TPBank LiveBank là gì? Cách sử dụng TPBank LiveBank
Huỳnh Bảo Trâm

TPBank LiveBank là gì? Cách sử dụng TPBank LiveBank

TPBank LiveBank hay còn được biết đến là hệ thống ngân hàng tự động của ngân hàng TPBank nhầm hỗ trợ khách hàng thực hiện các giao dịch nhanh chóng mọi lúc mọi nơi bất kể thời điểm nào. Cùng Fingo tìm hiểu xem hệ thống này có gì đặc biệt và cách sử dụng TPBank LiveBank qua bài viết này nhé!

TPBank LiveBank là gì?

TPBank LiveBank là ngân hàng tự động đầu tiên được ngân hàng TPBank phát triển đầu tiên tại Việt Nam và sở hữu công nghệ khủng. LiveBank đáp ứng đầy đủ các nhu cầu giao dịch của khách hàng như nộp tiền, mở thẻ lấy liền, chuyển tiền, rút tiền, thanh toán hóa đơn,…với tốc độ nhanh, chính xác và bảo mật.

Khách hàng sẽ không cần đến ngân hàng và chờ đợi để được mở thẻ, chỉ cần vài cái chạm tay tại TPBank LiveBank là có thể mở thẻ lấy ngay chỉ trong 5 phút, nộp/rút tiền chỉ trong 1 giây và vay nhanh chỉ với 1 phút đăng ký và thực hiện các giao dịch khác nhanh chóng. Ngoài ra khách hàng còn có thể liên hệ trực tuyến với giao dịch viên qua màn hình để được tư vấn và xử lý các giao dịch nhanh chóng nhất.

Các tính năng nổi bật của TPBank LiveBank

TPBank LiveBank được phát triển để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng khi khách hàng gặp việc đột xuất không thể đến ngân hàng được, sau đây là một số tính năng nổi bật của TPBank LiveBank:

  • Là ngân hàng số tự động 24/7 giúp khách hàng giao dịch dễ dàng, tiện lợi và nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của khách hàng bất kể thời điểm.
  • Khách hàng có thể mở thẻ, tài khoản và nhiều dịch vụ ngân hàng không cần chờ đợi chỉ với một cái chạm tay.
  • Bảo vệ tài khoản với công nghệ sinh trắc học và an toàn bằng quét gương mặt và vân tay.
  • Tiết kiệm thời gian và đảm bảo trải nghiệm ngân hàng Tốt và Tiện nhất với giao diện và thiết kế tinh gọn.
  • Mạng lưới lớn nhất Việt Nam với gần 500 điểm giao dịch thuận tiện theo cách bạn muốn.
  • Bộ sưu tập cộng nghệ khổng lồ ứng dụng AI, Machine learning, Big Data, OCR (nhận dạng ký tự quang học).
  • Được hướng dẫn chi tiết từ giao dịch viên bằng cách gọi trực tuyến thông qua màn hình.

Cách sử dụng TPBank LiveBank

Cách mở thẻ tại LiveBank

Để mở thẻ TPBank tại LiveBank, khách hàng thực hiện theo cách làm thẻ TPBank tại cây ATM LiveBank đơn giản và dễ dàng qua các bước sau:

  • Bước 1: Khách hàng mang theo CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực đến Live Bank gần nhất.
  • Bước 2: Tại màn hình của LiveBank, khách hàng chọn “Mở/ Hoàn thiện thông tin tài khoản thanh toán“.
  • Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị đang kết nối với giao dịch viên, sau đó mọi người chọn giấy tờ gồm CCCD/CMND/Hộ chiếu để thực hiện.
  • Bước 4: Mọi người nhìn vào camera để chụp ảnh xác thực theo quy định.
  • Bước 5: Màn hình sẽ yêu cầu thêm các thông tin cơ bản khác, mọi người thực hiện theo và xác thực thông tin theo yêu cầu.
  • Bước 6: Chọn phương thức Phát hành thẻ nhận ngay.
  • Bước 7: Đọc và ký chứng từ được in ra từ máy, sau đó scan chứng từ đã được ký theo hướng dẫn của giao dịch viên.
  • Bước 8: Xác định hình ảnh scan và nộp lại chứng từ vào khay thu hồi tài liệu.
  • Bước 9: Khách hàng chờ vài phút và nhận thẻ cứng in ra từ máy.

Cách nộp tiền tại TPBank LiveBank

Khách hàng thực hiện 6 bước đơn giản sau để nộp tiền như sau:

  • Bước 1: Khách hàng đến LiveBank 24/7 gần nhất.
  • Bước 2: Tại màn hình máy LiveBank, chọn “Nộp tiền“.
  • Bước 3: Chọn phương thức nhận diện: thẻ ngân hàng/CCCD/Hộ chiếu/Vân tay/Face ID.
  • Bước 4: Chọn số tiền cần nộp.
  • Bước 5: Chọn tài khoản cần nộp.
  • Bước 6: Đặt tiền vào khay, mệnh giá tối thiểu 50.000 VNĐ.

Xem thêm:

Cách rút tiền tại TPBank LiveBank

Các bước rút tiền tại TPBank LiveBank cũng được thực hiện nhanh chóng và dễ dàng như sau:

  • Bước 1: Đặt CCCD/CMND vào khe máy để kiểm tra thông tin và chụp ảnh khách hàng để xác thực.
  • Bước 2: Đặt ngón tay muốn đăng ký vào khu vực quét dấu vân tay.
  • Bước 3: Điền thông tin vào đơn, ký xác nhận sau đó đặt đơn đăng ký vào máy scan để nhân viên xác nhận.
  • Bước 4: Chọn rút tiền bằng vân tay, nhập số CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực sau đó đưa tay vào khu vực quét vân tay.
  • Bước 5: Ngân hàng sẽ gửi OTP qua SMS để khách hàng nhập vào máy LiveBank. Khách hàng nhập số tiền cần rút và thực hiện rút.

Cách đổi thông tin CCCD gắn chip tại TPBank LiveBank

Khách hàng cũng có thể cập nhật thông tin CCCD gắn chip tại TPBank LiveBank 24/7 đơn giản chỉ trong 1 phút, các bước được thực hiện như sau:

  • Quét gương mặt và vân tay hoặc sử dụng thẻ để bắt đầu giao dịch.
  • Chọn thư mục “Tài khoản” trên màn hình.
  • Chọn tính năng “Cập nhật CCCD gắn chip“.
  • Nhập thông tin mới theo hướng dẫn và hoàn tất.

Cách tìm vị trí TPBank LiveBank

TPBank phân bố các hệ thống LiveBank phủ rộng khắp các nước giúp khách hàng có thể thực hiện giao dịch mọi lúc mọi nơi ngoài giờ hành chính mà không cần phải đợi đến ngân hàng. Khách hàng có thể tìm vị trí TPBank LiveBank gần mình qua các bước như sau:

Bước 1: Khách hàng truy cập vào website của TPBank qua đường link: https://tpb.vn/lien-he/tim-vi-tri-live-bank.

Cách tìm hệ thống LiveBank bước 1
Khách hàng truy cập vào website của TPBank.

Bước 2: Khách hàng nhập Tỉnh/Thành phố mà mình đang sống.

Cách tìm hệ thống LiveBank bước 2
Khách hàng nhập Tỉnh/Thành phố mà mình đang sống.

Bước 3: Khách hàng nhập Quận/Huyện mà mình đang ở.

Cách tìm hệ thống LiveBank bước 3
Khách hàng nhập Quận/Huyện mà mình đang ở.

Bước 4: Màn hình sẽ hiển thị các hệ thống ATM TPBank LiveBank và bạn có thể chọn LiveBank gần nhất để đến thực hiện giao dịch.

Cách tìm hệ thống LiveBank bước 4
Màn hình sẽ hiển thị các hệ thống ATM TPBank LiveBank và bạn có thể chọn LiveBank gần nhất để đến thực hiện giao dịch.

Một số câu hỏi

Có thể thực hiện các giao dịch nào tại TPBank LiveBank?

TPBank LiveBank giống như một ngân hàng thu nhỏ, tại đây khách hàng có thể thực hiện hầu như toàn bộ các giao dịch, thậm chí là được giao dịch viên hỗ trợ trực tuyến qua màn hình. Các giao dịch có thể thực hiện tại LiveBank 24/7 như sau:

  • Dịch vụ tài khoản, tiết kiệm, thẻ.
  • Giao dịch rút/nộp/chuyển tiền
  • Tiện ích thanh toán

TPBank LiveBank hoạt động vào khung giờ nào?

Mặc dù được ví như một ngân hàng TPBank thu nhỏ, tuy nhiên khách hàng không cần phải đến vào giờ hành chính vì LiveBank 24/7 hoạt động liên tục mọi lúc mọi nơi thậm chí là vào ngày nghỉ. Vì thế khách hàng có thể yên tâm đến LiveBank để giao dịch hoặc mở thẻ.

Lời kết

Khách hàng có thể thực hiện các giao dịch từ mở thẻ trực tiếp đến nộp tiền, chuyển tiền hay thanh toán hóa đơn, thậm chí là liên hệ với giao dịch viên thông qua TPBank LiveBank mà không cần phải đến ngân hàng để được giải quyết hay xử lý các vấn đề liên quan đến thẻ nữa.

Vừa rồi Fingo đã cung cấp các thông tin liên quan đến TPBank LiveBank, hy vọng có thể giúp khách hàng hiểu rõ hơn về hệ thống này. Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết, đừng quên theo dõi Fingo để cập nhật thêm các thông tin hữu ích khác nhé!

Đánh giá bài viết
Thông tin này có hữu ích với bạn không?

Huỳnh Bảo Trâm

Tôi tên là Huỳnh Bảo Trâm, tốt nghiệp Đại học Kinh tế - Tài chính Hồ Chí Minh với kinh nghiệm hai năm làm việc tại vị trí Content Writing và hiện đang là Content Marketing Excutive tại Fingo Việt Nam.

Chi tiết

Trả lời