Tổng đài NCB – Hotline chăm sóc khách hàng 24/7

Tổng đài NCB là một dịch vụ khách hàng mà ngân hàng NCB cung cấp để giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản ngân hàng một cách thuận tiện mà không cần phải đến trực tiếp quầy giao dịch. Vậy tổng đài NCB là gì? Cách liên hệ như thế nào? Hãy cùng Fingo tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!

Thông tin về tổng đài NCB

Ngân hàng NCB tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm ngân hàng hiện đại và tiện lợi cho khách hàng. Dịch vụ tổng đài ngân hàng NCB 24/7 là một minh chứng cho cam kết của ngân hàng này trong việc đáp ứng mọi nhu cầu và thắc mắc của khách hàng ngay tại nhà.

Với dịch vụ này, khách hàng có thể tìm kiếm sự hỗ trợ bất kỳ lúc nào và ở bất kỳ đâu. Không cần phải đến chi nhánh ngân hàng, họ có thể dễ dàng liên hệ thông qua số tổng đài ngân hàng NCB, mang lại sự linh hoạt cho khách hàng, giúp họ giải quyết các vấn đề tài chính không tốn nhiều thời gian di chuyển tới chi nhánh.

Chức năng của tổng đài ngân hàng NCB

Thông qua số tổng đài ngân hàng NCB, khách hàng có thể nhận được sự hỗ trợ cho một loạt các dịch vụ và thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng:

• Bạn có thể tìm hiểu về các sản phẩm tài khoản, chương trình khuyến mãi và các dịch vụ vay vốn mà Ngân hàng NCB đang cung cấp.
• Nếu bạn gặp vấn đề khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của NCB, tổng đài sẽ giúp bạn giải quyết những thắc mắc và khiếu nại của mình.
• Bạn có thể nhận được thông tin về tỷ giá ngoại tệ và lãi suất ngân hàng hiện tại qua cuộc gọi đến tổng đài.
• Nhân viên tổng đài sẽ hướng dẫn bạn về quy trình và thủ tục đăng ký khi bạn muốn sử dụng dịch vụ NCB
• Tổng đài có thể hướng dẫn bạn cách tra cứu thông tin về các chi nhánh trên toàn quốc của NCB.
• Tổng đài cung cấp hỗ trợ về tư vấn bảo hiểm nhân thọ và chứng khoán, giúp bạn hiểu rõ về các sản phẩm và dịch vụ này.
• Nếu bạn muốn hướng dẫn mở thẻ ATM, thẻ Visa, Mastercard hoặc cần giúp đỡ để lấy lại mật khẩu, nhân viên tổng đài sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình này.

Lưu ý: Khi gọi đến tổng đài NCB, chuẩn bị các thông tin cá nhân như ngày tháng năm sinh, số tài khoản, số CCCD, sẽ giúp quá trình trò chuyện diễn ra một cách suôn sẻ và nhanh chóng, mà không cần mất thời gian tìm kiếm thông tin.

Số tổng đài ngân hàng NCB

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của NCB đảm bảo sẽ luôn hỗ trợ cho khách hàng 24/7 mọi lúc, mọi nơi. Khách hàng có thể liên hệ qua số tổng đài hotline: 028.38216216 hoặc số 18006166 để nhận được sự hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và tư vấn từ ngân hàng.

Hướng dẫn tìm hotline chi nhánh ngân hàng NCB

Trong trường hợp khách hàng cần liên hệ với chi nhánh ngân hàng NCB gần nhất để xử lý thông tin hoặc thẻ, Fingo hỗ trợ khách hàng tìm số điện thoại của chi nhánh ngân hàng thông qua các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào đường link https://fingo.vn/chi-nhanh-ncb.
• Bước 2: Chọn “Tỉnh/ Thành” và “Quận/Huyện” để tìm số tổng đài của chi nhánh mà bạn cần liên hệ.

Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị thông tin về tên chi nhánh/ phòng giao dịch, địa chỉ và số điện thoại của chi nhánh đó, giúp bạn dễ dàng liên hệ để được hỗ trợ.

Hướng dẫn tìm tổng đài chăm sóc khách hàng NCB

Khách hàng có thể gọi đến tổng đài NCB theo số hotline 18006166 để nhận được sự hỗ trợ và giải quyết thắc mắc một cách nhanh chóng và hiệu quả. Sau khi liên hệ, tổng đài sẽ cung cấp các tùy chọn để khách hàng lựa chọn theo nhu cầu:

• Nhấn phím 1: Để được hỗ trợ trong trường hợp khẩn cấp như thông báo về việc khóa thẻ, báo mất thẻ,…
• Nhấn phím 2: Để nhận tư vấn về các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến thẻ.
• Nhấn phím 3: Để nhận hỗ trợ về các dịch vụ khác.
• Nhấn phím 0: Để liên hệ trực tiếp với nhân viên tổng đài.

Phí dịch vụ khi sử dụng tổng đài ngân hàng Quốc Dân NCB

Cước phí khi liên hệ tới tổng đài ngân hàng Quốc Dân NCB là miễn phí. Khách hàng liên hệ với ngân hàng NCB sẽ không gặp bất kỳ trở ngại nào, tăng cường mối quan hệ giữa bạn và ngân hàng.

Các kênh liên lạc khác của NCB

Các kênh liên lạc khác của NCB bao gồm:

• Facebook: https://www.facebook.com/NCBVietNam/
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nganhangquocdan/
• YouTube: https://www.youtube.com/@NCB.Official
• Email: Callcenter@ncb-bank.vn
• Website: ncb-bank.vn

Tổng kết

Thông tin chi tiết về tổng đài NCB đã được cung cấp trong bài viết này. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Đừng ngần ngại theo dõi các bài viết mới được cập nhật hàng ngày tại Fingo để cập nhật thêm kiến thức tài chính hữu ích cho mình nhé!