3 Cách xử lý khi quên mật khẩu Muadee by HDBank

Hiện nay, ứng dụng Muadee by HDBank được nhiều khách hàng sử dụng rộng rãi với mục đích hỗ trợ khách hàng giao dịch mua sắm nhanh chóng, tiết kiệm thời gian ngay tại nhà. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng việc quên mật khẩu Muadee by HDBank là điều khó có thể tránh khỏi. Vậy quý bạn đọc đã biết cách lấy lại mật khẩu khi quên chưa? Cùng Fingo tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!

Cách xử lý khi quên mật khẩu Muadee by HDBank

Nếu bạn vô tình quên mật khẩu tài khoản Muadee by HDBank nhưng vẫn chưa biết cách xử lý như thế nào thì tham khảo ngay 3 cách dưới đây:

Cách lấy lại khi quên mật khẩu Muadee by HDBank trên ứng dụng

Các bước lấy lại mật khẩu ứng dụng Muadee by HDBank trên ứng dụng được thực hiện theo các trình tự hướng dẫn sau:

• Bước 1: Vào ứng dụng Muadee by HDBank nhấn chọn mục “Quên mật khẩu”.

• Bước 2: Nhập giấy tờ tùy thân như CCCD/CMND và số điện thoại đã đăng ký ứng dụng trước đó.

• Bước 3: Gửi yêu cầu đổi mật khẩu cho ứng dụng.
• Bước 4: Xác thực mã OTP và khuôn mặt của bạn theo yêu cầu của ứng dụng.
• Bước 5: Tạo mật khẩu mới và tiến hành đăng nhập lại từ đầu.

Gọi điện nhờ tổng đài hỗ trợ xử lý quên mật khẩu Muadee by HDBank

Với hình thức này bạn có thể thực hiện theo các bước hướng dẫn cụ thể dưới đây:

• Bước 1: Gọi đến tổng đài CSKH HDBank theo số điện thoại 19006060.
• Bước 2: Nhấn phím 0 để được nhân viên hỗ trợ tư vấn dịch vụ.
• Bước 3: Nhân viên tổng đài sẽ kiểm tra xem số điện thoại gọi tới có đúng với số điện thoại đăng ký Muadee không.
• Bước 4: Cung cấp những thông tin mà ngân hàng yêu cầu sau đó nhân viên sẽ cung cấp mật khẩu cho bạn.
• Bước 5: Kiểm tra điện thoại và nhập mật khẩu mới để quay lại sử dụng dịch vụ Muadee.

Lấy lại khi quên mật khẩu Muadee by HDBank tại quầy giao dịch

Đây là cách an toàn, nhanh chóng nhất nếu khách hàng không rành về công nghệ thì có thể đến chi nhánh gần nhất để giao dịch:

• Bước 1: Mang theo giấy tờ tùy thân như CCCD/CMND hoặc hộ chiếu đến quầy giao dịch HDBank gần nhất để yêu cầu nhân viên hỗ trợ.
• Bước 2: Điền vào mẫu đơn lấy lại mật khẩu mà nhân viên cung cấp.
• Bước 3: Nhân viên sẽ tiến hành xác minh thông tin cá nhân cho bạn và gửi mật khẩu mới cho bạn.

Cách tăng cường bảo mật cho Muadee by HDBank

Hiện nay, Fingo nhận được thông tin nhiều khách hàng bị chiếm đoạt tài sản khi bị lộ mật khẩu hoặc đặt mật khẩu dễ đoán. Khách hàng có thể tham khảo các mẹo dưới đây để tăng cường bảo mật cho Muahee by HDBank:

Thường xuyên thay đổi mật khẩu

Một trong những cách tăng cường bảo mật cho Muadee by HDBank, nếu xuất hiện cảnh báo thông tin bị đánh cắp khách hàng nên thay đổi mật khẩu ngay lập tức. Fingo khuyến khích bạn đọc nên thay đổi mật khẩu 3 tháng/lần.

Không lưu tự động đăng nhập

Khi bạn đăng nhập ứng dụng thông qua website hay ứng dụng bạn không nên lựa chọn đăng nhập tự động của ứng dụng. Khuyến khích bạn đọc nên nhập mật khẩu mỗi lần giao dịch và đăng xuất ngay ứng dụng nếu không còn nhu cầu sử dụng. Vì nếu bạn chọn lưu mật khẩu tự động sẽ dễ bị hack thông tin cá nhân và chiếm đoạt tài sản.

Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai

Các thông tin cá nhân như mật khẩu, mã OTP hay tên đăng nhập là những thứ bạn cần giữ bí mật cho riêng mình. Hiện nay có rất nhiều trường hợp lừa đảo giả mạo HDBank để mời nâng hạn mức tài khoản, yêu cầu mã OTP để chiếm đoạt tài sản.

Đặt mật khẩu mạnh

Khi bạn đặt mật khẩu mới, nên lưu ý rằng không đặt mật khẩu dễ đoán như ngày sinh nhật, họ tên hay những thông tin công khai. Nên đặt mật khẩu chứa các ký tự đặc biệt hoặc những ngày lễ quan trọng đối với bạn mà không ai có thể đoán ra.

Lấy lại khi quên mật khẩu Muadee by HDBank có mất phí không?

Các xử lý khi quên mật khẩu Muadee by HDBank là hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, bạn sẽ phải chịu cước phí khi gọi điện cho tổng đài 1.000đ/phút cho nhà mạng.

>>Xem thêm: Cách đăng ký tài khoản Muahee by HDBank

Kết luận

Nếu bạn đang gặp phải trường hợp quên mật khẩu Muadee by HDBank nhưng chưa biết cách lấy lại thì tham khảo ngay bài viết dưới đây của Fingo nhé! Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích đến với bạn, đừng quên theo dõi Fingo để cập nhật thêm nhiều kiến thức tài chính hữu ích khác nhé!