Trong quá trình sử dụng tài khoản VIB, nếu phát hiện có những giao dịch lạ, khách hàng nên nhanh chóng khóa chức năng thanh toán online VIB lại để bảo vệ tài khoản của mình. Bài viết này Fingo sẽ mang đến những thông tin và hướng dẫn cách khóa chức năng thanh toán online VIB, hãy cùng theo dõi nhé!
Chức năng thanh toán online VIB là gì?
Chức năng thanh toán online VIB là chức năng cho phép khách hàng thực hiện thanh toán online trên ứng dụng MyVIB như thanh toán bằng mã QR, thanh toán trên các website thương mại điện tử,… mà không cần sử dụng thẻ vật lý VIB.
Khi nào nên khóa chức năng thanh toán online VIB?
Nếu khách hàng gặp phải những trường hợp dưới đây, khách hàng nên nhanh chóng khóa chức năng thanh toán online VIB:
- Phát hiện có những giao dịch lạ từ các website mua sắm
- Mất thẻ
- Không có nhu cầu thanh toán qua thẻ
- Không muốn thực hiện gia hạn tự động qua thẻ khi sử dụng các ứng dụng trả tiền
Khi khóa chức năng thanh toán online VIB, khách hàng vẫn có thể sử dụng thẻ ATM để thực hiện những giao dịch thông thường.
Tham khảo thêm cách khóa thẻ VIB
Hướng dẫn khóa chức năng thanh toán online VIB
Khóa chức năng thanh toán online VIB qua ứng dụng ngân hàng
Dưới đây là hướng dẫn cách khóa chức năng thanh toán online VIB trên ứng dụng MyVIB
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng, chọn mục Thẻ. Sau đó lựa chọn Thẻ muốn khóa tính năng này.
Bước 2: Tại màn hình, chọn mục Khóa
Bước 3: Lúc này, màn hình hiện ra Popup, chọn Khóa TT Online
Bước 4: Chọn Khóa TT Online để xác nhận quy trình
Bước 5: Nhập mã PIN Smart OTP để tiếp tục
Sau khi xác nhận thành công, màn hình sẽ hiển thị thông báo khóa chức năng thanh toán online thành công.
Khóa chức năng thanh toán online VIB qua tổng đài
Khách hàng có thể liên hệ đến tổng đài VIB theo số 1800 8180 để khóa chức năng thanh toán online VIB. Trước khi gọi, khách hàng nên chuẩn bị một số thông tin như số thẻ, số CMND/CCCD/Hộ chiếu để thuận tiện cho việc xác thực thông tin khách hàng và thực hiện thủ tục khóa chức năng thanh toán trực tuyến VIB.
Khóa chức năng thanh toán online VIB tại quầy giao dịch
Ngoài ra, khách hàng hoàn toàn có thể trực tiếp đến quầy giao dịch của ngân hàng BIDV để yêu cầu nhân viên khóa chức năng thanh toán online trên thẻ VIB. Trước khi đến, khách hàng nên tham khảo giờ làm việc cũng như mang theo những giấy tờ tùy thân để thuận tiện trong việc xác nhận danh tính và khóa chức năng này.
Hướng dẫn cách mở khóa chức năng thanh toán online VIB
Trong trường hợp khách hàng muốn kích hoạt lại chức năng thanh toán trực tuyến này, khách hàng có thể chủ động mở khóa trong ứng dụng MyVIB, dưới đây là hướng dẫn:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng, chọn mục Thẻ. Sau đó chọn Thẻ mà khách hàng đã thực hiện khóa
Bước 2: Tại màn hình, chọn mục Khóa
Bước 3: Chọn mục Mở khóa TT Online khi popup xuất hiện
Bước 4: Xác nhận Mở khóa TT Online
Bước 5: Nhập mã OTP để hoàn tất thủ tục
Màn hình lúc này hiển thị thông báo mở khóa chức năng thanh toán online VIB thành công.
Lưu ý khi khóa chức năng thanh toán online VIB
- Không tiết lộ mã PIN cho bất kì ai
- Nên là chính chủ thực hiện khóa chức năng thanh toán trực tuyến
- Khách hàng khi khóa tính năng này vẫn hoàn toàn có thể sử dụng thẻ ATM để thực hiện những giao dịch thẻ thông thường
- Nếu muốn mở khóa, khách hàng có thể chủ động mở khóa chức năng trên ứng dụng MyVIB, qua tổng đài hoặc đến quầy giao dịch ngân hàng
Thắc mắc liên quan đến khóa chức năng thanh toán online VIB
Khóa chức năng thanh toán online VIB có tốn phí không?
Hiện tại, ngân hàng VIB miễn phí khóa chức năng thanh toán online trên thẻ VIB khi khách hàng thực hiện khóa trên ứng dụng MyVIB. Đối với cách khóa qua tổng đài VIB, khách hàng sẽ chịu cước phí gọi điện đến tổng đài.
Lời kết
Trên đây là toàn bộ thông tin cũng như hướng dẫn cách khóa chức năng thanh toán online VIB mà Fingo đã mang đến cho bạn đọc, giúp bạn đọc có thể chủ động khóa chức năng này khi gặp một số sự cố nhằm bảo mật an toàn tài khoản của mình. Hãy theo dõi Fingo để cập nhật thêm nhiều thông tin về ngân hàng VIB nhé!
