Tài khoản VNPAY bị khóa thì phải làm sao? Đây chắc chắn là thắc mắc và hoang mang lớn nhất của khách hàng khi một ngày tài khoản của mình bị khóa. Đừng lo lắng, Fingo sẽ chỉ cho bạn nguyên nhân và cách mở lại khi tài khoản VNPAY bị khóa qua bài viết dưới đây nhé!
Những nguyên nhân khiến tài khoản VNPAY bị khóa
Mỗi ví điện tử đều có những quy định về quá trình sử dụng khác nhau và VNPAY cũng vậy. Nếu một lúc nào đó tài khoản VNPAY của bạn đột nhiên bị khóa, có thể bạn đã vi phạm vào một số quy định mà bạn không để ý. Dưới đây là một số những nguyên nhân khiến tài khoản VNPAY bị khóa:
- Nhập sai mật khẩu đăng nhập hoặc mật khẩu thanh toán quá nhiều lần.
- Vi phạm các điều khoản sử dụng của ví VNPAY.
- Hệ thống VNPAY nhận thấy có những hành vi sử dụng hay đăng nhập bất thường.
- Gian lận trong các chương trình khuyến mãi.
- Nhập sai mã OTP khi xác nhận giao dịch quá 5 lần.
Trên là một số các nguyên nhân thường gặp khi tài khoản VNPAY bị khóa. Ngoài những nguyên nhân trên còn có các nguyên nhân khác nằm trong quy định của ví VNPAY. Sau khi biết những nguyên nhân có thể khiến tài khoản VNPAY bị khóa, bạn hãy chú ý cẩn thận tránh những điều trên nhé!
Cách mở khóa tài khoản Ví điện tử VNPAY
Tài khoản VNPAY bị khóa phải làm sao? Khi xảy ra trường hợp tài khoản bị khóa, khách hàng rất dễ rơi vào hoảng loạn, lo lắng ví không hiểu chuyện gì sẽ xảy ra. Nhưng không sao, đừng lo lắng nhé! Fingo sẽ hướng dẫn bạn cách mở khóa tài khoản VNPAY nhanh chóng, đơn giản nhất. Chỉ với vài phút nhanh chóng, bạ đã có thể mở lại tài khoản và sử dụng ví như bình thường.
Để mở khóa tài khoản VNPAY, bạn thực hiện như sau:
- Liên hệ tổng đài VNPAY qua hotline: 1900 5555 77 yêu cầu hỗ trợ.
- Sau khi kết nối, bạn bấm phím 0 để gặp trực tiếp nhân viên tổng đài để yêu cầu mở khóa lại ví.
- Sau khi hoàn tất quá trình, nhân viên tổng đài sẽ thông báo với bạn và bạn có thể sử dụng lại ví như bình thường.
Lưu ý:
- Số điện thoại liên hệ với nhân viên tổng đài phải là số điện thoại đăng ký ví. Có thể hệ thống sẽ yêu cầu cung cấp một số thông tin để phục vụ quá trình xử lý mở lại tài khoản, vậy nên bạn cần chuẩn bị trước một số thông tin cá nhân cơ bản nhé.
- Tuyệt đối không cung cấp các thông tin về tài khoản như: mật khẩu đăng nhập, mật khẩu thanh toán, thông tin thẻ ngân hàng,….
Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn đã có thể giải quyết vấn đề tài khoản VNPAY bị khóa nhanh chóng rồi. Tuy nhiên bạn cần chú ý tới những điều lưu ý trên à Fingo đã đưa ra để mở khóa tài khoản nhanh chóng và hiệu quả nhất nhé!
Bên cạnh hướng dẫn cách mở khóa khi tài khoản bị khóa, bạn có thể tham khảo cách khóa tài khoản VNPAY khi không cong nhu cầu sử dụng qua bài hướng dẫn của Fingo để biết thêm thông tin nhé.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần được giải quyết, ngoài liên hệ trực tiếp qua hotline, bạn có thể liên hệ theo hướng dẫn của Fingo để biết thêm các cách khác. Ngoài giải quyết mở lại tài khoản, bạn cũng có thể liên hệ để yêu cầu hỗ trợ các vấn đề khác được hướng dẫn chi tiết của Fingo.
Bài viết trên là những thông tin và hướng dẫn về lý do tài khoản VNPAY bị khóa kèm theo cách lấy lại tài khoản sau khi bị khóa. Bạn hãy thực hiện theo các hướng dẫn như trên để tránh tài khoản bị khóa nhé! Hy vọng những hướng dẫn của Fingo mang lại nhiều thông tin có giá trị cho bạn.
