17/10/2023
375Tổng đài SHB Finance là nơi giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm tài chính liên quan. Tại đây, khách hàng sẽ được tư vấn viên tư vấn hỗ trợ tận tình mà không phải tốn thời gian đến trực tiếp các địa điểm giao dịch. Vậy tổng đài SHB Finance số bao nhiêu? Những dịch vụ mà tổng đài cung cấp là gì? Cùng Fingo tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
Giới thiệu về tổng đài SHB Finance
SHB Finance là công ty tài chính tư nhân được thành lập vào tháng 12 năm 2016 với nguồn vốn 100% từ ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB). Tổng đài SHB Finance chuyên hỗ trợ cho khách hàng cá nhân, cán bộ công nhân và các doanh nghiệp nhỏ lẻ có mức thu nhập hàng tháng tối thiểu từ 3 triệu đồng với các khoản vay tiêu dùng, phục vụ đa dạng nhu cầu khác nhau.
Tổng đài SHB Finance là hệ thống điện thoại có nhiệm vụ tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ khách hàng. SHB Finance hiện hoạt động số tổng đài trực tuyến 24/7 trên toàn quốc, hỗ trợ khách hàng kết nối với giao dịch với nhân viên hỗ trợ một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của tổng đài SHB Finance
Tổng đài của công ty tài chính SHB có rất nhiều dịch vụ khác nhau nhằm tạo điều kiện cho khách hàng, dưới đây là tổng hợp những chức năng của tổng đài SHB Finance:
- Tìm hiểu thông tin về dịch vụ, sản phẩm mà SHB Finance đang cung cấp.
- Tìm hiểu tới các gói vay tiền, mức lãi suất, kỳ hạn khoản vay khác nhau.
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký các gói vay và hoàn tất các thủ tục trực tuyến.
- Tra cứu các dịch vụ, sản phẩm và tra cứu hợp đồng SHB Finance mà khách hàng đang sử dụng.
- Gia hạn các khoản vay hiện đang có hoặc nâng số tiền vay lên.
- Hỗ trợ tất toán trước những khoản vay tiền của khách hàng.
Số tổng đài SHB Finance 24/7
Hiện tại bạn có thể gọi đến tổng đài SHB Finance theo các cách dưới đây:
Số hotline tổng đài SHB Finance hỗ trợ toàn quốc
SHB Finance hiện hoạt động có tổng đài trực tuyến 24/7 trên toàn quốc nhằm tối ưu hóa kết nối của nhân viên với khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Số hotlien toàn quốc của SHB Finance:
Số sao thông minh của tổng đài SHB Finance *6789
Số điện thoại thông minh *6789 đã chính thức ra mắt vào năm 2020 nhằm cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng SHB Finance. Hầu hết các số hotline thông minh đều có dấu sao nhằm tổng hợp các kênh liên lạc thành một số tổng đài duy nhất.
Số điện thoại tổng đài SHB Finance tại các chi nhánh
Cụ thể các số điện thoại và địa chỉ các chi nhánh SHB Finance như sau:
| Chi nhánh | Số tổng đài | Địa chỉ |
|---|---|---|
| Chi nhánh Hà Nội | 024 6325 0150 | Số 185 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội |
| Chi nhánh TP.HCM | 028 3813 0631 | Số 127 Trần Huy Liệu, P. 12/ Q. Phú Nhuận, TP.HCM |
| Chi nhánh Thanh Hóa | 02373855 111 | Số 02 Phan Chu Trinh, Điện Biên, Thanh Hóa |
| Chi nhánh Huế | 0234 3966 688 | Số 28 Lý Thường Kiệt, Vĩnh Ninh, Thừa Thiên Huế |
| Chi nhánh Đà Nẵng | 0236 3584 599 | Số 89 Nguyễn Văn Linh, Nam Dương, Hải Châu, Đà Nẵng |
| Chi nhánh Hải Phòng | 0225 3719 400 | Số 69 Trần Nguyên Hãn, Lê Chân, Hải Phòng |
| Chi nhánh Bình Thuận | 0252 3523 888 | Số 187 – 189 Tôn Đức Thắng, Phú Thủy, Phan Thiết, Bình Thuận |
Hướng dẫn gọi điện thoại đến tổng đài SHB Finance
Để liên hệ trực tiếp với tổng đài viên hỗ trợ, bạn hãy làm theo các hướng dẫn dưới đây để gặp được nhân viên:
- Bước 1: Nhập số điện thoại 1900 2198 và làm theo hướng dẫn từ phía tổng đài.
- Bước 2: Lựa chọn Tiếng Việt nhấn phím 1, tiếng Anh nhấn phím 2.
- Bước 3: Nghe những hướng dẫn để lựa chọn đến mục quý khách cần được tư vấn.
- Bước 4: Đợi chờ hệ thống xử lý và chuyển máy đến các tổng đài viên.
Một vài thắc mắc thường gặp về tổng đài SHB Finance
Dưới đây là một vài câu hỏi về tổng đài SHB Finance từ khách hàng mà Fingo tổng hợp được:
Tại sao không gọi được đến số tổng đài SHB Finance?
Trường hợp không gọi được đến tổng đài công ty tài chính SHB là do hotline đang bận nhận cuộc gọi của khách hàng khác, bạn có thể liên hệ lại sau 5-10 phút.
Hoặc có thể bạn thực hiện gọi điện khi tài khoản không còn tiền hoặc thuê bao di động đang nằm ngoài vùng phủ sóng.
Không gọi được tổng đài SHB Finance thì liên hệ qua đâu?
Khách hàng có thể liên hệ với tổng đài SHB Finance theo những phương thức sau:
- Trụ sở chính: Ngân hàng SHB, Số 77 Phường Trần Hưng Đạo, quận Hoàn kiếm, Hà Nội.
- Website: http://www.shb.com.vn/
- Facebook: www.facebook.com/fanpageshb
- Email: contact@shb.com.vn
Gọi điện tới tổng đài SHB Finance có mất phí không?
Theo quy định của nhà mạng cung cấp thuê bao di động, khi khách hàng gọi đến số hotline của công ty tài chính SHB sẽ mất phí. Đối với đầu số thông minh *6789, khách hàng sẽ phải trả cước phí là 1.000vnđ/phút.
Gọi đến tổng đài SHB Finance lúc nào để được hỗ trợ nhanh nhất?
Khách hàng nên gọi tổng đài trong giờ làm việc hành chính từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8h00 đến 12h00 sáng và từ 13h00 đến 17h00 chiều để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.
Kết luận
Trên đây là thông tin chi tiết về số tổng đài SHB Finance cùng cách gọi tổng đài nhanh chóng. Fingo hy vọng rằng bài viết này sẽ cung cấp cho bạn đọc thêm các thông tin hữu ích khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty tài chính SHB Finance.
Để lại một bình luận