Mặc dù là dịch vụ tiện ích giúp khách hàng có thể cập nhật thông báo thường xuyên. Tuy nhiên vì một số nguyên nhân dẫn đến khách hàng muốn hủy SMS Banking. Để thực hiện cách hủy SMS Banking, mời khách hàng đọc bài viết sau đây của Fingo nhé!
Một số nguyên nhân hủy SMS Banking
SMS Banking là dịch vụ thông báo biến động số dư của ngân hàng giúp khách hàng cập nhật được các thông tin liên quan đến tài khoản. Tuy nhiên mặc dù dịch vụ này có nhiều ưu điểm nhưng cũng có các nhược điểm dẫn đến khách hàng muốn hủy dịch vụ, cụ thể như sau:
- Phí dịch vụ khá cao dẫn đến nhiều người muốn hủy dịch vụ SMS Banking để tiết kiệm chi phí, tránh phát sinh những chi phí không liên quan.
- Khách hàng có thể cập nhật cũng như thực hiện các dịch vụ tương tự như xem số dư, tra cứu tài khoản trên nền tảng online thông qua website của ngân hàng hoặc ứng dụng ngân hàng số.
Cách hủy SMS Banking
Hủy SMS Banking bằng SMS
Hầu hết các ngân hàng đều có các cú pháp SMS Banking để khách hàng nhắn tin theo cú pháp để đăng ký hoặc hủy đăng ký SMS Banking. Khách hàng có thể liên hệ ngân hàng hoặc truy cập vào website để tìm cú pháp hủy SMS Banking của ngân hàng đó.
Hủy SMS Banking bằng Mobile Banking
Một số ngân hàng cho phép khách hàng đăng ký SMS Banking thông quá ứng dụng ngân hàng số, khách hàng chỉ cần truy cập ứng dụng và tìm “hủy dịch vụ SMS Banking” sau đó thực hiện theo hướng dẫn là có thể thực hiện được.
Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào ngân hàng số. Tại thanh tìm kiếm tìm “SMS Banking“.
Bước 2: Chọn “Hủy SMS Banking” và thực hiện theo các hướng dẫn.
Xem thêm:
Hủy SMS Banking qua tổng đài
Hiện nay các ngân hàng đều có tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7 giúp giải quyết các vấn đề nhanh chóng. Vì thế khách hàng có thể gọi đến số hotline của ngân hàng để yêu cầu hỗ trợ hủy dịch vụ SMS Banking.
Khách hàng có thể truy cập website của ngân hàng để tìm số hotline. Thông thường bên dưới trang web ngân hàng sẽ để số điện thoại để khách hàng có thể liên hệ.
Hủy SMS Banking tại ngân hàng
Nếu ngân hàng khách hàng sử dụng đều không thể thực hiện các cách trên để hủy SMS thì khách hàng cần đến ngân hàng để hủy SMS Banking. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Khách hàng mang theo CCCD/CMND/Hộ chiếu đến quầy giao dịch để thực hiện hủy dịch vụ.
Bước 2: Khách hàng yêu cầu hủy dịch vụ SMS và thực hiện theo yêu cầu của giao dịch viên để hoàn tất giao dịch.
Một số cú pháp hủy SMS Banking của các ngân hàng
Khách hàng có thể tham khảo qua một số cú pháp hủy SMS của các ngân hàng như sau:
Vietcombank: VCB CD HUY gửi 6167
ACB: ACB SDOFF gửi 997
Agribank: VBA HDK 5 gửi 8149
MB Bank: MB HUY SMS gửi 8136
HD Bank: HDB STOP [mật khẩu dịch vụ] gửi 8149 hoặc 8188
Nam A Bank: NAB HUYDKP gửi 8149
Một số thắc mắc
Hủy SMS Banking có chuyển tiền được không?
Khách hàng có thể chuyển tiền bằng các hình thức khác không phải SMS như qua ứng dụng ngân hàng số, qua hotline, tại các cây ATM hoặc tại các quầy giao dịch ngân hàng.
Hủy SMS Banking có tốn phí không?
Khách hàng thực hiện cách hủy SMS sẽ hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên đối với hình thức hủy qua SMS thì cước phí sẽ được tính theo nhà mạng mà khách hàng đang sử dụng. Thông thường thì mức phí sẽ dao động từ 1.000 – 2.000đ/giao dịch.
Lời kết
Vừa rồi Fingo đã hướng dẫn khách hàng các cách có thể hủy SMS Banking, khách hàng có thể chọn cách phù hợp với nhu cầu và tình huống của mình. SMS Banking là dịch vụ thông báo biến động rất tiện ích, tuy nhiên khách hàng có thể xem các thông báo này qua dịch vụ Mobile Banking hoàn toàn miễn phí.
Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết, hãy theo dõi Fingo để cập nhật thêm các thông tin hữu ích về tài chính khác nhé!
Để lại một bình luận