Quên tên đăng nhập BVBank: Hướng dẫn cách lấy

Trong quá trình sử dụng ứng dụng ngân hàng số digimi, việc quên tên đăng nhập BVBank là điều không khách hàng muốn gặp phải. Vậy làm thế nào để lấy lại tên đăng nhập BVBank khi quên? Bài viết này Fingo sẽ hướng dẫn bạn đọc cách xử lý khi vô tình quên tên đăng nhập Bản Việt. Hãy cùng theo dõi nhé!

Tên đăng nhập Bản Việt là gì?

Tên đăng nhập BVBank trên ứng dụng digimi của ngân hàng Bản Việt là phải có để truy cập vào tài khoản. Thông thường, nó có thể là tên chủ tài khoản, số điện thoại hoặc email. Mỗi khách hàng chỉ được phép thay đổi tên đăng nhập một lần trong quá trình sử dụng.

Tên đăng nhập BVBank sẽ có cấu trúc như sau:

• Có ít nhất 6 ký tự
• Toàn bộ ký tự không được trùng nhau hoặc liên tục theo thứu tự tăng dần trong bản chữ cái và chữ số
• Không chứa dấu, khoảng trắng và ký tự đặc biệt

Nếu quên tên đăng nhập BVBank, khách hàng sẽ không thể đăng nhập vào ứng dụng digimi và không thể thực hiện các giao dịch như xem số dư tài khoản, chuyển tiền,… Nếu nhập sai quá 5 lần, tài khoản sẽ bị tạm khóa tự động để đảm bảo an toàn.

Cách lấy lại tên đăng nhập BVBank khi quên

Dưới đây là các cách lấy lại tên đăng nhập Bản Việt khi bị quên mà Fingo đã tổng hợp được:

Lấy lại tên đăng nhập BVBank qua ứng dụng digimi

Khách hàng hoàn toàn có thể lấy lại tên đăng nhập Bản Việt ngay trên ứng dụng ngân hàng digimi của mình. Dưới đây là hướng dẫn cách lấy lại tên đăng nhập BVBank:

Bước 1: Vào ứng dụng digimi. Tại màn hình, khách hàng chọn Không thể đăng nhập để bắt đầu quá trình lấy lại tên đăng nhập BVBank

Bước 2: Chọn Quên tên đăng nhập

Bước 3: Hệ thống sẽ hướng dẫn khách hàng điền các thông tin liên quan như số CMND/CCCD và số điện thoại dùng để đăng ký tại ngân hàng Bản Việt

Bước 4: Màn hình lúc này sẽ hiển thị thông tin Tên đăng nhập BVBank của khách hàng. Như vậy, bạn đã thực hiện thành công cách lấy lại tên đăng nhập BVbank qua digimi.

Để tiện cho việc kiểm tra và ghi nhớ, khách hàng hoàn toàn có thể kiểm tra tên đăng nhập Bản Việt trên ứng dụng digimi như sau:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản BVBank trên digimi. Trên thanh menu, chọn mục Cài đặt. Tiếp đó, khách hàng chọn biểu tượng > để tìm thông tin tên đăng nhập

Bước 2: Tại màn hình lúc này sẽ hiển thị đầy đủ thông tin của khách hàng, bao gồm cả tên đăng nhập BVBank.

Lấy lại tên đăng nhập BVBank qua tổng đài ngân hàng

Khách hàng có thể liên hệ tổng đài ngân hàng Bản Việt qua số điện thoại 1800 8180 để được nhân viên ngân hàng hỗ trợ cấp tên đăng nhập Bản Việt mới. Đây là cách nhanh chóng và tiện lợi để khôi phục thông tin đăng nhập.

Khi gọi, khách hàng nên sử dụng số điện thoại đã được đăng ký trong hồ sơ tại ngân hàng Bản Việt. Điều này giúp tổng đài viên dễ dàng xác minh danh tính của khách hàng và tiến hành việc cấp lại tên đăng nhập một cách nhanh chóng và chính xác.

Lấy lại tên đăng nhập Bản Việt tại quầy giao dịch

Khách hàng có thể trực tiếp đến chi nhánh Bản Việt gần nhất để nhờ nhân viên ngân hàng hỗ trợ khi quên tên đăng nhập. Trước khi đến, việc tham khảo giờ làm việc của BVBank là cần thiết để đảm bảo khách hàng đến đúng thời điểm hoạt động của ngân hàng. Ngoài ra, khách hàng nên chuẩn bị các giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD/Hộ chiếu và mang theo điện thoại có tải ứng dụng digimi để thuận tiện cho việc đối chiếu và xác minh danh tính của chủ tài khoản trong quá trình được hỗ trợ.

>>Tham khảo thêm: Tên đăng nhập BIDV là gì? Cách lấy lại tên đăng nhập BIDV

Những lưu ý để tránh quên tên đăng nhập BVBank

Để tránh bị quên tên đăng nhập BVBank, Fingo đã tổng hợp một số lưu ý giúp khách hàng có thể hạn chế tình trạng này:

• Chọn tên đăng nhập đơn giản và dễ nhớ: Khách hàng nên chọn tên đăng nhập liên quan đến bản thân, có thể là tên của mình, số điện thoại hoặc những thông tin dễ nhớ và gắn liền với cuộc sống hàng ngày.
• Ghi chú lại tên đăng nhập và mật khẩu: Việc ghi chú lại tên đăng nhập cũng như mật khẩu tài khoản sẽ giúp khách hàng tránh quên và dễ dàng truy cập lại khi cần thiết.
• Đồng bộ hóa tài khoản Bản Việt bằng Smart OTP BVBank: Khách hàng có thể sử dụng Smart OTP BVBank để đồng bộ hóa tài khoản, giúp việc đăng nhập trở nên thuận tiện và an toàn hơn.
• Sử dụng cùng một tên đăng nhập cho các tài khoản ngân hàng số: Đối với những khách hàng sử dụng nhiều ứng dụng Mobile Banking của các ngân hàng khác nhau, việc đăng ký cùng một tên đăng nhập có thể giúp quản lý dễ dàng hơn và tránh bị nhầm lẫn.

Câu hỏi liên quan đến việc quên tên đăng nhập BVBank

Lấy lại tên đăng nhập BVBank có mất phí không?

Với trường hợp quên tên đăng nhập Bản Việt, ngân hàng BVBank luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng lấy lại thông tin này mà không thu thêm phí nào. Do đó khách hàng hoàn toàn có thể nhờ yêu cầu hỗ trợ từ nhân viên ngân hàng để việc sử dụng ứng dụng digimi trở nên dễ dàng hơn.

Quên tên đăng nhập Bản Việt có thực hiện được các giao dịch không?

Khách hàng vẫn có thể thực hiện giao dịch qua máy ATM Bản Việt, trực tiếp tại chi nhánh ngân hàng khi quên tên đăng nhập Bản Việt mà không thể vào ứng dụng digimi.

Lời kết

Và đó là toàn bộ thông tin cũng như cách xử lý khi khách hàng vô tình quên tên đăng nhập BVBank mà Fingo đã mang đến cho bạn đọc. Giúp bạn đọc có thể dễ dàng lấy lại tên đăng nhập BVBank của mình một cách chủ động và nhanh chóng. Hãy theo dõi Fingo để cập nhật thêm nhiều thông tin về ngân hàng BVBank nhé!