NCB iziMobile là gì? Hướng dẫn đăng ký NCB iziMobile

NCB iziMobile là một ứng dụng ngân hàng điện tử do Ngân hàng Quốc Dân NCB phát triển. Được thiết kế để hoạt động trên các thiết bị di động có kết nối internet, ứng dụng này cho phép người dùng thực hiện các giao dịch ngân hàng một cách thuận tiện và linh hoạt 24/7. Fingo sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký NCB iziMobile chi tiết trong bài viết dưới đây.

NCB iziMobile là gì?

NCB iziMobile là một dịch vụ Mobile Banking tiện lợi và an toàn dành cho khách hàng của Ngân hàng. Bằng cách tải và cài đặt miễn phí ứng dụng này lên thiết bị di động như Smartphone hoặc Tablet, người dùng có thể tiếp cận các dịch vụ ngân hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Tính năng của NCB iziMobile

Ứng dụng NCB iziMobile cung cấp nhiều tính năng tiện ích cho người dùng:

Đăng nhập và xác thực giao dịch bằng vân tay/ FaceID	Đăng nhập và xác thực các giao dịch một cách nhanh chóng và an toàn thông qua việc sử dụng vân tay hoặc FaceID trên thiết bị di động của mình.
Tùy chỉnh tính năng trên giao diện	Ứng dụng cho phép bạn tùy chỉnh các tính năng trên giao diện theo ý muốn cá nhân, giúp trải nghiệm người dùng trở nên linh hoạt và dễ dàng.
Quản lý tài chính cá nhân trực tuyến	Bạn có thể theo dõi và quản lý tài chính cá nhân của mình từ bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào thông qua ứng dụng này
Truy vấn và quản lý thông tin tài khoản, khoản vay, tài khoản tiết kiệm	Ứng dụng cho phép bạn truy cập và quản lý thông tin liên quan đến tài khoản thanh toán, khoản vay và tài khoản tiết kiệm một cách thuận tiện.
Truy vấn và quản lý thông tin thẻ tín dụng, sao kê và thanh toán thẻ tín dụng	Bạn có thể kiểm tra và quản lý thông tin thẻ tín dụng của mình, bao gồm sao kê và thanh toán hóa đơn thẻ tín dụng.
Chuyển tiền linh hoạt	Chuyển tiền dễ dàng đến các tài khoản trong ngân hàng NCB và các ngân hàng khác trong và ngoài nước.
Chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7	Bạn có thể thực hiện chuyển tiền nhanh chóng đến hơn 28 ngân hàng khác tại Việt Nam mọi lúc, kể cả ngày nghỉ và ngày lễ. Giao dịch mọi lúc, kể cả khi ngân hàng NCB đóng cửa
Gửi và rút tiết kiệm thường/tiền gửi có kỳ hạn, tiết kiệm tích lũy	Có thể quản lý các tài khoản tiết kiệm của mình, bao gồm việc gửi và rút tiền một cách dễ dàng.
Bảo mật thông tin, an toàn và thuận tiện	Ứng dụng cam kết bảo mật thông tin người dùng, đảm bảo an toàn và thuận tiện cho các giao dịch tài chính.
Thanh toán hóa đơn, nạp tiền	Bạn có thể thanh toán các hóa đơn như điện, nước, truyền hình, điện thoại, internet và nạp tiền điện thoại, games một cách dễ dàng Ứng dụng cho phép bạn thanh toán vé máy bay và tàu hỏa
Thanh toán hóa đơn, dư nợ tự động	Bạn có thể thiết lập việc tự động trích nợ tài khoản NCB để thanh toán các loại hóa đơn điện, nước, điện thoại… mỗi khi có phát sinh dư nợ.
Thông báo qua SMS nếu tài khoản không đủ số dư thanh toán	Ứng dụng sẽ thông báo qua tin nhắn SMS nếu tài khoản của bạn không có đủ số dư để thanh toán các hóa đơn đã đăng ký tự động trích nợ.

Điều kiện đăng ký NCB iziMobile

Để đăng ký ứng dụng NCB iziMobile, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Để xác minh danh tính của bạn khi đăng ký, bạn cần có chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu hợp lệ và còn thời hạn sử dụng.
• Để tải và cài đặt ứng dụng NCB iziMobile, bạn cần sở hữu thiết bị di động như điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng có kết nối internet để có thể truy cập và sử dụng ứng dụng một cách thuận tiện.
• Chỉ những khách hàng cá nhân đã mở tài khoản thanh toán tại ngân hàng NCB mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ NCB iziMobile.
• Để đăng ký sử dụng NCB iziMobile, bạn cần đủ 15 tuổi trở lên.

Với việc đáp ứng những điều kiện trên, bạn có thể dễ dàng đăng ký và trải nghiệm các tiện ích của ứng dụng NCB iziMobile một cách tiện lợi và linh hoạt.

Hướng dẫn đăng ký NCB iziMobile

Online tại nhà

Nhập từ khóa tìm kiếm “NCB” hoặc “iziMobile” và tải ứng dụng. Biểu tượng của ứng dụng sẽ được hiển thị trên màn hình điện thoại/máy tính bảng sau khi cài đặt thành công.

• Bước 1: Chọn “Đăng ký khách hàng mới”. Sau đó hãy nhấp vào “Đăng ký tài khoản trực tuyến”
• Bước 2: Chọn chi nhánh ngân hàng NCB gần bạn nhất trong 8 chi nhánh.

Bước 3: Nhập số điện thoại đăng ký, địa chỉ email và chụp mặt trước và sau của CCCD.

• Bước 4: Sau khi hoàn thành quá trình chụp CCCD, NCB sẽ tự động cập nhật thông tin trên thẻ CCCD của bạn. Bạn có quyền chỉnh sửa nếu NCB nhập sai thông tin.
• Bước 5: NCB sẽ yêu cầu bạn điều chỉnh khuôn mặt nằm trong khung hình để hoàn tất thông tin cần thiết.

• Bước 6: Quá trình xác thực thông tin cá nhân của bạn sẽ được hoàn tất và NCB cho phép bạn được chọn tên đăng nhập mà bạn thích.
• Bước 7: Mã xác thực OTP sẽ được gửi về điện thoại để bạn đăng ký dịch vụ

Bước 8: Bạn đã mở tài khoản thành công và nhận được mật khẩu NCB iziMobile

Bước 9: Nhập Mã kích hoạt được NCB gửi SMS đến số điện thoại đăng ký dịch vụ. Đổi mật khẩu đăng nhập lần đầu (nếu chưa đổi trên các kênh khác của NCB)

Lưu ý: Nếu bạn mở tài khoản trực tuyến qua ứng dụng, bạn sẽ chỉ được phép thực hiện các giao dịch tối đa 15 triệu đồng mỗi lần, 30 triệu đồng mỗi ngày và 100 triệu đồng mỗi tháng. Tuy nhiên, bạn có thể đến quầy giao dịch của ngân hàng để xác minh thông tin tài khoản của mình và loại bỏ các hạn chế giao dịch này.

Chi nhánh/ quầy giao dịch NCB

Để đăng ký ứng dụng NCB iziMobile tại chi nhánh/quầy giao dịch của Ngân hàng NCB, bạn cần thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Bạn mang theo CCCD/CMND/Hộ chiếu có thời hạn sử dụng còn hiệu lực.
• Bước 2: Đến gần bạn nhất hoặc chi nhánh NCB mà bạn muốn đăng ký. Tại đây, bạn sẽ tìm quầy giao dịch hoặc gặp giao dịch viên để được hỗ trợ.
• Bước 3: Giao dịch viên sẽ cung cấp cho bạn một phiếu đăng ký sử dụng dịch vụ. Họ sẽ hướng dẫn bạn cách điền thông tin cần thiết vào đơn đăng ký này. Thông tin bao gồm các chi tiết cá nhân và thông tin tài khoản ngân hàng của bạn.
• Bước 4: Sau khi bạn điền đầy đủ thông tin, giao dịch viên sẽ kiểm tra và xác nhận các thông tin đã được điền vào đơn đăng ký. Họ sẽ hướng dẫn bạn về bất kỳ thông tin hoặc điều gì cần sửa đổi hoặc bổ sung.
• Bước 5: Sau khi mọi thông tin đã chính xác và đầy đủ, giao dịch viên sẽ hoàn thiện quy trình đăng ký cho bạn. Họ có thể hướng dẫn bạn cách tải và cài đặt ứng dụng NCB iziMobile trên thiết bị di động của bạn nếu cần thiết.
• Bước 6: Trước khi rời khỏi quầy giao dịch, bạn nên nhận được hướng dẫn cơ bản về cách sử dụng ứng dụng NCB iziMobile. Giao dịch viên sẽ giúp bạn hiểu cách thức đăng nhập, thực hiện các giao dịch và tận dụng các tính năng của ứng dụng.

Các bước định danh trên NCB iziMobile

• Bước 1: Đối với KH chưa thực hiện định danh Tài khoản (TK IZI), khi đăng nhập NCB iziMobile, màn hình trang chủ NCB hiển thị pop-up, popup sẽ hiển thị mỗi lần đăng nhập ứng dụng cho đến khi KH thực hiện định danh xong: KH chọn “Đồng ý” giao diện chuyển sang màn hình số 2 dưới đây.
  • KH chọn “Hủy” giao diện chuyển về 2 màn hình Trang chủ. Trong trường hợp KH đã ấn Hủy và thực hiện các giao dịch khác, KH muốn thực hiện định danh thì KH thực hiện: Chọn “Hỗ trợ khách hàng”, “Xác thực thông tin cá nhân”
• Bước 2: KH chọn “Hỗ trợ khách hàng”, “Xác thực thông tin cá nhân”
• Bước 3: Màn hình hiển thị các thông tin cá nhân KH đã đăng ký bao gồm: Họ và tên, số CMND, số điện thoại. Link điều kiện điều khoản khi KH click vào sẽ hiển thị nội dung điều kiện, điều khoản xác thực KH.

Bước 4: KH chọn loại giấy tờ xác thực: CMND/CCCD/HC. Chụp ảnh mặt trước và mặt sau giấy tờ xác thực.

Hệ thống hiển thị các thông tin trên giấy tờ xác thực của KH trên màn hình bao gồm:

• Họ và tên
• Số CMND
• ngày cấp
• Nơi cấp
• Địa chỉ
• Ngày sinh
• Nơi sinh
• Quốc tịch.

KH có thể chỉnh sửa các thông tin trên.

Bước 5:

• Hệ thống hiển thị màn hình cho KH lựa chọn như sau: ký trực tiếp trên màn hình, chụp ảnh hoặc tải ảnh chữ ký tại Thư viện ảnh.
• Hệ thống cập nhật chữ ký

Bước 6:

• Màn hình hiển thị thông báo KH cần thực hiện cuộc gọi video call đến tổng đài. KH chạm “Thực hiện cuộc gọi” hệ thống tự động gọi video lên tổng đài NCB.
• Cuộc gọi kết thúc, màn hình hiển thị thông báo “Cuộc gọi kết thúc”.

Bước 7:

• Cuộc gọi kết thúc, màn hình hiển thị thông báo việc xác thực của KH đang được hệ thống NCB xử lý, tại màn hình Hỗ trợ KH hiển thị với trạng thái “Đang xác thực” tại phần Xác thực thông tin.
• Sau khi KH hoàn thành các bước trên app, P. Call Center sẽ kiểm tra lại thông tin KH và active tài khoản. Sau 3-5 phút, tài khoản KH được active và KH được sử dụng các tính năng của TKTT theo QĐ.
• Khi KH xác thực thành công, tại màn hình Hỗ trợ khách hàng hiển thị với trạng thái “Đã xác thực” tại phần Xác thực thông tin.

Lưu ý khi đăng ký NCB iziMobile

Để đăng ký sử dụng ứng dụng SHB Mobile một cách nhanh chóng và an toàn, hãy tuân thủ các hướng dẫn dưới đây:

• Khi thực hiện quá trình đăng ký, đảm bảo rằng bạn đang sử dụng một kết nối Internet an toàn và đáng tin cậy. Tránh sử dụng các mạng không bảo mật để ngăn chặn rủi ro rò rỉ thông tin cá nhân.
• Nếu bạn chưa có tài khoản tại NCB iziMobile, hãy chọn mục “Đăng ký tài khoản mới” trong ứng dụng. Theo dõi hướng dẫn trên để tạo tài khoản trực tuyến và đồng thời kích hoạt dịch vụ NCB iziMobile.
• Thông tin liên quan đến mật khẩu và tài khoản ngân hàng sẽ được gửi đến địa chỉ Email mà bạn đã đăng ký. Chắc chắn rằng bạn nhập địa chỉ Email chính xác và số điện thoại đang sử dụng để đảm bảo rằng bạn có thể nhận được thông tin cần thiết để hoàn tất quá trình đăng ký.

Tuân thủ những hướng dẫn này không chỉ giúp bạn tránh được các rủi ro về bảo mật mà còn giúp quá trình đăng ký và sử dụng ứng dụng NCB iziMobile diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

Một vài thắc mắc thường gặp về NCB iziMobile

Dịch vụ NCB iziMobile có tốn phí không?

Dịch vụ NCB iziMobile có các chi phí và chính sách tính phí như sau:

• Đăng ký mới, lần đầu: Miễn phí.
• Duy trì dịch vụ:
  • Gói tiêu chuẩn: 6,600 VND/tháng/user.
  • Gói cao cấp: 9,900 VND/tháng/user.
• Giao dịch chuyển khoản:
  • Chuyển tiền trong hệ thống: Miễn phí.
  • Chuyển tiền ngoài hệ thống (Citad): Miễn phí.
  • Chuyển tiền nhanh ngoài hệ thống (24/7): Miễn phí.

Như vậy, việc đăng ký và sử dụng dịch vụ NCB iziMobile lần đầu là miễn phí, và sau đó, bạn sẽ phải trả một khoản phí hàng tháng tùy thuộc vào gói dịch vụ bạn chọn. Các giao dịch chuyển khoản trong và ngoài hệ thống đều được miễn phí, bao gồm cả việc chuyển tiền nhanh ngoại hệ thống 24/7.

Khi đăng nhập NCB iziMobile trên thiết bị khác có cần đăng ký lại tài khoản không?

Khi đăng nhập vào NCB iziMobile trên thiết bị khác, bạn không cần phải đăng ký lại tài khoản. Bạn chỉ cần xác nhận lại danh tính chủ tài khoản và nhận mã OTP từ số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác thực danh tính và nhập đúng mã OTP, bạn có thể đăng nhập thành công vào NCB iziMobile trên thiết bị mới một cách dễ dàng.

Bị mất luôn số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng thì có đăng nhập được không?

Để đăng nhập NCB iziMobile trên thiết bị khác, bạn cần có số điện thoại đã đăng ký tài khoản ngân hàng để nhận được mã OTP và xác nhận đăng nhập tài khoản. Vì thế, nếu bạn đã bị mất số điện thoại đăng ký thì liên hệ ngay với nhân viên ngân hàng theo số tổng đài NCB 028 38216 216 – 1800 6166 hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch để được hỗ trợ nhé!

Kết luận

Hi vọng rằng bài viết hướng dẫn về việc đăng ký và sử dụng NCB iziMobile cùng những lưu ý liên quan hữu ích cho bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần sự giúp đỡ thêm, đừng ngần ngại để lại bình luận. Đồng thời, hãy theo dõi Fingo để cập nhật thêm kiến thức về tài chính. Cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc bài viết!