Tên đăng nhập VPBank là gì? Cách lấy lại tên đăng nhập khi quên

Tên đăng nhập VPbank được sử dụng trên các tiện ích ngân hàng điện tử. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít khách hàng gặp rắc rối khi quên tên đăng nhập. Trong bài viết này, Fingo sẽ chia sẻ cho bạn cách tra cứu tên đăng nhập VPBank khi quên.

Tên đăng nhập VPBank là gì?

Tên đăng nhập VPBank là tên tài khoản dùng để truy cập vào Internet Banking hoặc Mobile Banking. Tên đăng nhập mặc định ban đầu là ID người dùng đã đăng ký với ngân hàng VPBank. Nếu khách hàng đã thay đổi tên người dùng mặc định, thì tên đăng nhập bây giờ sẽ là một chuỗi chữ và số tự tạo.

Cách lấy lại tên đăng nhập VPBank khi quên

Nếu không may quên tên đăng nhập VPBank, bạn cũng đừng quá lo lắng. Vì hiện nay, để đáp ứng nhu cầu của đông đảo khách hàng, ngân hàng VPBank đã cung cấp cho người dùng một số cách tra cứu tên đăng nhập sau:

Lấy lại tên đăng nhập tại quầy giao dịch VPBank

Bạn có thể lấy lại tên đăng nhập bằng cách tới các chi nhánh phòng giao dịch của ngân hàng VPBank. Để thực hiện được giao dịch này, bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân như CCCD/CMND/Hộ chiếu để được nhân viên hỗ trợ trực tiếp. Bạn cần lưu ý thời gian làm việc của ngân hàng, ưu tiên đến vào đầu giờ buổi sáng hoặc buổi chiều để được hỗ trợ nhanh nhất.

Tra cứu tên đăng nhập bằng cách liên hệ tổng đài ngân hàng VPbank

Hiện nay ngân hàng VPBank có tổng đài dành riêng cho việc hỗ trợ các thắc mắc của khách hàng. Bạn có thể liên hệ hotline tổng đài VPBank để yêu cầu nhân viên cấp lại tên đăng nhập khi quên.

Để thực hiện, bạn hãy gọi điện đến tổng đài ngân hàng VPbank qua tổng đài 1900 545415 và nhấn phím 4 để được hướng dẫn cụ thể. Trong quá trình liên hệ tổng đài, bạn cần cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân để việc tra cứu dễ dàng và nhanh chóng hơn.

Tra cứu tên đăng nhập VPBank qua SMS

Khi đăng ký tạo tài khoản VPBank, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn gửi về số điện thoại đã đăng ký. Trong đó có đầy đủ thông tin số tài khoản, tên đăng nhập và mật khẩu mặc định. Trong trường hợp khách hàng đã xóa tin nhắn đó, thì buộc phải đến quầy giao dịch để yêu cầu cấp lại tên đăng nhập.

Tra cứu tên đăng nhập qua email

Khi quên tên đăng nhập VPBank, khách hàng có thể tìm kiếm tin nhắn được gửi đến từ địa chỉ email để thực hiện tra cứu. Để nhanh chóng tra cứu tên đăng nhập, bạn vào email, nhập tại ô tìm kiếm “customercare@care.vpb.com.vn”.

Hướng dẫn đổi tên đăng nhập VPBank NEO

Bên cạnh cách tra cứu tên đăng nhập VPBank, nhiều khách hàng đang thắc mắc làm thế nào đổi tên đăng nhập ngân hàng VPBank. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào app VPBank NEO và đăng nhập.
• Bước 2: Chọn vào mục “Mở rộng”.

• Bước 3: Chọn vào “Cài đặt”.

• Bước 4: Tiếp theo, nhấn chọn “Đổi tên đăng nhập”.

• Bước 5: Chọn tên đăng nhập mới thỏa mãn với các quy tắc.

• Bước 6: Hệ thống yêu cầu nhập mã PIN Smart OTP mà bạn đã thiết lập trước đó.

• Bước 7: Chọn vào “Xác nhận giao dịch” để hoàn tất thao tác.

Lời kết

Trên đây là những cách tra cứu tên đăng nhập VPBank khi quên nhanh chóng và dễ dàng. Fingo hy vọng những chia sẻ đó sẽ giúp bạn có thể xử lý nhanh chóng và không bị gián đoạn các giao dịch. Nếu có bất cứ thắc mắc nào, hãy bình luận để cùng Fingo thảo luận vấn đề nhé! Cám ơn bạn đã đọc bài viết.

Một vài thắc mắc về tên đăng nhập VPBank