Trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử ACB, khá nhiều khách hàng không thường xuyên đăng nhập vào ứng dụng thì việc quên tên đăng nhập là chuyện bình thường. Nếu bạn đang gặp khó khăn khi quên tên đăng nhập ACB của mình, thì có thể tiến hành các bước lấy lại theo bài viết dưới đây của Fingo nhé!
Tên đăng nhập ACB là gì?
Tên đăng nhập ACB là một dãy số ngẫu nhiên gồm 7 số viết liền nhau, dùng để truy cập vào dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng ACB khi bạn đăng ký thành công dịch vụ ngân hàng online của ngân hàng ACB.
Thông qua ngân hàng điện tử, khách hàng có thể dễ dàng thực hiện các giao dịch trực tuyến cũng như quản lý tài khoản. Tên đăng nhập ACB sẽ được cung cấp ngay sau khi khách hàng đăng kí mở tài khoản ACB online.
Hướng dẫn lấy lại tên đăng nhập ACB khi quên
Nếu không may quên tên đăng nhập tài khoản ACB online, khách hàng sẽ không có quyền truy cập vào hệ thống để thực hiện giao dịch. Lúc này, người dùng cần nhanh chóng lấy lại tên đăng nhập ACB để các giao dịch không bị gián đoạn. Vậy tên đăng nhập ACB lấy ở đâu? Dưới đây là 4 cách Fingo tổng hợp được và bạn có thể lựa chọn cách phù hợp nhất:
Lấy lại tên đăng nhập ACB qua app
Với cách này bạn không cần phải đến trực tiếp ngân hàng xếp hàng chờ mà chỉ cần thực hiện trên điện thoại di động với kết nối Intetnet ngay tại nhà. Cách thực hiện vô cùng đơn giản:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng ACB ONE.
- Bước 2: Tại đây, bạn chọn mục “Quên thông tin đăng nhập” và nhấn “Quên tên truy cập“.
- Bước 3: Hệ thống yêu cầu bạn nhập số CMND/ CCCD/ Hộ chiếu đã đăng ký mở tài khoản trước đó.
- Bước 4: Tiếp đó, bạn chọn phương thức xác thực OTP SMS.
- Bước 5: Nhập mã xác thực OTP đã được gửi về số điện thoại đăng ký với ngân hàng.
- Bước 6: Sau đó, chọn thẻ để xác thực và nhập mã PIN của thẻ để tiếp tục.
- Bước 7: Sau khi hoàn thành, tên đăng nhập sẽ được hiển thị trên màn hình.
Lấy lại tên đăng nhập ACB qua Intetnet Banking
Đối với cách lấy lại tên đăng nhập ACB qua Internet Banking, khách hàng chỉ kết nối Internet với điện thoại di động hoặc máy tính và tiến hành lấy lại tên đăng nhập ACB theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào website chính thức của ngân hàng ACB.
- Bước 2: Tại màn hình chính , bạn chọn mục “Quên tên truy cập“.
- Bước 3: Hệ thống yêu cầu bạn nhập số giấy tờ tùy thân phù hợp.
- Bước 4: Sau đó, bạn cần nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký trước đó với ngân hàng.
- Bước 5: Cuối cùng, bạn nhập mã PIN của thẻ ATM, tên đăng nhập sẽ được hiển thị trên màn hình.
Liên hệ tổng đài ngân hàng ACB
Bạn cũng có thể liên hệ đến số tổng đài ngân hàng ACB 1900545486. Sau khi gặp tổng đài viên bạn yêu cầu lấy lại tên đăng nhập theo nhu cầu. Đối với cách này bạn có thể sẽ phải cung cấp khá nhiều thông tin cá nhân và tài khoản nhằm đảm bảo an toàn. Trong trường hợp số tổng đài bị quá tải, bạn có thể liên hệ trực tiếp vào số điện thoại của ACB: 02838247247.
Lấy lại tên đăng nhập ACB tại quầy giao dịch
Cuối cùng, bạn có thể tìm đến chi nhánh ACB gần nhất để được giao dịch viên hướng dẫn làm thủ tục và tiến hành cấp lại tên đăng nhập cho bạn. Nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu bạn xuất trình giấy tờ tùy thân như CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn thời hạn. Khi đã xác nhận bạn chính xác là chủ tài khoản thì giao dịch viên sẽ nhanh chóng hỗ trợ cấp lại tên tài khoản ACB cho bạn.
Cách đổi tên đăng nhập ACB online
Sau khi lấy lại tên đăng nhập ACB, để đảm bảo an toàn, khách hàng có thể thay đổi tên đăng nhập ngay trên ứng dụng ACB ONE theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng ACB ONE
- Bước 2: Tại màn hình chính, bạn chọn mục “Thêm“.
- Bước 3: Sau đó, chọn mục “Cài đặt“.
- Bước 4: Tại đây, bạn chọn vào “Đổi tên truy cập”.
- Bước 5: Tiếp đó, bạn nhập tên truy cập mới theo hướng dẫn phía dưới.
- Bước 6: Cuối cùng, hệ thống yêu cầu nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại và hoàn tất đổi tên đăng nhập.
Lời kết
Trên đây là những thông tin chi tiết về cách lấy lại tên đăng nhập ACB khi quên nhanh nhất. Hi vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình thực hiện thao tác này. Nếu có câu hỏi, thắc mắc đừng quên để lại bình luận phía bên dưới để được Fingo giải đáp nhé!
Bình luận