Có thể thay đổi email BIDV không? Hướng dẫn chi tiết

Sử dụng email để nhận thông báo BIDV là một trong những cách để nhận thông báo nhanh chóng từ ngân hàng BIDV. Tuy vậy, bạn có thể linh hoạt thay đổi email BIDV sao cho phù hợp với cá nhân hay không? Bài viết này Fingo sẽ hướng dẫn bạn đọc cách thay đổi email BIDV và những lưu ý liên quan khi thực hiện thay đổi email BIDV. Hãy cùng theo dõi nhé!

Lợi ích khi sử dụng email BIDV

Ngoài các kênh thông báo qua ứng dụng SmartBanking BIDV hay BSMS, sử dụng email để đăng ký thông báo từ ngân hàng BIDV về số dư, nhận mã PIN hay những thông tin khác liên quan đến tài khoản ngân hàng của khách hàng.

Sử dụng email BIDV mang đến vô số tiện ích như:

Hiện tại, thông tin về các dịch vụ cụ thể của BIDV, bao gồm cả việc sử dụng email trong các giao dịch và tương tác với ngân hàng, có thể đã thay đổi kể từ thời điểm kiến thức cuối cùng của tôi vào tháng 1 năm 2022. Tuy nhiên, dưới đây là một số lợi ích chung khi sử dụng email để liên lạc với ngân hàng, bao gồm BIDV:

• Tiện lợi và linh hoạt: Gửi và nhận email giúp khách hàng có thể thực hiện các giao dịch và tương tác với BIDV mọi nơi mà không cần đến chi nhánh ngân hàng. Điều này tăng cường tính tiện lợi và linh hoạt trong quản lý tài chính cá nhân của khách hàng.
• Nhận thông tin nhanh chóng: Email là một phương tiện truyền thông nhanh chóng, giúp khách hàng có thể gửi và nhận thông tin từ ngân hàng BIDV mà không cần phải chờ đợi trong hàng đợi tại ngân hàng hay gọi điện thoại đến tổng đài ngân hàng BIDV.
• Bảo mật thông tin: Các email có thể được mã hóa để bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản của khách hàng, giúp tăng cường mức độ an toàn trong giao dịch trực tuyến.
• Thông báo và cập nhật: Khách hàng có thể nhận được thông báo và cập nhật về tài khoản, lãi suất, và các sản phẩm hay dịch vụ mới của ngân hàng BIDV thông qua email.
• Tiết kiệm thời gian: Gửi email là một cách tiết kiệm thời gian so với việc phải di chuyển đến ngân hàng hay thực hiện các thủ tục trực tiếp tại quầy.
• Nhận được phản hồi nhanh: Khách hàng khi sử dụng email để tìm kiếm thông tin ngân hàng BIDV hay phản ánh những vấn đề gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ đều được bộ phận CSKH phản hồi nhanh chóng trong 1 ngày làm việc. Việc này giúp khách hàng có thể giải quyết được rắc rối gặp phải mà không thể đến trực tiếp quầy giao dịch BIDV.

Lưu ý rằng để sử dụng email hiệu quả với BIDV hoặc bất kỳ ngân hàng nào khác, khách hàng cần tuân thủ các hướng dẫn và quy tắc an toàn của ngân hàng đó. Hãy liên hệ với BIDV trực tiếp hoặc kiểm tra trang web của họ để có thông tin chi tiết và cập nhật nhất về việc sử dụng email trong các giao dịch và tương tác với ngân hàng.

Tham khảo thêm:

SMS Banking BIDV (BSMS) là gì? Cách đăng ký SMS Banking BIDV

Khi nào cần thay đổi email BIDV online

Việc thay đổi email BIDV online có thể ảnh hưởng rất nhiều đến quá trình nhận thông báo của ngân hàng, nhận mã PIN, tên đăng nhập,… Tuy nhiên trong một số trường hợp bất khả kháng buộc khách hàng phải thay đổi email BIDV của họ, cụ thể như một số trường hợp:

Email đăng ký với ngân hàng BIDV bị mất

Nếu khách hàng không còn truy cập được địa chỉ email được liên kết với tài khoản của mình tại ngân hàng BIDV, khách hàng có thể sẽ bị mất thông tin cập nhật và thông báo quan trọng từ ngân hàng. Điều này đặc biệt quan trọng đối với những khách hàng chưa đăng ký dịch vụ SmartBanking BIDV của BIDV.

Trong tình huống này, việc cần thiết là khách hàng phải cập nhật địa chỉ email mới và thông tin tài khoản cá nhân của mình để tiếp tục nhận và sử dụng các dịch vụ của ngân hàng BIDV.

Email bị quên mật khẩu hoặc bị vô hiệu hóa

Trong trường hợp email mà khách hàng đã liên kết với tài khoản ngân hàng BIDV bị khóa hoặc vô hiệu hóa vĩnh viễn, hoặc nếu khách hàng quyết định hủy bỏ số điện thoại liên kết với tài khoản, quá trình thay đổi thông tin liên lạc trở nên cấp bách. Để đảm bảo rằng khách hàng vẫn giữ được quyền lợi và nhận được thông tin quan trọng từ ngân hàng, việc thay đổi email và cập nhật thông tin với ngân hàng BIDV.

Bằng cách thực hiện những bước này ngay lập tức, khách hàng sẽ giữ được tính liên tục và an toàn trong việc nhận thông báo, cập nhật, và mọi thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của mình. Đồng thời, đây cũng là biện pháp bảo mật hiệu quả để ngăn chặn bất kỳ rủi ro nào có thể xuất hiện do việc sử dụng thông tin liên lạc không chính xác hoặc không còn hiệu lực.

Email bị rò rỉ thông tin bảo mật

Trường hợp bị hack email liên kết với ngân hàng BIDV là một rủi ro nghiêm trọng có thể gây hậu quả nặng nề. Khi kẻ gian có quyền truy cập vào email của khách hàng, từ đó kẻ gian có thể sử dụng thông tin này để thực hiện các hành động gian lận, trong đó bao gồm cả việc nhận thông tin đăng nhập và mật khẩu để truy cập vào tài khoản ngân hàng của khách hàng.

Để bảo vệ bản thân, khách hàng nên ngay lập tức thay đổi mật khẩu của email liên kết và thông báo cho ngân hàng về sự việc này. Ngân hàng BIDV thường cung cấp các dịch vụ và biện pháp bảo mật để giúp bảo vệ tài khoản của khách hàng, bao gồm cả cách xác minh danh tính và theo dõi các hoạt động đáng ngờ.

Hướng dẫn thay đổi email BIDV

Thay đổi email BIDV trên SmartBanking BIDV

Khách hàng hoàn toàn có thể thực hiện thay đổi email BIDV trên ứng dụng ngân hàng số SmartBanking BIDV. Dưới đây là hướng dẫn:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng ngân hàng SmartBanking BIDV. Tại màn hình chính, chọn Đăng ký dịch vụ

Bước 2: Chọn mục Đăng ký thông báo email BIDV

Bước 3: Màn hình lúc này sẽ hiển thị email mà khách hàng đã thực hiện đăng ký trước đó. Chọn Chỉnh sửa để thay đổi email BIDV

Bước 4: Sau khi nhập email mới, nhấn Lưu để lưu lại thay đổi email BIDV vừa thực hiện

Thay đổi email BIDV trên Internet Banking

Tương tự như SmartBanking BIDV, khách hàng có thể thực hiện thay đổi email BIDV trên website chính thức của ngân hàng BIDV, dưới đây là hướng dẫn cách thay đổi email BIDV:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản BIDV. Tại màn hình Quản lý dịch vụ, nhấn Đăng ký email thông báo

Bước 2: Tại màn hình Đăng ký gửi email thông báo giao dịch, nhấn Chỉnh sửa

Bước 3: Khách hàng nhập lại email như mong muốn. Sau đó chọn Lưu

Bước 4: Trình duyệt hiển thị thông báo cập nhật email thành công

Thay đổi email BIDV tại quầy giao dịch

Khách hàng có thể thay đổi email BIDV bằng cách trực tiếp đến quầy giao dịch ngân hàng BIDV để nhờ nhân viên hỗ trợ. Khách hàng lúc này sẽ được nhân viên ngân hàng cung cấp biểu mẫu thay đổi thông tin cá nhân và chỉ cần điền vào đó là xong. Giao dịch viên sẽ yêu cầu thông tin cá nhân để xác minh danh tính, do đó, khách hàng cần mang theo những giấy tờ liên quan đến cá nhân để việc thay đổi email BIDV diễn ra thuận lợi.

Lưu ý khi thay đổi email BIDV

Khách hàng khi thực hiện thay đổi email BIDV cần lưu ý những điều sau:

• Trước khi đến ngân hàng để thay đổi email, hãy kiểm tra giờ làm việc của BIDV để đảm bảo khách hàng sẽ được phục vụ một cách thuận lợi nhất.
• Khi thay đổi email BIDV, yêu cầu nhân viên kích hoạt lại các dịch vụ ngân hàng trực tuyến mà khách hàng có thể đã bị tạm ngừng hoặc hủy bỏ sau quá trình thay đổi.
• Mang theo CCCD/CMND để xác minh danh tính của khách hàng. Nhân viên ngân hàng sẽ sử dụng thông tin này xác định rõ hơn về người yêu cầu thay đổi thông tin.
• Khi điền tờ khai thay đổi thông tin, hãy đảm bảo rằng mọi thông tin được cung cấp là chính xác và không có sai sót.

Thắc mắc liên quan đến thay đổi email BIDV

Thay đổi email BIDV có mất phí không?

Ngân hàng BIDV hiện tại hỗ trợ miễn phí cho khách hàng thay đổi email BIDV miễn phí trên mọi phương thức. Do đó, khách hàng có thể dễ dàng thực hiện thay đổi email BIDV để phù hợp với nhu cầu cá nhân của mình.

Thay đổi email BIDV mất bao lâu?

Thông thường, hệ thống ngân hàng sẽ mất từ 5 đến 7 ngày làm việc để cập nhật thông tin email mới mà khách hàng đã thực hiện thay đổi.

Lời kết

Và đó là toàn bộ thông tin cũng như hướng dẫn thay đổi email BIDV mà Fingo đã mang đến cho bạn đọc. Giúp bạn đọc tùy ý thay đổi email BIDV theo nhu cầu cá nhân. Hãy theo dõi Fingo để cập nhật thêm nhiều thông tin về ngân hàng BIDV nhé!