Tổng đài ngân hàng Bản Việt – Hotline CSKH 24/7

Tổng đài ngân hàng Bản Việt là thông tin vô cùng quan trọng của ngân hàng Bản Việt, là kênh thông tin kết nối giữa ngân hàng và khách hàng. Vậy số tổng đài ngân hàng Bản Việt là số nào? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây của Fingo nhé!

Tổng quan về ngân hàng Bản Việt

Ngân hàng Bản Việt có tên thương mại là Viet Capital Bank, chính thức đi vào hoạt động tại thị trường Việt Nam năm 1992. Là ngân hàng tư nhân với vốn góp 100% của các cổ đông là người nước ngoài. Hiện tại, Bản Việt đã có 1 trụ sở chính tại  số 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, TP.HCM, 30 chi nhánh, 56 phòng giao dịch và 1 quỹ tiết kiệm và hơn 1483 cán bộ nhân viên làm việc.

Dưới đây là bảng thông tin tóm tắt của ngân hàng Bản Việt

Số điện thoại ngân hàng Bản Việt là số nào?

Ngân hàng Bản Việt đã xây dựng trung tâm dịch vụ chăm sóc khách hàng hùng hậu, hoạt động chuyên nghiệp để phục vụ và chăm sóc khách hàng nhanh chóng, chu đáo nhất. Dưới đây là hotline Bản Việt mà bạn có thể gọi điện đến:

• Tổng đài ngân hàng Bản Việt: 1900 555 596.
• Hotline tư vấn khách hàng ở nước ngoài: 028 2943 6868.

Hotline ngân hàng Bản Việt hỗ trợ những dịch vụ nào?

• Tiếp nhận mọi thắc mắc, hỗ trợ và khiếu nại của khách hàng về dịch vụ lẫn sản phẩm vay vốn, bảo hiểm,…
• Hỗ trợ xử lý các tình huống khẩn cấp như: Sai mật khẩu, khóa thẻ, mất thẻ, sai tài khoản đăng nhập, chuyển khoản chưa nhận được.
• Tra cứu lãi suất vay vốn, tài khoản, tỷ giá ngoại hối, lãi suất tiết kiệm mới nhất.

Cách tra cứu số tổng đài ngân hàng Bản Việt chi nhánh/khu vực

Trường hợp bạn muốn liên hệ với chi nhánh ngân hàng Bản Việt gần nhất để yêu cầu ngân hàng hỗ trợ, bạn có thể làm theo hướng dẫn dưới đây để tra cứu số điện thoại ngân hàng Bản Việt chi nhánh trên website của Fingo. Dưới đây là hướng dẫn:

Bước 1: Truy cập đường link: https://fingo.vn/chi-nhanh-bvbank

Bước 2: Lựa chọn Tỉnh/Thành phố và Quận/Huyện mà bạn muốn tìm chi nhánh. Nhấn “Tìm kiếm” để tiếp tục.

Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị đầy đủ thông tin: Tên chi nhánh/PGD, địa chỉ, số điện thoại và số Fax.

Những dịch vụ hoạt động khác ngoài tổng đài ngân hàng Bản Việt

Trong trường hợp bạn không thể liên hệ với tổng đài ngân hàng Bản Việt, bạn có thể liên hệ đến ngân hàng Bản Việt qua các kênh sau:

• Số Fax: (84.28) 62638668
• Website: https://www.vietcapitalbank.com.vn/
• Email hỗ trợ: vccb247@vietcapitalbank.com.vn
• Địa chỉ trụ sở: 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Lưu ý khi gọi đến tổng đài ngân hàng Bản Việt

Khi gọi đến tổng đài ngân hàng Bản Việt, bạn cần chú ý một số điều sau:

• Tra cứu chi nhánh và lựa chọn hotline CSKH tại khu vực nơi mình sinh sống để thuận tiện cho việc hỗ trợ.
• Chuẩn bị một số thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp cho tổng đài viên trong quá trình xác minh danh tính gồm: Họ và tên, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ngày tháng năm sinh,…
• Tuyệt đối không được cung cấp mật khẩu, mã số hay số thẻ ngân hàng cá nhân cho bất cứ yêu cầu nào, kể cả tổng đài viên.
• Ngân hàng Bản Việt sẽ tiến hành ghi âm cuộc gọi để cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng.
• Tổng đài viên Bản Việt sẽ từ chối cuộc gọi đối với các khách hàng gọi điện đến với tính chất quấy rối, lời nói có phần khiếm nhã.
• Nếu có vấn đề liên quan đến tài chính, vay tiền trả góp, bạn nên dành thời gian để đến trực tiếp phòng giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng Bản Việt.

Một số câu hỏi thắc mắc về tổng đài ngân hàng Bản Việt

Gọi đến tổng đài ngân hàng Bản Việt có mất phí không?

Mọi cuộc gọi phát sinh đến số tổng đài ngân hàng Bản Việt đều phát sinh phí cước gọi 1000 VND/phút.

Lời kết

Và đó là toàn bộ thông tin về tổng đài ngân hàng Bản Việt mà Fingo đã mang đến cho bạn đọc. Theo dõi Fingo để cập nhật thêm nhiều thông tin bổ ích về ngân hàng Bản Việt nhé!