qua tổng đài
Tổng đài Nam A Bank chuyên hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề xảy ra trong quá trình giao dịch khi khách hàng không thể đến trực tiếp ngân hàng để giải quyết. Ngân hàng Nam A Bank sẽ không thu phí nhưng chi phí sẽ được tính theo nhà mạng mà khách hàng sử dụng. Các bước thực hiện như sau:
- Khách hàng gọi đến tổng đài Nam A Bank theo số hotline 19006679.
- Cung cấp các thông tin và yêu cầu tổng đài viên kiểm tra giao dịch.
- Tổng đài viên sẽ tiến hành kiểm tra và thông báo kết quả cho khách hàng.
Tra soát giao dịch Nam A Bank tại ATM
Hệ thống ATM được dùng để rút tiền mặt từ thẻ, tuy nhiên ngoài chức năng rút tiền, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch như chuyển tiền, tra soát giao dịch, nộp tiền điện thoại,… Vì thế, khách hàng có thể kiểm tra 10 giao dịch gần nhất tại ATM. Quy trình thực hiện như sau:
- Khách hàng mang theo thẻ thanh toán đến hệ thống ATM Nam A Bank gần nhất sau đó đưa thẻ vào khe, chọn ngôn ngữ và nhập mã PIN.
- Khách hàng chọn Vấn tin tài khoản và Lịch sử giao dịch để tiến hành xem.
- Màn hình sẽ hiển thị 10 giao dịch phát sinh gần nhất, sau đó khách hàng có thể in hóa đơn nếu cần thiết.
Tra soát giao dịch Nam A Bank tại ngân hàng
Khách hàng có thể đến chi nhánh ngân hàng để tra cứu lịch sử giao dịch Nam A Bank. Các phương thức được nêu phía trên chỉ có thể kiểm tra các giao dịch gần nhất. Để tra soát các giao dịch xa hơn thì khách hàng cần đến trực tiếp chi nhánh Nam A Bank để thực hiện.
- Khách hàng mang theo CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực đến chi nhánh Nam A Bank gần nhất để thực hiện giao dịch.
- Điền thông tin theo yêu cầu của giao dịch viên, sau đó nhân sẽ xác nhận và tra soát lịch sử giao dịch của khách hàng.
Lời kết
Hy vọng qua các phương thức Fingo hướng dẫn vừa rồi có thể giúp khách hàng tra soát lịch sử Nam A Bank thành công. Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết, đừng quên theo dõi Fingo để cập nhật các thông tin hữu ích khác nhé!
Một số thắc mắc
Lịch sử giao dịch Nam A Bank được lưu trong bao lâu?
Lịch sử giao dịch Nam A Bank được hình thành từ khi khách hàng mở tài khoản ngân hàng và được lưu trữ vĩnh viễn khi khách hàng thực hiện các giao dịch mua sắm, thanh toán chi tiêu cho đến khi người dùng hủy và đóng tài khoản Nam A Bank.
Có thể xóa hoặc chỉnh sửa lịch sử giao dịch Nam A Bank không?
Khách hàng không thể xóa, chỉnh sửa lịch sử giao dịch Nam A Bank vì liên quan đến vấn đề pháp luật. Việc chỉnh sửa hoặc xóa sẽ ảnh hưởng đến việc đối chiếu các giao dịch khi cần thiết. Khách hàng chỉ được xem lịch sử trên ứng dụng nhưng không thể xóa và sửa.
Bình luận