Quên mã PIN Vietcombank là vấn đề thường xảy ra đối với khách hàng sử dụng thẻ ATM ngân hàng Vietcombank dẫn đến các giao dịch thực hiện bằng thẻ bị gián đoạn. Fingo sẽ hướng dẫn bạn 2 cách xử lý và lấy lại khi quên mã PIN Vietcombank qua bài viết sau, cùng theo dõi nhé!
Phân biệt mã PIN và mật khẩu Vietcombank
Nhiều khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng vẫn bị nhầm lẫn giữa mã PIN và mật khẩu Vietcombank. Đây là hai loại mã khác nhau, khách hàng có thể phân biệt qua bảng sau:
| Mã PIN Vietcombank | Mật khẩu Vietcombank |
| Mã PIN là mật khẩu thẻ ATM ngân hàng. Khách hàng sử dụng mã này khi thực hiện các giao dịch rút tiền, chuyển tiền tại cây ATM hoặc khi thanh toán hóa đơn khi mua sắm bằng thẻ tại cửa hàng. | Mật khẩu Vietcombank là mật khẩu đăng nhập ứng dụng ngân hàng điện tử VCB Digibank. Khách hàng cần đăng nhập vào tài khoản để tiến hành thực hiện các giao dịch trên ứng dụng này. |
Cách lấy lại khi quên mã PIN ATM Vietcombank
Cách xem mã PIN Vietcombank trên điện thoại
Khách hàng quên mã PIN rút tiền Vietcombank sẽ không thể truy cập vào hệ thống ATM để rút tiền được. Tuy nhiên mã PIN là mã bảo mật chỉ có khách hàng biết, vì thế khách hàng sẽ không thể xem mã PIN Vietcombank trên điện thoại. Trong trường hợp khách hàng quên mã PIN Vietcombank thì có thể thực hiện cách lấy lại mã PIN theo hướng dẫn dưới đây.
Quên mã PIN Vietcombank và cách lấy lại online
Khách hàng có thể lấy lại khi quên mật khẩu ATM Vietcombank ngay lập tức thông qua ứng dụng VCB Digibank, các cách thực hiện như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank. Chọn Dịch vụ thẻ khác tại mục Dịch vụ thẻ.
Bước 2: Chọn Tạo mới/Đổi mã PIN.
Bước 3: Chọn Loại thẻ, Chọn số thẻ và nhập mã PIN mới. Đồng ý với các điều khoản và Xác nhận.
Bước 4: Kiểm tra lại thông tin và hoàn tất giao dịch.
Cách lấy lại mã PIN thẻ Vietcombank tại quầy giao dịch
Khách hàng có thể đến quầy giao dịch để yêu cầu lấy lại mã PIN Vietcombank, các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Bạn mang theo CCCD/CMND/Hộ chiếu và thẻ ATM đến chi nhánh Vietcombank gần nhất.
- Bước 2: Điền vào tờ yêu cầu cấp lại mã PIN đã mất.
- Bước 3: Nhân viên sẽ tiến hành xử lý và cung cấp mã PIN mới cho khách hàng.
- Bước 4: Đến cây ATM gần nhất để thay đổi mã PIN dễ nhớ theo ý mình.
Lưu ý khi quên mã PIN thẻ Vietcombank
Khách hàng khi quên mã PIN Vietcombank cần lưu ý một số vấn đề sau:
- Khi được ngân hàng cấp mã PIN mới, khách hàng cần đến cây ATM Vietcombank gần nhất để thay đổi mã PIN ngân hàng thành mã PIN dễ ghi nhớ của mình. Các ATM ngân hàng khác sẽ không hỗ trợ thay đổi mã PIN, khách hàng cần đến cây ATM của Vietcombank.
- Khách hàng thay đổi mã PIN cần cân nhắc dãy số liên quan đến mình và dễ nhớ, tránh được các trường hợp quên mã PIN lần nữa.
- Khách hàng chỉ có thể tạo mã mới, đổi mã PIN đối với các thẻ đang ở trạng thái hoạt động hoặc các thẻ đang ở trạng thái được yêu cầu đổi mã PIN.
Cách lấy lại mã PIN Vietcombank có tốn phí không?
Việc lấy lại mã PIN Vietcombank trực tuyến trên ứng dụng VCB Digibank hay trực tiếp tại phòng giao dịch đều không mất bất kỳ phí nào.
Lời kết
Quên mã PIN Vietcombank dẫn đến khách hàng không thể thực hiện các giao dịch trên thẻ ATM, khách hàng cần đổi mã PIN ngay lập tức. Vừa rồi Fingo đã hướng dẫn các cách xử lý khi quên mã PIN, hy vọng có thể giúp khách hàng thực hiện thành công. Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết, đừng quên theo dõi Fingo để cập nhật các thông tin hữu ích khác nhé!
