Nhằm mang lại sự tiện ích dành cho các khách hàng đang sử dụng dịch vụ, ngân hàng VPBank đã ra mắt tính năng thực hiện tra cứu các thông tin liên quan đến khoản vay nhanh chóng ngay trên ứng dụng ngân hàng số. Trong bài viết này, Fingo sẽ cập nhật 3 cách tra cứu khoản vay VPBank giúp bạn kiểm tra được thông tin khoản vay nhanh nhất.
Vì sao cần phải tra cứu thông tin khoản vay VPBank?
Việc tra cứu khoản vay VPBank mang lại một số lợi ích sau:
- Xác định số tiền còn lại cần thanh toán: Bạn có thể biết được số tiền còn lại mà bạn phải thanh toán cho khoản vay, giúp bạn có cái nhìn rõ ràng về tình hình nợ còn lại của mình.
- Xem thông tin về thời hạn và số tiền đóng hàng tháng: Bạn có thể xem thông tin về thời hạn còn lại của khoản vay và biết được số tiền phải đóng hàng tháng. Điều này giúp bạn có kế hoạch tài chính hợp lý và tránh việc quên hoặc trễ hạn thanh toán.
- Tránh nợ trễ hạn: Tra cứu hợp đồng vay giúp bạn tránh phát sinh nợ trễ hạn. Bằng cách kiểm tra định kỳ, bạn có thể biết được thời hạn thanh toán và đảm bảo thanh toán đúng hạn, tránh những phí phạt, lãi suất và tác động tiêu cực đến hồ sơ tín dụng của bạn.
- Biết số tiền cần thanh toán khi có nhu cầu thanh toán trước hạn: Tra cứu hợp đồng vay cũng giúp bạn biết được số tiền cần thanh toán khi bạn muốn tất toán khoản vay. Điều này giúp bạn tính toán tài chính và đưa ra quyết định phù hợp khi có mong muốn thanh toán trước hạn.
Cách tra cứu khoản vay VPBank
Tra cứu khoản vay VPBank online
Với hình thức tra cứu khoản vay VPBank online, bạn có thể thực hiện ngay trên ứng dụng VPBank NEO hoặc đăng nhập vào website https://neo.vpbank.com.vn/. Cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VPBank NEO.
- Bước 2: Chọn tính năng Khoản vay.
- Bước 3: Chọn tài khoản thanh toán nhận hạn mức thấu chi hiển thị trên màn hình. Các thông tin bạn cần biết như lãi suất, nợ còn lại, số tiền trả góp hàng tháng, hạn mức vay,… sẽ hiển thị trên màn hình.
Tra cứu thông tin qua tổng đài
Khách hàng có thể thực hiện kiểm tra các thông tin khoản vay bằng cách gọi điện đến tổng đài VPBank. Khi gọi điện đến tổng đài, bạn cần gọi bằng số điện thoại đăng ký mở thẻ, hệ thống sẽ tự động chuyển bạn sang đường dây khách hàng ưu tiên. Ngoài ra, bạn cũng có thể tự bấm phím máy theo hướng dẫn sau để có thể sử dụng hình thức self-service:
- Bước 1: Liên hệ đến số điện thoại 1900 54 54 15.
- Bước 2: Nhấn phím 5.
- Bước 3: Cung cấp thông tin CMND và bấm # để kiểm tra thông khoản vay.
Kiểm tra bằng tin nhắn
Ngoài các cách trên, bạn cũng có thể tra cứu thông tin khoản vay VPBank một cách đơn giản bằng cách sử dụng dịch vụ tra cứu qua tin nhắn. Bạn cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký dịch vụ tại VPBank và số CMND đăng ký khoản vay để nhắn tin theo cú pháp sau:
- Tra cứu tình trạng hợp đồng: Soạn HD [số CMND] gửi 8083.
- Tra cứu số tiền thanh lý khoản vay: Soạn TL [số CMND] gửi 8083.
- Tra cứu nợ đến kỳ hiện tại: Soạn QH [số CMND] gửi 8083.
- Tra cứu số tiền trả góp hàng tháng: Soạn TG [số CMND] gửi 8083.
- Tra cứu phí phạt trễ hạn: Soạn PP [số CMND] gửi 8083.
Tra cứu qua email
Bạn cũng có thể tìm lại email cũ hệ thống ngân hàng gửi đến bạn để tra cứu thông tin khoản vay VPBank. Bạn có thể tìm kiếm các email được gửi đến từ chamsockhachhang@vpbank.com.vn hoặc customercare@vpbank.com.vn. Bạn cũng có thể gửi email đến 1 trong 2 địa chỉ email trên và yêu cầu tra cứu thông tin liên quan đến khoản vay. Hãy cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân cần thiết và ghi rõ yêu cầu của mình để được nhận hỗ trợ tốt nhất từ bộ phận chăm sóc khách hàng của VPBank.
Lưu ý khi thực hiện tra cứu khoản vay VPBank
Để có thể thực hiện tra cứu khoản vay VPBank một cách nhanh chóng nhất, bạn hãy lưu ý một số điều sau:
- Đảm bảo cung cấp thông tin cá nhân thật chính xác và trùng khớp với thông tin đăng ký khoản vay.
- Không nên nhờ người thân, bạn bè tra cứu hộ khoản vay. Ngân hàng sẽ chỉ tiết lộ thông tin khoản vay với bạn khi xác minh danh tính khách hàng trùng khớp với CMND/CCCD và chữ ký lưu trữ tại ngân hàng.
- Chỉ thực hiện tra cứu khoản vay VPBank ngay trên ứng dụng VPBank NEO và website chính thức của ngân hàng. Tuyệt đối không tiết lộ thông tin cho bất cứ ai để không bị lừa đảo chiếm đoạt thông tin cá nhân.
Các câu hỏi thường gặp khi thực hiện tra cứu thông tin khoản vay VPBank
Làm thế nào để tra cứu thông tin khoản vay VPBank?
Bạn có thể tra cứu thông tin khoản vay VPBank bằng cách đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của mình trên website hoặc ứng dụng di động VPBank NEO. Sau đó, bạn chọn mục Khoản vay và chọn khoản vay của bạn.
Làm thế nào để biết mình đã thanh toán đúng hạn và đầy đủ?
Bạn có thể tra cứu thông tin thanh toán trên website/app VPBank, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của VPBank để được hỗ trợ kiểm tra.
Kết luận
Trên đây là các thông tin về tra cứu khoản vay VPBank mà Fingo muốn chia sẻ đến bạn. Nếu cần biết thêm thông tin khác, hãy liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của VPBank để được tư vấn nhanh nhất. Cám ơn bạn đã đọc bài viết của Fingo. Hãy theo dõi chuyên mục kiến thức để biết thêm nhiều thông tin mới nhất.
Bình luận