Bài viết phản ánh thông tin tại thời điểm đăng hoặc cập nhật ghi ở trên. Lãi suất, phí, hạn mức và điều kiện có thể đã thay đổi; hãy kiểm tra với ngân hàng hoặc tổ chức tài chính trước khi quyết định.
Có nhiều trường hợp khách hàng quên mã PIN Soft Token MSB và không thể thực hiện giao dịch được. Mã PIN Soft Token MSB được thiết lập để bảo mật tài khoản của khách hàng và xác thực giao dịch an toàn hơn. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn khách hàng cách xử lý khi quên mã PIN Soft Token MSB, cùng Fingo theo dõi nhé!
Quên mã PIN Soft Token MSB có sao không?
Mã PIN Soft Token MSB là mã bảo mật với các chuỗi dãy số gồm 4 số mà khách hàng cần nhập trước khi thực hiện giao dịch trên ứng dụng MSB mBank. Soft Token giúp xác thực giao dịch với độ bảo mật cao tránh được các nguy cơ bị kẻ xấu đột nhập và tấn công. Thông tin tài khoản của khách hàng cũng được bảo mật tốt hơn.
Khách hàng quên mã PIN Soft Token MSB sẽ không thể hoàn thành giao dịch. Tuy nhiên khách hàng có thể yêu cầu cấp lại mã PIN và thực hiện giao dịch bình thường. Cách lấy lại mã Soft Token MSB được thực hiện trực tiếp trên ứng dụng MSB mBank, vì thế khách hàng không cần phải đi đến phòng giao dịch hay chi nhánh MSB.
Cách lấy lại mã PIN Soft Token MSB
Khách hàng không cần quá lo lắng khi quên mã PIN Soft Token MSB, khách hàng có thể được cấp lại mã chỉ với vài thao tác như sau:
Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank. Chọn Cài đặt >> Xác thực bằng Soft Token.
Bước 2: Chọn Đăng nhập bằng mật khẩu.
Bước 3: Nhập mật khẩu đăng nhập ứng dụng MSB mBank. Màn hình hiển thị thông báo khách hàng có muốn thiết lập lại mã PIN không >> Chọn Đồng ý.
Bước 4: Nhập mã OTP được cung cấp. Sau đó mã Pin Soft Token MSB được gửi về máy.
Sau khi nhận được mã PIN được cấp lại, khách hàng có thể tiến hành đổi mã PIN theo ý mình để dễ dàng ghi nhớ. Các bước cụ thể như sau:
Bước 1: Tại màn hình ứng dụng MSB mBank. Khách hàng chọn Soft Token. Sau đó chọn Đổi mã PIN Soft Token.
Bước 2: Khách hàng nhập mã PIN được cấp và mã PIN mới dễ ghi nhớ theo ý mình sau đó chọn Tiếp tục và xác nhận đổi mã PIN.
Lời kết
Hy vọng qua các bước Fingo hướng dẫn khách hàng cách xử lý khi quên mã PIN Soft Token có thể giúp khách hàng thực hiện thành công. Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết, đừng quên theo dõi Fingo để cập nhật các thông tin hữu ích nhé!
Một số thắc mắc
Quên mã PIN Soft Token MSB có chuyển khoản được không?
Có thể rút tiền nếu quên mã PIN Soft Token MSB được không?
Có thể hủy tính năng PIN Soft Token MSB được không?
- Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng MSB mBank. Tại màn hình chọn Soft Token.
- Bước 2: Khách hàng chọn hủy dịch vụ Soft Token MSB.
Lấy lại mã PIN Soft Token MSB có tốn phí không?
Bài viết tuân theo nguyên tắc biên tập của Fingo. Nội dung chỉ mang tính tham khảo, không thay thế tư vấn tài chính cá nhân.
Đội ngũ thực hiện bài viết
Tôi tên là Huỳnh Bảo Trâm, tốt nghiệp Đại học Kinh tế - Tài chính Hồ Chí Minh với kinh nghiệm hai năm làm việc tại vị trí Content Writing và hiện đang là Content Marketing Excutive tại Fingo Việt Nam.
Xem hồ sơ và bài viết
