Việc thường xuyên kiểm tra lịch sử giao dịch OCB đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và kiểm soát các giao dịch đã thực hiện. Bằng cách này, khách hàng có thể nhanh chóng phát hiện các giao dịch bất thường và đưa ra biện pháp xử lý kịp thời. Fingo sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra lịch sử giao dịch OCB một cách đơn giản và chi tiết. Hãy cùng tìm hiểu nhé!
Cách kiểm tra lịch sử giao dịch OCB
Kiểm tra lịch sử giao dịch OCB trên ứng dụng OCB OMNI
Để kiểm tra lịch sử giao dịch trên ứng dụng OCB OMNI, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng OCB OMNI trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Tại màn hình chính, bấm vào mục “Lịch sử giao dịch”
- Bước 3: Tài khoản bạn muốn kiểm tra bằng cách nhấp vào tên tài khoản hoặc số tài khoản.
- Bước 4: Chọn ngày bạn muốn kiểm tra giao dịch trong lịch sử. Bạn cũng có thể nhập số tiền cụ thể nếu cần thiết.
- Bước 5: Bấm “Tìm kiếm” để hiển thị danh sách các giao dịch trong khoảng thời gian bạn đã chọn.
- Bước 6: Nếu bạn muốn lưu lại lịch sử giao dịch, có thể tải về như một bản sao kê theo hướng dẫn trong ứng dụng.
Qua các bước này, bạn sẽ có thể dễ dàng kiểm tra và quản lý lịch sử giao dịch của mình trên ứng dụng OCB OMNI một cách thuận tiện.
Kiểm tra lịch sử giao dịch OCB hotline 24/7
Để tra cứu lịch sử giao dịch OCB thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Gọi đến số tổng đài ngân hàng OCB: 1800 6678.
- Bước 2: Chọn ngôn ngữ tiếng Việt (nhấn phím 1) hoặc tiếng Anh (nhấn phím 2).
- Bước 3: Nhấn giữ phím 0 để gặp tổng đài viên và yêu cầu kiểm tra lịch sử giao dịch OCB.
- Bước 4: Cung cấp thông tin theo yêu cầu của tổng đài viên và chờ đợi thông báo về lịch sử giao dịch OCB mà bạn muốn kiểm tra.
Lưu ý: Dịch vụ tư vấn qua tổng đài OCB là miễn phí, nhưng cước phí cuộc gọi sẽ được tính theo quy định của nhà mạng mà bạn đang sử dụng.
Kiểm tra lịch sử giao dịch OCB tại máy ATM
Để tra cứu lịch sử giao dịch OCB tại các cây ATM, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Mang theo thẻ ATM của bạn đến cây ATM OCB gần nhất.
- Bước 2: Đưa thẻ ATM vào khe đọc thẻ, sau đó chọn ngôn ngữ và nhập mã PIN.
- Bước 3: Chọn “Vấn tin tài khoản” và sau đó chọn “Lịch sử giao dịch” để xem lịch sử.
- Bước 4: Màn hình sẽ hiển thị 10 giao dịch gần nhất, bao gồm số tiền, thời gian, và thông tin khác liên quan.
Lưu ý rằng để xem các giao dịch cũ hơn, bạn cần sử dụng các kênh khác như phòng giao dịch hoặc ứng dụng trực tuyến OCB OMNI. Điều này giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về lịch sử giao dịch của mình.
Kiểm tra lịch sử giao dịch OCB tại ngân hàng
Để tra cứu lịch sử giao dịch OCB tại bất kỳ chi nhánh nào, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD đến chi nhánh OCB gần nhất.
- Bước 2: Yêu cầu tra cứu lịch sử giao dịch OCB tại quầy giao dịch.
- Bước 3: Điền mẫu tra cứu lịch sử giao dịch OCB và làm theo hướng dẫn của nhân viên giao dịch.
- Bước 4: Đợi nhân viên giao dịch xử lý và thông báo về lịch sử giao dịch mà bạn muốn kiểm tra.
Lưu ý rằng việc này có thể mất thêm thời gian so với việc sử dụng các kênh tự phục vụ như ATM hoặc ứng dụng OCB OMNI. Tuy nhiên, nếu bạn cần sự hỗ trợ chi tiết từ nhân viên, việc đến trực tiếp chi nhánh là một lựa chọn hiệu quả.
Một số thắc mắc khi kiểm tra lịch sử giao dịch OCB
Lịch sử giao dịch OCB lưu trong bao lâu?
Mọi giao dịch trên OCB, bao gồm chuyển tiền, nạp tiền điện thoại, mua sắm, và thanh toán hoá đơn, đều được ghi chép và lưu trữ vĩnh viễn trong hệ thống ngân hàng. Thông tin chi tiết về mỗi giao dịch sẽ được giữ cho đến khi người dùng quyết định ngưng sử dụng tài khoản của mình. Điều này đảm bảo rằng lịch sử giao dịch của người dùng sẽ được theo dõi và bảo quản cho một khoảng thời gian dài
Có xoá hoặc sửa lịch sử giao dịch OCB được không?
Khách hàng không thể tự chủ động xóa lịch sử giao dịch tại ngân hàng OCB vì đây là thông tin quan trọng do ngân hàng quản lý. Thay vào đó, khách hàng chỉ có thể xóa thông báo lịch sử giao dịch trên ứng dụng OCB OMNI hoặc qua tin nhắn SMS Banking OCB.
Lời kết
Fingo vừa chia sẻ các hướng dẫn về cách kiểm tra lịch sử giao dịch OCB, hy vọng rằng những thông tin này sẽ giúp bạn lựa chọn phương pháp tra cứu phù hợp với nhu cầu của mình. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết này. Đừng quên theo dõi Fingo để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích khác nhé!
Để lại một bình luận