Ngân hàng VPBank lừa đảo có phải là sự thật không?

Trong thời gian gần đây, nhiều khách hàng phản ánh việc mình bị ngân hàng VPBank lừa đảo, chiếm đoạt tài sản. Những tin tức này có thật sự chính xác hay không? Hay một ai đó giả mạo nhân viên ngân hàng VPBank lừa đảo các khách hàng nhẹ dạ cả tin? Cùng Fingo tìm hiểu thêm về vấn đề này nhé!. Tham khảo bài viết ngay!

Về ngân hàng VPBank

VPBank – Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng – là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đang hoạt động cực kỳ mạnh mẽ tại Việt Nam. Với lịch sử hoạt đồng 29 năm, VPBank hiện tại mở rộng với hơn 230 chi nhánh/phòng giao dịch với đội ngũ gần 25.000 cán bộ nhân viên.

So với các ngân hàng khác tại Việt Nam, tốc độ tăng trước của VPBank luôn nằm trong top những ngân hàng uy tín. Chỉ trong vòng 1 năm 2022-2023, giá trị thương hiệu của VPBank đã tăng gần gấp rưỡi (khoảng 1,3 tỷ USD) và đưa ngân hàng lên vị trí 173 trong bảng xếp hạng 500 các thương hiệu ngân hàng có giá trị lớn nhất toàn cầu.

Ngoài những dịch vụ nổi bật, đi kèm đó là chất lượng phục vụ, VPBank luôn được khách hàng đánh giá cao.. Một số dịch vụ VPBank cung cấp đến khách hàng như: Dịch vụ vay vốn; Các dịch vụ về thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng; Các gói tiết kiệm; Dịch vụ chuyển/nhận tiền trong và ngoài nước; Dịch vụ ngân hàng điện tử;…

Tin tức ngân hàng VPBank lừa đảo có thật không?

Như đã nói ở trên, VPBank là một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam với một lịch sử hoạt động lâu dài, quy mô đáng kể và được giám sát trực tiếp bởi Ngân hàng Nhà nước. VPBank cũng tuân thủ các quy định và pháp luật tài chính, đảm bảo rằng mọi hoạt động được thực hiện theo quy định giúp ngân hàng duy trì uy tín và tránh rủi ro pháp lý. Đồng thời, ngân hàng VPBank có đội ngũ quản lý, nhân viên luôn tôn trọng và phục vụ mọi nhu cầu của khách hàng.

Với những lý do nêu trên, thông tin Ngân hàng VPBank lừa đảo là không đúng.

Vì sao nhiều khách hàng vẫn nghĩ VPBank lừa đảo?

Thực chất, nhiều kẻ gian đã mạo danh nhân viên ngân hàng VPBank để tiếp cận các nhóm khách hàng mới, mời chào sử dụng các dịch vụ như:

• Mời rút tiền thẻ tín dụng.
• Hỗ trợ đóng phí bảo hiểm thẻ tín dụng.
• Hoàn phí tham gia bảo hiểm thẻ tín dụng.
• Mời chào mở thẻ tín dụng.
• Mời mở thẻ phụ.
• Hỗ trợ nâng hạn mức thẻ tín dụng.
• Hướng dẫn cách nâng tỉ lệ hoàn tiền khi thanh toán bằng thẻ tín dụng.
• …

Để giúp bạn hiểu rõ hơn về các hình thức lừa đảo trên, Fingo sẽ nói rõ hơn về các hình thức giả mạo tin nhắn VPBank lừa đảo, gọi điện yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin thẻ,… mà bạn dễ gặp phải nhất.

Hình thức sử dụng tin nhắn VPBank lừa đảo khách hàng nhấp vào link giả mạo

Đây là một trong những trường hợp bị chiếm đoạt tài sản thường thấy nhất. Kẻ lừa đảo sẽ chuyển một khoản tiền vài trăm nghìn vào tài khoản khách hàng và gọi điện đến khách hàng dưới danh tính là một nhân viên ngân hàng VPBank. Lúc này, kẻ gian thông báo rằng có 1 giao dịch bị treo hoặc bạn nhận thưởng một số tiền và yêu cầu khách hàng nhấp vào đường liên kết để kiểm tra giao dịch.

Khi khách hàng mở đường liên kết, giao diện của trang web giả mạo giống với giao diện của website chính thức VPBank. Lúc này, nếu khách hàng thực hiện đăng nhập tài khoản Internet Banking VPBank trên web giả mạo thì kẻ gian sẽ lấy được thông tin cá nhân. Ngay lập tức, chúng sẽ chuyển toàn bộ số tiền có trong tài khoản đến tài khoản khác.

Giả dạng nhân viên ngân hàng VPBank lừa đảo khách hàng mở thẻ tín dụng

Một hình thức mới nổi gần đây là kẻ gian giả dạng nhân viên VPBank gọi điện/ nhắn tin mời chào khách hàng sử dụng các dịch vụ thẻ tín dụng hoặc yêu cầu khách hàng trả phí mở thẻ, phí vay vốn. Sau quá trình giao tiếp thành công, kẻ gian sẽ yêu cầu bạn kết bạn qua mạng xã hội (Zalo, Facebook,…) để tiện trao đổi trực tiếp.

Lúc này, kẻ giả mạo sẽ hối thúc bạn nhấp vào đường link giả hoặc quét mã QR Code để nhập các thông tin cá nhân bao gồm cả các thông tin về tài khoản Internet Banking. Ngay sau khi khách hàng nhấn gửi thông tin và nhập mã OTP, kẻ gian sẽ chiếm được quyền sử dụng tài khoản và chiếm đoạt tài sản của bạn.

Khuyến cáo đến khách hàng

Ngân hàng VPBank khuyến cáo khách hàng phải lưu ý một số điều sau để không bị lừa đảo chiếm đoạt tài sản bởi kẻ gian giả mạo thương hiệu VPBank:

• Hết sức cảnh giác với các tin nhắn, cuộc gọi, email yêu cầu quét mã QR hoặc truy cập đường link lạ.
• VPBank KHÔNG gửi tin nhắn có đường dẫn yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin số thẻ, mã xác thực OTP, số CVV/CVC (ba số bảo mật ở mặt sau của thẻ tín dụng) hoặc bất kỳ thông tin cá nhân qua mạng xã hội, số điện thoại không định danh.
• Tuyệt đối KHÔNG cung cấp mã xác thực OTP/ Smart OTP cho bất kỳ ai kể cả nhân viên ngân hàng.
• Nếu lỡ quét QR, bạn cần kiểm tra lại đường link để nhận diện đây có phải là link an toàn hay không.
• KHÔNG thực hiện chuyển tiền hoặc nạp tiền cho người lạ dù là những lời chào mở thẻ tín dụng, ưu đãi tặng tiền, tặng vàng,…
• Thay đổi mật khẩu ngân hàng thường xuyên, ít nhất mỗi 3 tháng. Đảm bảo không đặt mật khẩu dễ nhận biết, đồng thời mật khẩu nên có ít nhất 8 – 12 ký tự, bao gồm ký tự đặc biệt.

Bất kỳ nghi vấn ngân hàng VPBank, vui lòng thông báo với VPBank tại các chi nhánh gần nhất hoặc gửi hỗ trợ tới cổng Chăm sóc khách hàng cskh.vpbank.com.vn hoặc gọi tới tổng đài VPBank 1900545415 (Khách hàng tiêu chuẩn)/ 1800545415 (Khách hàng ưu tiên) hoặc gửi mail đến email customercare@vpbank.com.vn để được hỗ trợ kịp thời.

Kết luận

Tin đồn ngân hàng VPBank lừa đảo là hoàn toàn không đúng. Với những thông tin Fingo tổng hợp ở trên, chúng tôi mong rằng bạn sẽ có những kỹ năng để tránh khỏi những hình thức lừa đảo chiếm đoạt tài sản hiện nay. Mong rằng những thông tin trên thực sự hữu ích đến bạn. Cám ơn bạn đã đọc bài viết.