Quên mã PIN Vietcombank là vấn đề thường xảy ra đối với khách hàng sử dụng thẻ ATM ngân hàng Vietcombank dẫn đến các giao dịch thực hiện bằng thẻ bị gián đoạn. Fingo sẽ hướng dẫn bạn 2 cách xử lý và lấy lại khi quên mã PIN Vietcombank qua bài viết sau, cùng theo dõi nhé!
Phân biệt mã PIN và mật khẩu Vietcombank
Nhiều khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng vẫn bị nhầm lẫn giữa mã PIN và mật khẩu Vietcombank. Đây là hai loại mã khác nhau, khách hàng có thể phân biệt qua bảng sau:
| Mã PIN Vietcombank | Mật khẩu Vietcombank |
| Mã PIN là mật khẩu thẻ ATM ngân hàng. Khách hàng sử dụng mã này khi thực hiện các giao dịch rút tiền, chuyển tiền tại cây ATM hoặc khi thanh toán hóa đơn khi mua sắm bằng thẻ tại cửa hàng. | Mật khẩu Vietcombank là mật khẩu đăng nhập ứng dụng ngân hàng điện tử VCB Digibank. Khách hàng cần đăng nhập vào tài khoản để tiến hành thực hiện các giao dịch trên ứng dụng này. |
Lý do nên thay đổi mã PIN Vietcombank thường xuyên
Mã PIN là lớp bảo vệ thẻ và tài khoản của khách hàng an toàn, tránh được các sự truy cập trái phép và ăn cắp thông tin, tài sản. Khách hàng cần liên hệ ngân hàng ngay khi quên hoặc bị lộ mã PIN, ngoài ra bạn cũng cần thay đổi mã PIN thường xuyên để đảm bảo tài khoản được bảo mật tốt hơn.
Lý do nên thay đổi mã PIN ngân hàng Vietcombank thường xuyên để tránh gặp các trường hợp sau:
- Bạn nên kích hoạt thẻ và đổi mã PIN ngay sau 2 ngày kể từ khi được cấp.
- Sau 30 ngày kể từ ngày mở thẻ nếu không kích hoạt, thẻ của bạn sẽ bị khoá.
- Đổi mã PIN thường xuyên giúp tài khoản của bạn an toàn hơn, tránh được các trường hợp đánh cắp thông tin và tài sản.
- Mã PIN ngân hàng cung cấp ngẫu nhiên và khó nhớ, đổi mã PIN theo ý mình sẽ giúp bạn dễ nhớ hơn.
Cách lấy lại khi quên mã PIN ATM Vietcombank
Quên mã PIN Vietcombank và cách lấy lại online
Khách hàng có thể lấy lại khi quên mã PIN Vietcombank ngay lập tức thông qua ứng dụng VCB Digibank, các cách thực hiện như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank. Chọn “Dịch vụ thẻ khác” tại mục “Dịch vụ thẻ“.
Bước 2: Chọn “Tạo mới/Đổi mã PIN“.
Bước 3: Chọn “Loại thẻ” và nhập mã PIN mới. Đồng ý với các điều khoản và “Xác nhận“.
Quên mã PIN Vietcombank và cách lấy lại tại quầy giao dịch
Khách hàng có thể đến quầy giao dịch để yêu cầu đổi mã PIN Vietcombank, các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Bạn mang theo CCCD/CMND/Hộ chiếu và thẻ ATM đến chi nhánh Vietcombank gần nhất.
- Bước 2: Điền vào tờ yêu cầu cấp lại mã PIN đã mất.
- Bước 3: Nhân viên sẽ tiến hành xử lý và cung cấp mã PIN mới cho khách hàng.
- Bước 4: Đến cây ATM gần nhất để thay đổi mã PIN dễ nhớ theo ý mình.
Lưu ý khi quên mã PIN Vietcombank
Khách hàng khi quên mã PIN Vietcombank cần lưu ý một số vấn đề sau:
- Khi được ngân hàng cấp mã PIN mới, khách hàng cần đến cây ATM Vietcombank gần nhất để thay đổi mã PIN ngân hàng thành mã PIN dễ ghi nhớ của mình. Các ATM ngân hàng khác sẽ không hỗ trợ thay đổi mã PIN, khách hàng cần đến cây ATM của Vietcombank.
- Khách hàng thay đổi mã PIN cần cân nhắc dãy số liên quan đến mình và dễ nhớ, tránh được các trường hợp quên mã PIN lần nữa.
- Khách hàng chỉ có thể tạo mã mới, đổi mã PIN đối với các thẻ đang ở trạng thái hoạt động hoặc các thẻ đang ở trạng thái được yêu cầu đổi mã PIN.
Lấy lại mã PIN Vietcombank có tốn phí không?
Việc lấy lại mã PIN Vietcombank trực tuyến trên ứng dụng VCB Digibank hay trực tiếp tại phòng giao dịch đều không mất bất kỳ phí nào.
Lời kết
Quên mã PIN Vietcombank dẫn đến khách hàng không thể thực hiện các giao dịch trên thẻ ATM, khách hàng cần đổi mã PIN ngay lập tức. Vừa rồi Fingo đã hướng dẫn các cách xử lý khi quên mã PIN, hy vọng có thể giúp khách hàng thực hiện thành công. Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết, đừng quên theo dõi Fingo để cập nhật các thông tin hữu ích khác nhé!
