Quên mật khẩu Internet Banking Techcombank là điều mà nhiều khách hàng gặp phải do thường xuyên sử dụng hình thức xác thực khuôn mặt hay vân tay trên Smartphone. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bắt buộc phải nhập mật khẩu chẳng hạn như muốn đổi mật khẩu mới. Vậy quên mật khẩu Internet Banking Techcombank phải làm thể nào? Cùng Fingo tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!
Cách xử lý khi quên mật khẩu Internet Banking Techcombank
Không may khách hàng quên mất mật khẩu Internet Banking Techcombank và bị gián đoạn sử dụng tiện ích này vậy phải làm sao? Cùng Fingo tìm hiểu 2 cách xử lý khi quên mật khẩu nhanh chóng:
Cách lấy lại mật khẩu Internet Banking Techcombank online tại nhà
Khi người dùng quên mất mật khẩu Internet Banking Techcombank, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước hướng dẫn cụ thể sau:
- Bước 1: Truy cập vào website Internet Banking Techcombank theo địa chỉ sau: https://ib.techcombank.com.vn
- Bước 2: Nhấn chọn mục “Quên mật khẩu” hiển thị trên màn hình chính hệ thống.
- Bước 3: Nhập thông tin xác thực tài khoản để khôi phục mật khẩu bằng cách nhập số CCCD, số thẻ, mã PIN dùng để rút tiền tại cây ATM sau đó nhấn chọn mục “Thực hiện”.
- Bước 4: Tạo mật khẩu mới theo yêu cầu của hệ thống, nhấn xác nhận để hoàn thành.
Xử lý quên mật khẩu Internet Banking Techcombank tại quầy giao dịch
Ngoài ra, người dùng cũng có thể đến trực tiếp quầy giao dịch Techcombank để thực hiện lấy lại mật khẩu Internet Banking. Nếu như bạn đọc chưa biết quy trình lấy lại mật khẩu, mời bạn tham khảo ngay hướng dẫn sau đây:
- Bước 1: Người dùng chuẩn bị giấy tờ tùy thân sau đó đến chi nhánh giao dịch Techcombank gần nhất để thực hiện giao dịch.
- Bước 2: Gửi yêu cầu muốn lấy lại mật khẩu Internet Banking Techcombank cho nhân viên giao dịch.
- Bước 3: Nhân viên ngân hàng sẽ gửi cho bạn biểu mẫu lấy lại mật khẩu Internet Banking, bạn cần điền đầy đủ thông tin cần thiết vào biểu mẫu.
- Bước 4: Nhân viên kiểm tra lại thông tin và tiến hành lấy lại mật khẩu Internet Banking Techcombank cho bạn.
Những điều cần lưu ý khi quên mật khẩu Internet Banking Techcombank
Quên mật khẩu Internet Banking Techcombank sẽ khiến bạn gặp gián đoạn khi thực hiện giao dịch tài chính và có thể bị khóa tài khoản tạm thời nếu bạn nhập quá 3 lần. Vì vậy, để tránh xảy ra những rủi ro không đáng có bạn cần lưu ý một số điều sau:
- Lưu lại mật khẩu tài khoản Internet Banking của mình vào ghi chú để tránh bị quên.
- Khi đặt mật khẩu Internet Banking Techcombank, khách hàng nên đặt mật khẩu mạnh có chứa ký tự đặc biệt và không đặt theo ngày tháng năm sinh để tránh bị truy cập tài khoản trái phép. Tuy nhiên, khách hàng cũng nên note lại mật khẩu để tránh quên mật khẩu.
- Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai kể cả nhân viên ngân hàng Techcombank tránh bị chiếm đoạt tài sản.
>> Xem thêm:
- Cách xử lý khi quên mật khẩu Mobile Banking Techcombank
- Quên mã PIN Techcombank và cách xử lý
- Đổi mật khẩu Techcombank Mobile nhanh chóng
FAQ – Quên mật khẩu Internet Banking Techcombank
Dưới đây là một vài câu hỏi thường gặp của khách hàng khi quên mật khẩu Internet Banking Techcombank mà Fingo đã tổng hợp được:
Nhập sai mật khẩu Internet Banking Techcombank nhiều lần có sao không?
Nếu khách hàng nhập sai mật khẩu Internet Banking Techcombank quá 5 lần sẽ bị khóa tài khoản tạm thời và khách hàng phải đến quầy giao dịch để mở khóa tài khoản.
Lấy lại mật khẩu Internet Banking Techcombank có mất phí không?
Hiện tại, ngân hàng Techcombank không thu bất kỳ khoản phí nào liên quan đến việc lấy lại mật khẩu Internet Banking. Vì vậy khách hàng hoàn toàn yên tâm thao tác miễn phí để lấy lại mật khẩu.
Kết luận
Qua bài viết hướng dẫn cách xử lý khi quên mật khẩu Internet Banking Techcombank cũng như một vài lưu ý quan trọng mà bạn cần biết, hi vọng có thể giúp bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng Techcombank. Đừng quên theo dõi Fingo để biết thêm nhiều kiến thức tài chính hữu ích khác nhé!
Bình luận